A Apple está enfrentando mais uma investigação pelos reguladores dos EUA, desta vez do Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). O CFPB, que está investigando as práticas comerciais de empresas que operam sistemas de pagamento, anunciado hoje que pediu à Apple, Google, Facebook, Amazon, PayPal e Square para fornecer detalhes sobre suas práticas de dados de consumidor.
O CFPB está em busca de informações que o ajudem a entender melhor como as empresas de tecnologia usam os dados de pagamentos pessoais e gerenciam o acesso dos usuários aos dados para garantir a proteção dos consumidores.
“As grandes empresas de tecnologia estão expandindo avidamente seus impérios para obter maior controle e percepção de nossos hábitos de consumo”, disse o diretor do CFPB, Rohit Chopra. 'Nós ordenamos que eles produzissem informações sobre seus planos e práticas de negócios.'
De acordo com o CFPB, as empresas de tecnologia desenvolveram 'novos produtos e modelos de negócios' durante a atual crise de saúde global, que 'apresentam novos riscos aos consumidores e a um mercado justo, transparente e competitivo'.
Como exemplo, o CFPB diz que 'a Apple e o Google buscaram integrar os serviços de pagamento em seus sistemas operacionais', embora não tenha havido mudanças nesse aspecto no iOS e na App Store do iOS durante a pandemia.
O CFPB está especificamente preocupado com a coleta e monetização de dados e 'restrições de acesso e escolha do usuário', que parece ser voltado para a Apple e o Google.
Quando os sistemas de pagamento ganham escala e efeitos de rede, os comerciantes e outros parceiros se sentem obrigados a participar, e aumenta o risco de que os operadores de sistemas de pagamento limitem a escolha do consumidor e reprimam a inovação, excluindo anticompetitivamente certos negócios. Os pedidos buscam entender tais políticas de acesso restritivas e como elas afetam as escolhas disponíveis para famílias e empresas.
De acordo com uma carta modelo [ Pdf ], A Apple precisará oferecer muitas informações, incluindo detalhes sobre todos os produtos, todos os recursos do produto, todos os manuais de operação do produto, taxas de uso de produtos, descontos e promoções para cada produto e muito mais.
As respostas à solicitação do CFPB devem ser enviadas até 15 de dezembro de 2021, portanto, a Apple precisará fornecer os dados relevantes até essa data.
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