Fóruns

Problema ao ativar o Apple Watch: falha na verificação

B

BeatCrazy

Pôster original
20 de julho de 2011
  • 25 de dezembro de 2020
Sei que é manhã de Natal e os servidores de ativação da Apple provavelmente estão sobrecarregados, mas isso ainda parece desnecessariamente frustrante.

Eu tenho meus dois filhos (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Consigo iniciar o processo de emparelhamento usando meu iPhone, entrar em seus IDs Apple com suas senhas, mas fico travado quando a Apple quer que eu digite a senha de outro dispositivo. Recebo opções como as senhas do iPad ou um dos meus Macs. Depois de inserir qualquer um deles, o relógio gira por cerca de 2 minutos e recebo o erro 'Verificação falhou - houve um erro ao verificar a senha do seu (ou insira o nome de um membro da família aqui) iPhone (ou insira o iPad / Mac).' A Apple me dá a opção de 'redefinir os dados criptografados', o que considero uma oferta para destruir todas as senhas e dados de ID da Apple existentes - não é uma boa opção IMO.

Eu até desativei o Tempo de tela para suas contas, e ambas as contas usam 2FA (não é possível desligar isso). Todo o resto parece estar normal, e os relógios até aparecem em suas respectivas contas de lista de dispositivos appleid.apple.com. Mas é claro que a configuração não pode ser concluída.

Posso tentar mais alguma coisa? Última edição: 25 de dezembro de 2020
Reações:Jettur, erictx, axoplasma e 1 outra pessoa

wwwiii

24 de junho de 2010


Queens, NY
  • 25 de dezembro de 2020
Estou tendo o mesmo problema aqui. E meu amigo comprou um para seu filho e eles também estão tendo exatamente o mesmo problema. Ansioso por uma solução!
Reações:Tuff22 D

Deeznicks

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
O mesmo problema aqui. Tentei sair de todos os dispositivos e nada está funcionando.
Reações:Tuff22

Tuff22

25 de dezembro de 2020
Atlanta, GA
  • 25 de dezembro de 2020
O mesmo problema aqui - estou tentando há 2 horas

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / 6ae02283-fa6d-45d4-b98b-6f4cf3ecc7f8-jpeg.1701017 / '> 6AE02283-FA6D-45D4-B98B-6F4CF3ECC7F8.jpeg'file-meta '> 339,8 KB · Visualizações: 187
Reações:BeatCrazy e Jettur D

DaveYYZ

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
1 estou tentando há horas
Reações:Jettur e Tuff22

axoplasma

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
Estou preso no mesmo degrau. Se tentarmos redefinir os dados de ponta a ponta no relógio, receberemos um erro no iPhone que diz Não foi possível fazer login. Erro ao excluir o registro. Se clicarmos em Cancelar em vez de redefinir os dados, receberemos um erro no iPhone que diz Não foi possível fazer login. A operação não pôde ser concluída. (Erro CDPStateError -5307)
Reações:Jettur e Tuff22

erictx

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
Mesma situação aqui. Dois Apple Watch SE + Cellular e duas crianças desapontadas. Liguei para o suporte da Apple e eles não sabiam o que estava errado e disseram para tentar novamente mais tarde.
Reações:Jettur e Tuff22 C

verificador

25 de julho de 2014
  • 25 de dezembro de 2020
O mesmo problema com meus dois relógios. Recebo um erro ao tentar verificar no outro dispositivo. Fico feliz em ver que não sou só eu. Eu ia devolver os relógios, mas posso apenas esperar até que encontrem uma correção.
Reações:Jettur e Tuff22 B

bgro

6 de julho de 2010
Sul da flórida
  • 25 de dezembro de 2020
O mesmo problema. Provavelmente sobrecarga de Natal
Reações:Jettur e Tuff22 D

Esperança

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
BeatCrazy disse: Sei que é manhã de Natal e os servidores de ativação da Apple provavelmente estão sobrecarregados, mas isso ainda parece desnecessariamente frustrante.

Eu tenho meus dois filhos (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Consigo iniciar o processo de emparelhamento usando meu iPhone, entrar em seus IDs Apple com suas senhas, mas fico travado quando a Apple quer que eu digite a senha de outro dispositivo. Recebo opções como as senhas do iPad ou um dos meus Macs. Depois de inserir qualquer um deles, o relógio gira por cerca de 2 minutos e recebo o erro 'Verificação falhou - houve um erro ao verificar a senha do seu (ou insira o nome de um membro da família aqui) iPhone (ou insira o iPad / Mac).' A Apple me dá a opção de 'redefinir os dados criptografados', o que considero uma oferta para destruir todas as senhas e dados de ID da Apple existentes - não é uma boa opção IMO.

Eu até desativei o Tempo de tela para suas contas, e ambas as contas usam 2FA (não é possível desligar isso). Todo o resto parece estar normal, e os relógios até aparecem em suas respectivas contas de lista de dispositivos appleid.apple.com. Mas é claro que a configuração não pode ser concluída.

Posso tentar mais alguma coisa? Clique para expandir...
Eu tenho exatamente o mesmo problema. Tenho tentado quase o dia todo. Mas sem alegria
Reações:axoplasma e Jettur PARA

Atabride

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
O mesmo aqui, consegui ativar uma após duas tentativas, mas a outra está me dando a (s) mesma (s) mensagem (ns) de erro. Vou tentar novamente mais tarde ...
Reações:Jato

Tae73

25 de dezembro de 2020
Riverview, FL
  • 25 de dezembro de 2020
O mesmo problema aqui, exceto o meu é com meu MacBook Air

Jato

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
BeatCrazy disse: Sei que é manhã de Natal e os servidores de ativação da Apple provavelmente estão sobrecarregados, mas isso ainda parece desnecessariamente frustrante.

Eu tenho meus dois filhos (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Consigo iniciar o processo de emparelhamento usando meu iPhone, entrar em seus IDs Apple com suas senhas, mas fico travado quando a Apple quer que eu digite a senha de outro dispositivo. Recebo opções como as senhas do iPad ou um dos meus Macs. Depois de inserir qualquer um deles, o relógio gira por cerca de 2 minutos e recebo o erro 'Verificação falhou - houve um erro ao verificar a senha do seu (ou insira o nome de um membro da família aqui) iPhone (ou insira o iPad / Mac).' A Apple me dá a opção de 'redefinir os dados criptografados', o que considero uma oferta para destruir todas as senhas e dados de ID da Apple existentes - não é uma boa opção IMO.

Eu até desativei o Tempo de tela para suas contas, e ambas as contas usam 2FA (não é possível desligar isso). Todo o resto parece estar normal, e os relógios até aparecem em suas respectivas contas de lista de dispositivos appleid.apple.com. Mas é claro que a configuração não pode ser concluída.

Posso tentar mais alguma coisa? Clique para expandir...
A mesma coisa para mim ao configurar um novo Apple Watch SE para meu 9yo (não tem seu próprio telefone). Liguei para a Apple e depois de uma hora eles me disseram que seus servidores estão ocupados e tente novamente mais tarde.
Acabei por ter o relógio ativado e funcionando, exceto que não permitia falar com texto por algum motivo. Fiz uma pesquisa que dizia para reiniciar o relógio, o que fiz, e depois digitei a senha que estava funcionando anteriormente e não funcionou mais. ECA.
Então, fiz uma redefinição no relógio e agora estou de volta à estaca zero, onde não é possível verificar a senha para ativar o relógio.

EDITAR: agora consegui superar a incompatibilidade de código e o relógio me avisa para ativar o plano de celular. Quando for verificar com a AT&T, ele diz que meu eSIM foi excluído ou está faltando. Em espera com AT&T ... Última edição: 25 de dezembro de 2020
Reações:axoplasma A

lzj

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
Mesmo, mesmo. Exatamente o mesmo erro ... duas horas e contando com esse presente Cmas para a criança.
Reações:Jettur e BeatCrazy C

Chicago 46

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
Mesmo aqui. Acabei de falar com o suporte e eles disseram que é um problema conhecido e para tentar mais tarde
Reações:Jettur e BeatCrazy

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 25 de dezembro de 2020
O servidor de login do iCloud está com problemas no momento.

Apple - Suporte - Status do sistema
Reações:BeatCrazy, Jettur e axoplasma

spiderman0616

1 ° de agosto de 2010
  • 25 de dezembro de 2020
Mesmo aqui. Tentei várias vezes ao longo do dia e continuo recebendo o erro de verificação.

Parece ser específico para a configuração de membro da família. O SE do meu filho de 13 anos foi ativado no iPhone sem problemas. Ele foi adicionado ao nosso Verizon sem problemas também. Mas, meu filho de 10 anos, estamos configurando como um membro da família e quando chegamos à parte em que ele nos pede para inserir o código de desbloqueio de seu iPad, ocorre um erro.
Reações:Jato D

Esperança

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
spiderman0616 disse: Mesmo aqui. Tentei várias vezes ao longo do dia e continuo recebendo o erro de verificação.

Parece ser específico para a configuração de membro da família. O SE do meu filho de 13 anos foi ativado no iPhone sem problemas. Ele foi adicionado ao nosso Verizon sem problemas também. Mas, meu filho de 10 anos, estamos configurando como um membro da família e quando chegamos à parte em que ele nos pede para inserir o código de desbloqueio de seu iPad, ocorre um erro. Clique para expandir...
Poderia ser. Estou tentando configurá-lo no modo família. Me pergunto por que funciona para um e não para o outro A

lzj

25 de dezembro de 2020
  • 25 de dezembro de 2020
spiderman0616 disse: Mesmo aqui. Tentei várias vezes ao longo do dia e continuo recebendo o erro de verificação.

Parece ser específico para a configuração de membro da família. O SE do meu filho de 13 anos foi ativado no iPhone sem problemas. Ele foi adicionado ao nosso Verizon sem problemas também. Mas, meu filho de 10 anos, estamos configurando como um membro da família e quando chegamos à parte em que ele nos pede para inserir o código de desbloqueio de seu iPad, ocorre um erro. Clique para expandir...
Idem! Marido ativou seu sem problemas .. o filho de 10 anos continua errando através do modo família. Fica dizendo que a senha do dispositivo (para verificar) está incorreta. Não é. siiiigh M

Mcdawg

5 de novembro de 2015
  • 25 de dezembro de 2020
Mesma coisa aqui.

Tentando configurar 3 Apple Watches para meus filhos. A verificação de senha foi quebrada, então eles ainda não são nada mais do que pequenos pesos de papel.

Droga, Apple, você é uma bagunça total. PARA

afschmitt

16 de novembro de 2008
  • 25 de dezembro de 2020
Mesma coisa. Duas crianças sem telefones tentando ativar através do modo Família. A Apple está pedindo suas senhas do iPad. Excluí dados criptografados, removi senhas de iPads e reiniciei tudo. Assinou-os fora do iCloud. Nada funciona. Última edição: 25 de dezembro de 2020

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 25 de dezembro de 2020
Pense nos milhões de pessoas que estão tentando fazer login e configurar novos dispositivos agora.

Evildude683

8 de agosto de 2012
República do Texas
  • 25 de dezembro de 2020
Mesmo problema aqui, é bom saber que todos estão tendo o mesmo problema. Tenho ficado frustrado e tentando consertar isso pensando que era um problema no perfil das crianças ou algo assim. Provavelmente continuarei aproveitando o que sobrou do meu dia de Natal e tentarei novamente em algum momento do fim de semana.

spiderman0616

1 ° de agosto de 2010
  • 25 de dezembro de 2020
Evildude683 disse: Mesmo problema aqui, é bom saber que todos estão tendo o mesmo problema. Tenho ficado frustrado e tentando consertar isso pensando que era um problema no perfil das crianças ou algo assim. Provavelmente continuarei aproveitando o que sobrou do meu dia de Natal e tentarei novamente em algum momento do fim de semana. Clique para expandir...
Sim - eu disse ao meu filho que tentaríamos pela manhã. Eu não queria ficar muito tempo tentando descobrir algo que não posso consertar.
Reações:Tuff22

EasternSun

25 de dezembro de 2020
Arlington, VA
  • 25 de dezembro de 2020
Como muitos neste tópico, conseguimos fazer um de nossos filhos Watch SEs autenticar depois de duas tentativas, mas o relógio do nosso outro filho ficou desligado o dia todo com a senha. Gostaria de ter visto este tópico antes, pois tentamos quase todo o possível, finalmente concluindo que provavelmente era um relógio com defeito. Tentaremos novamente amanhã, mas verificaremos a página de status do sistema da Apple para o Conta iCloud e problema de login e este fórum de antemão. Boa sorte a todos!
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