Teste sugere que o Face ID no iPhone 13 não funciona após a substituição da tela por terceiros

Atualizar: De acordo com o vídeo mencionado abaixo, mesmo que um iPhone 13 a tela é substituída por um & zwnj; iPhone 13 & zwnj; genuíno e original; tela, o ID de rosto deixará de funcionar. No vídeo, o provedor de reparos trocou dois & zwnj; iPhone 13 & zwnj; telas e, em ambos os casos, o ID Facial ficou inoperante após a instalação das novas telas. Parece que se a tela original for colocada de volta com o & zwnj; iPhone 13 & zwnj; original, o Face ID retorna, descartando a possibilidade de uma instalação inadequada.

Há muito que a Apple enfrenta críticas por dificultar que lojas e fornecedores terceirizados consertem e consertem seus produtos. A Apple já exibe um prompt para os clientes dentro de Configurações que os informa que seu visor é um ' display não genuíno , 'e um prompt semelhante para' câmeras não originais 'foi introduzido no início deste ano .

A Apple afirma que esses avisos ajudam a informar aos clientes que eles não estão usando peças genuínas da Apple e faz parte de seu plano mais abrangente para garantir que os dispositivos dos clientes sejam reparados e diagnosticados apenas por técnicos certificados da Apple.

Com o & zwnj; iPhone 13 & zwnj; este ano, a Apple torna ainda mais difícil para os clientes obterem reparos de lojas e fornecedores terceirizados. Conforme descoberto em um vídeo de reparo , o & zwnj; iPhone 13 & zwnj; a tela não inclui componentes para que o ID Facial funcione, já que todas as partes do sistema TrueDepth estão alojadas no & zwnj; iPhone & zwnj; em si.

Apesar disso, se um & zwnj; iPhone 13 & zwnj; a tela é substituída por um 'não genuíno' ou mesmo por um iPhone 13 & zwnj; genuíno e original do & zwnj; No display, o ID Facial para de funcionar, apesar de aparentemente não haver nenhum hardware dentro do próprio display para que o ID Facial funcione.

Mensagem de exibição importante
Não foi possível verificar se este iPhone possui um monitor genuíno da Apple.

A Apple opera seu próprio Independent & zwnj; iPhone & zwnj; Programa de reparo, que é projetado para permitir que qualquer empresa ou centro de reparo terceirizado se torne um provedor de serviços autorizado da Apple apenas se atender aos requisitos e passar pelo processo.

A Apple expandiu o programa para mais países em todo o mundo, mas em comparação com fornecedores de reparos terceirizados totalmente independentes, os pontos de venda autorizados da Apple costumam ter preços mais altos, tempos de espera mais longos e atendimento ao cliente precário. As empresas e lojas certificadas pela Apple obtêm acesso a peças, manuais e instruções do dispositivo genuínos da Apple, incluindo informações não disponíveis para reparos de terceiros.

Dada a falta de raciocínio de hardware para que o ID Facial do & zwnj; iPhone 13 & zwnj; não seja mais utilizável após a instalação de uma tela de terceiros, a Apple poderia corrigir isso por meio de uma atualização do iOS se for um simples iOS 15 erro. Tendo em mente seus esforços anteriores para consolidar o & zwnj; iPhone & zwnj; faz reparos apenas em lojas e centros que considerar 'autorizados'; no entanto, é improvável que seja um erro e apenas alimentará ainda mais o movimento do Direito de Reparar. Entramos em contato com a Apple para comentar.