Espumador
Pôster original- 27 de agosto de 2008
- 4 de novembro de 2008
O problema suspeito eram principalmente as ligações RECEBIDAS de mim mesmo que o projeto dizia durar de 30 a 45 minutos, mesmo em horários obscuros que eu sei que não teria ligado para mim mesmo.
O outro problema aparente foram as ligações que apareceram em minha conta mais recente que eu sei de um fato que não faço desde julho / agosto e início de setembro (antes de 12 de setembro). Algumas dessas ligações são para um ex-GF e outras são para um ANTIGO número de telefone celular de um amigo que foi desconectado por três meses (mas a conta diz que eu conversei com este número desconectado no mês passado entre 10 e 45 minutos cada vez !)
Ao ligar para o suporte ao cliente, a AT&T insiste que as chamadas recebidas de mim foram o resultado de alguém bloqueando o identificador de chamadas, ou tendo um número não listado. Muitas dessas ligações são listadas em momentos que eu sei de um fato que não recebi, muito menos falar ao telefone; horários como 3h50 de uma manhã de segunda-feira, para uma chamada de 42 minutos.
Eles se recusam a reconhecer que talvez possa haver um problema no faturamento. Quanto às ligações de meses anteriores; eles insistem que foram feitos em outubro.
Se eu tivesse feito essas ligações em outubro, ESTARIA SENTADO NA CADEIA AGORA!
Como assim você pergunta?
As ligações em questão eram para minha ex-GF, que obteve uma ordem sem contato comigo após o rompimento. Se eu tivesse ligado para ela quando a AT&T disse que sim, teria violado a ordem 23 vezes !!!
Após uma investigação mais aprofundada sobre a conta, percebi que a AT&T me cobrou minutos extras por TRÊS chamadas recebidas do número do meu iPhone, cada uma com aproximadamente 30 minutos de duração durante A DATA E HORA QUE EU ESTAVA NO CONDADO DE LIVINGSTON, MI DISTRICT COURT, em frente ao o juiz, e ao lado do meu advogado durante uma audiência no tribunal relacionada a este rompimento muito desagradável com o ex. Meu telefone estava completamente desligado e ficou no bolso o dia todo, mas a AT&T me cobrou 1,5 HORAS em minutos excedentes. Certamente o juiz não teria tolerado que eu falasse no meu telefone por uma hora e meia enquanto estava no banco durante uma audiência !!!
Avanço rápido para uma hora atrás ... Recebi uma ligação e correio de voz de (800) 947-5096 informando que minha conta estava vencida e que deveria efetuar o pagamento imediatamente para evitar desconexão. Liguei para o número e, mais uma vez, a AT&T nega que possa haver qualquer problema em seu faturamento. Eles insistem que as chamadas recebidas de mim são chamadas bloqueadas e insistem que eu fiz chamadas enquanto estava no tribunal. Obviamente, é uma organização MUITO ruim e cobrança de sua parte, ou um golpe descarado.
Tentei fazer arranjos de pagamento, pois embora me cobrassem mais de centenas de dólares; Eu absolutamente não posso ficar sem meu telefone devido ao meu trabalho. Disseram-me que, como sou cliente há apenas 5 meses, não pude providenciar o pagamento; em vez disso, disseram-me que devo fazer um pagamento na hora com um cartão de crédito (e será cobrado $ 5 a mais por um pagamento por telefone); ou meu serviço seria desconectado.
Estou muito tentado a pagar o ETF e obter um desbloqueio de hardware no telefone e apenas ir com o T-Mobile. **** AT&T e seus golpes. Não é a primeira vez que eles puxam esse material para clientes que trabalham duro.
Fique de olho em suas contas detalhadas, pessoal. Algo suspeito está acontecendo na AT&T. Nunca tive um único problema com qualquer outro provedor sem fio (Sprint e, posteriormente, Verizon); mas os últimos 5 meses foram um inferno total para a AT&T. Eu esperava contas na faixa de $ 70-80, não $ 3-450! P
pranavss11
- 29 de dezembro de 2007
- São José
- 4 de novembro de 2008
anjinha
Contribuinte
- 21 de outubro de 2006
- São Francisco, CA
- 4 de novembro de 2008
SFStateStudent
- 28 de agosto de 2007
- São Francisco, Califórnia, EUA
- 4 de novembro de 2008
não
- 13 de junho de 2008
- San Ramon, Califórnia
- 4 de novembro de 2008
o que você fez com o seu ex? é isso que eu quero saber.
techlover828
- 28 de junho de 2007
- Maine
- 4 de novembro de 2008
nima disse: 'As ligações em questão eram para minha ex-namorada, que havia obtido uma ordem sem contato depois do rompimento. Se eu tivesse ligado para ela quando a AT&T disse que sim, eu teria violado a ordem 23 vezes !!! '
o que você fez com o seu ex? é isso que eu quero saber.
mesmo
SuperCompu2
para
- 23 de julho de 2006
- MA
- 4 de novembro de 2008
nima disse: o que você fez com o seu ex? é isso que eu quero saber.
Irrelevante. Eu também acho que você deveria levar isso a algum tribunal de pequenas causas ou algo assim, isso é absolutamente absurdo. Grandes empresas também recuam para pequenas coisas, então não acho que você terá qualquer problema em consertar essa coisa de dinheiro.
Agora, assim que acabar, troque de operadora imediatamente !!! Reações:AlphaHumanus F
Espumador
Pôster original- 27 de agosto de 2008
- 4 de novembro de 2008
nima disse: 'As ligações em questão eram para minha ex-namorada, que havia obtido uma ordem sem contato depois do rompimento. Se eu tivesse ligado para ela quando a AT&T disse que sim, eu teria violado a ordem 23 vezes !!! '
o que você fez com o seu ex? é isso que eu quero saber.
Estávamos praticamente noivos, e isso acabou se tornando uma bagunça muito desagradável sobre posses, etc. (ela queria manter as coisas que estavam na casa dela no momento em que terminamos, etc.) e apenas brigas constantes de ambos os lados . Eu não queria estragar o futuro dela, então me contive de conseguir um com ela, mas ela não sentia o mesmo por mim, aparentemente, lol. Eles entregam as coisas a qualquer pessoa por qualquer coisa e, no meu caso, fui servido com um em vez de nada, só porque ela se sentiu 'ameaçada' de que eu tentasse recuperar meus pertences. Agora não tenho mais permissão para possuir, atirar ou estar perto de uma arma ou outra arma (é o procedimento padrão, e é um crime federal se eu estiver perto de uma arma agora). Não posso nem ir caçar com meus amigos. Eu nunca a ameacei, ou mesmo pensei em ameaçá-la, e nunca causei ou desejei qualquer mal a ela. Fui destituída de meus direitos simplesmente porque ela se sentiu ameaçada de que eu tentasse recuperar minhas roupas e equipamentos de informática.
Entrarei em contato com um advogado nos próximos dias (se eles não desligarem meu telefone primeiro!) E espero que algo seja feito a respeito. Não quero ficar rico com algum processo de BS, mas, em vez disso, só quero que o problema seja resolvido e que a AT&T reverta as cobranças das ligações que eu obviamente não fiz.
MikePA
- 17 de agosto de 2008
- 4 de novembro de 2008
http://www.wireless.att.com/support...ebranded Formulário de Notificação de Disputa (23/05/07) .pdf
e
http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement
O segundo documento indica que você deve apelar dentro de 100 dias após o evento em disputa. S
Steve Jobs = Deus
- 13 de abril de 2007
- 4 de novembro de 2008
jlake02
- 2 de novembro de 2008
- L.A.
- 4 de novembro de 2008
Auzburner
- 11 de abril de 2008
- Syracuse, NY - EUA
- 4 de novembro de 2008
Sue fora deles, não se esforce tanto para nos contar. Mesmo que seja extremamente interessante, você PRECISA resolver isso legalmente, eles estão roubando dinheiro de você aos montes ...
dhartung02
- 9 de setembro de 2007
- Little Rock, AR
- 4 de novembro de 2008
Liguei e questionei sobre isso e o representante me disse que removeu todas as cobranças excedentes e enviou uma nota ao departamento de cobrança para inspecionar minha conta. Ela me informou para pagar o valor normal da minha conta e me deu 200 minutos de rollover grátis pelo meu trabalho.
Fiquei muito satisfeito e surpreso com o resultado da ligação e saí ainda um tanto feliz por estar com a AT&T ... ou tão feliz quanto alguém pode ser um cliente do inimigo! lol T
TheConfuzed1
para
- 4 de junho de 2003
- 4 de novembro de 2008
pranavss11 disse: processe-os.
disse anjinhamarota: Gostaria de falar com um advogado e ver quais são as suas opções.
+1 * 2 Reações:Ta0jin B
Babiipiink
- 5 de julho de 2008
- 4 de novembro de 2008
daisuke07 disse: o que eles disseram para você depois disso? Eles querem espremer cada pequeno dólar de você
Depois de falar com três pessoas diferentes e ficar no telefone por quase uma hora e meia, eles decidiram creditar o dinheiro na conta. Já estava farto da AT&T muito antes disso. Foi engraçado, cancelei minha conta e dois dias depois recebi uma carta no correio dizendo que estavam tirando o desconto de funcionário da empresa que eu trabalhava. Liguei para eles e disse que recebi aquela carta um dia antes de cancelar e eles não me cobraram o ETF e eles devolveram meu depósito, porque eu disse que eles fizeram uma alteração no meu contrato original e foi por isso que cancelei . Eu tive sorte de ter tudo isso acontecendo, eu acho.
PcBgone
- 3 de fevereiro de 2008
- 4 de novembro de 2008
Wolffie disse: Alguém poderia ter 'clonado' seu telefone (SIM e IEMI) e estar usando sua conta para fazer ligações?
Isso seria engraçado (não, não seria) se o seu ex soubesse como fazer isso e desse suas informações de 'vingança'.
O inferno não tem fúria ...
Acredito que esse seja o problema também. Essas chamadas devem ser discadas de / para o seu telefone. Eles são cobrados por seu cartão SIM. Você deixou seus amigos pegarem seu telefone emprestado? Esteve fora do país recentemente? Seu telefone já saiu de sua vista?
Acredito que seja uma farsa, mas é uma farsa dirigida a você e à ATT, não acho que o problema seja Att ...
eplchamps0304
para
- 31 de janeiro de 2008
- 4 de novembro de 2008
ex
- 30 de novembro de 2004
- Reino Unido
- 5 de novembro de 2008
Foamer disse: Estávamos praticamente noivos, e isso acabou se tornando uma bagunça muito desagradável sobre posses, etc (ela queria manter as coisas que estavam em sua casa no momento em que nos separamos, etc.) e apenas brigas constantes de volta e quarto de ambos os lados. Eu não queria estragar o futuro dela, então me contive de conseguir um com ela, mas ela não sentia o mesmo por mim, aparentemente, lol. Eles entregam as coisas a qualquer pessoa por qualquer coisa e, no meu caso, fui servido com um em vez de nada, só porque ela se sentiu 'ameaçada' de que eu tentasse recuperar meus pertences. Agora não tenho mais permissão para possuir, atirar ou estar perto de uma arma ou outra arma (é o procedimento padrão, e é um crime federal se eu estiver perto de uma arma agora). Não posso nem ir caçar com meus amigos. Eu nunca a ameacei, ou mesmo pensei em ameaçá-la, e nunca causei ou desejei qualquer mal a ela. Fui destituída de meus direitos simplesmente porque ela se sentiu ameaçada de que eu tentasse recuperar minhas roupas e equipamentos de informática.
Entrarei em contato com um advogado nos próximos dias (se eles não desligarem meu telefone primeiro!) E espero que algo seja feito a respeito. Não quero ficar rico com algum processo de BS, mas, em vez disso, só quero que o problema seja resolvido e que a AT&T reverta as cobranças das ligações que eu obviamente não fiz.
Fale sobre como nunca chove. . . Espero que as coisas sejam resolvidas para você logo.
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