Alguns usuários do macOS Big Sur que estão executando o 11.1 e atualização 11.2 lançada recentemente têm enfrentado problemas contínuos com monitores externos, com base em vários relatórios no Eterno fórum, Comunidades de suporte da Apple , Twitter e Reddit .
Existem pelo menos dois problemas separados em jogo, mas ambos estão relacionados às conexões do monitor externo. Os problemas parecem ter começado com a atualização do macOS Big Sur 11.1 e a atualização 11.2 não forneceu uma correção e, em alguns casos, piorou o problema.
O primeiro problema faz com que as portas USB-C não reconheçam monitores externos, tornando os monitores externos inutilizáveis e incapazes de se conectar. Isso parece estar afetando os visores DisplayPort e HDMI conectados diretamente e por meio de hubs e adaptadores.
Aviso - a atualização do Big Sur 11.2 está quebrando as portas USB-C para muitos. Perdi meu segundo monitor e só consigo usar HDMI agora. O suporte da Apple não teve conserto, então acho que vou esperar no 11.3 para consertar a atualização 11.2 que deveria consertar os problemas do monitor externo. @Maçã @Beira @AppleSupport - Jason Sedlaczek (@jasonsed) 3 de fevereiro de 2021
Vimos esse problema em primeira mão depois de atualizar um MacBook Pro para o macOS Big Sur 11.2, com a atualização impedindo um monitor externo de se conectar com USB-C, e há várias outras reclamações de usuários afetados. Do Reddit:
Atualizar para 11.2 quebrou minha segunda conexão de monitor externo.
Monitor primário LG Ultrafine 4k (versão Mac) conectado via Thunderbolt.
Monitor secundário (mesmo modelo) conectado via HDMI-> adaptador DisplayPort (BENFEI), então DisplayPort-> cabo USB-C não funciona mais após a atualização (funcionou bem no 11.1 antes da atualização).
O macOS parece reconhecer o monitor e a resolução, conforme mostrado nas configurações de vídeo, e o suporte da Apple conseguiu remover para o meu computador e ver as duas telas. É quase como se o sinal para ligar o monitor não estivesse sendo enviado.
O segundo problema resulta em problemas de resolução com monitores externos incapazes de funcionar em uma resolução completa de 4 K 60 Hz, em vez disso bloqueados em 30 Hz. Em alguns casos, um monitor 4K só é reconhecido como um monitor 1080p.
O macOS Big Sur 11.2 não corrige o problema que estou tendo com o M1 MacBook Pro, em que meu monitor externo está travado em 30 Hz, apesar de ser capaz de 60 Hz & # x1f61e ;. - Patrick O'Rourke (@Patrick_ORourke) 2 de fevereiro de 2021
Parece que muitos dos afetados com problemas de exibição têm um MacBook Pro de 16 polegadas, mas também há relatos de outros Macs com os mesmos problemas de conectividade. Não parece haver uma correção ou solução alternativa confiável, difundida e testada no momento.
Os usuários do Mac não tiveram esses problemas na versão inicial do macOS Big Sur 11.0.1 e parece que a atualização do macOS Big Sur 11.3 lançada ontem também não resolve o problema, mas ainda há algum tempo para a Apple trabalhar em um correção antes que o software 11.3 seja lançado ao público.
Publicações Populares