macOS Monterey , lançado na semana passada como a versão mais recente do macOS, está bloqueando computadores Mac mais antigos, tornando-os inutilizáveis e incapazes de ligá-los, de acordo com vários relatos de usuários em mídias sociais e fóruns online.
Se isso soa estranhamente familiar, pode ser porque, no ano passado, com o lançamento do macOS Big Sur, relatórios semelhantes surgiram sobre a atualização de blocos de modelos MacBook Pro mais antigos. Menos de um ano depois, problemas semelhantes estão aparentemente ocorrendo novamente.
Pelo menos dez postagens separadas ( 1 , 2 , 3 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 ) nas Comunidades de Suporte da Apple contêm usuários reclamando que, ao tentarem atualizar seu Mac para o & zwnj; macOS Monterey & zwnj ;, o Mac ficou completamente preto e eles não conseguiram ligá-lo. 1 postar em específico inclui vários comentários de usuários também relatando problemas semelhantes. Relatórios no Twitter também são abundantes.
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@AppleSupport desde que baixei o Monterey OS, meu macbook pro não liga mais - Susuya (@Susuyachan) 31 de outubro de 2021
@AppleSupport Olá, eu realmente preciso de ajuda, estava atualizando meu macbook pro e desligou e não consigo ligá-lo novamente - Taltos ️ (@taltos_mi) 25 de outubro de 2021
@Maçã Então, instalando #macOSMonterey literalmente matou meu 2020 16in #MacBook Pro . Sem bota. Sem nada. Morto. 18 meses ... Quanto tempo deve funcionar hoje em dia? :(
Pessoal, atualizem-se por sua própria conta e risco ... - Freddy Mini (@freddymini) 26 de outubro de 2021
@AppleSupport @Maçã esta não é a maneira que uma simples atualização de sistema operacional deveria ocorrer em um Mac. No meu 50º reinício com algum tipo de instalação incremental de #Monterey e um iMac morto. Não consigo nem restaurar da TM porque não consigo nem acessar o aplicativo de migração. Louco - Ken Lyons (@kenlyons) 31 de outubro de 2021
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@AppleSupport meu MacBook Pro 2108, 13 '4 portas não ligou desde a atualização de ontem. Liguei ontem, e hoje de novo, sem nenhuma outra informação além de 'uma atualização será lançada' em breve 'que deve resolver os problemas'. Como vou instalar isso em um Mac morto? - Mieszko Ślusarczyk (@ spitf1r3) 27 de outubro de 2021
2019 #Maçã #MacBook Pro com tijolos novamente, pela segunda vez em dois anos. Uau. As portas continuam a parar de funcionar, não permitindo o carregamento, o que torna isso impossível. Não é possível reiniciar o SMC porque não há energia entrando. O que mais poderia me ajudar a determinar que comprei um limão ??? #applesupport @AppleSupport - Daniel Lin (@itsDannyLin) 27 de outubro de 2021
Não atualize para Monterey até que esteja totalmente estável !!! Meu MBA (início de 2015) desliga automaticamente após 5 minutos ou às vezes até mesmo durante a inicialização. Agora não pode ser usado ... @AppleSupport @Maçã #Maçã #MacBookAir #Monterey pic.twitter.com/H10DFi9uWT - Akhil NJ (@ nj10_Akhil) 30 de outubro de 2021
MacOS Monterrey bloqueou completamente meu novo Macbook de trabalho. No segundo em que você se compromete a atualizar, ele congela a máquina e força uma reinicialização a frio. Isso já aconteceu 3 vezes agora. @AppleSupport - Brodie SZN (@ wari0world) 29 de outubro de 2021
Ei @AppleSupport o que está acontecendo com Monterey em meu MBP Pro 19? Acabei de instalar, reiniciar e brickar - Chezee (@i_Chezee) 31 de outubro de 2021
Um comentário sobre uma postagem no Reddit inclui um usuário narrando sua experiência, dizendo que o & zwnj; macOS Monterey & zwnj; atualização bricked seu 2017 iMac , declarando que 'está simplesmente morto'.
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A mesma coisa aconteceu com meu iMac 2017. Disse que precisava reiniciar. Nunca reiniciado. Esperou algumas horas e tentei desligá-lo. Reinicie o pram ect. Nada parece estar funcionando, apenas morto. Demorou algumas tentativas para instalá-lo no meu Mac Air 2015. Parece estar funcionando, mas não sei o que fazer com o imac. Eu o desliguei e fui trabalhar. Na esperança de encontrar algumas soluções esta noite para resolver isso pela manhã.
Uma solução possível flutuou nas Comunidades de Suporte da Apple é que os usuários podem precisar reviver ou restaurar o firmware do Mac. 'Em circunstâncias muito raras, como uma falha de energia durante uma atualização ou atualização do macOS, um Mac pode parar de responder e, portanto, o firmware deve ser revivido ou restaurado', disse a Apple em um documento de suporte .
Todos os relatórios de usuários sugerem que o problema está afetando MacBook Pro mais antigo, Mac mini e & zwnj; iMac & zwnj; modelos. Computadores mais recentes, como os Macs baseados em silício da Apple, aparentemente não estão tendo problemas, pelo menos de acordo com a falta de relatórios de usuários sugerindo isso.
Embora o problema com o & zwnj; macOS Monterey & zwnj; bloquear computadores Mac não está tão difundido como no ano passado com o macOS Big Sur, um número suficiente de usuários está relatando que a atualização está causando problemas para justificar alguma preocupação. É possível que, seguindo este artigo, ainda mais usuários se apresentem e compartilhem suas experiências com o & zwnj; macOS Monterey & zwnj; causando problemas em seus Macs.
Atualmente, a Apple está testando o macOS 12.1, mas não se espera que ele seja lançado por pelo menos mais algumas semanas. & zwnj; macOS Monterey & zwnj; ainda está em sua primeira versão e normalmente é uma aposta segura esperar até que várias atualizações sejam lançadas antes de atualizar para a versão mais recente de uma geração anterior. É possível que uma atualização de ponto menor possa ser lançada para corrigir bugs e correções de segurança.
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