Alguns usuários do Apple Watch estão experimentando uma coroa digital 'pegajosa', a Apple sugere enxágue com água para consertar

Com o lançamento de qualquer novo produto da Apple, sempre há vários problemas que surgem nos dias seguintes ao lançamento, e o Apple Watch não é exceção. Até agora, vimos problemas de sensor com clientes que têm tatuagens escuras no pulso e problemas com bandas que não travam . Parece que há outro pequeno problema que os usuários do Apple Watch estão enfrentando - coroas digitais com defeito. o coroa digital está localizado na lateral do relógio e é usado como método de entrada principal no Apple Watch, além do toque.

Uma série de usuários tanto no Eterno fóruns e da própria Apple apoiar comunidades estão relatando problemas com a coroa digital do Apple Watch travando ou ficando difícil de girar. Alguns usuários disseram que a aderência faz com que a coroa pareça presa por um momento antes de se soltar quando girada, enquanto outros dizem que a coroa digital parece consistentemente difícil de girar.

Sinto uma leve viscosidade toda vez que viro a coroa, mas ela desaparece logo depois. E isso se repete depois que a coroa não é tocada por alguns segundos. Não foi assim no primeiro dia. No entanto, o meu não exige uma pressão considerável para virar, você apenas sente que está pegajoso no início, como se houvesse atrito demais.

Nas comunidades de suporte da Apple, alguns usuários estão especulando que o problema talvez seja causado pelo suor que entra na coroa digital, resultando em partículas cristalizadas que bloqueiam o movimento, mas há relatos de problemas de usuários que não usaram seus dispositivos durante o exercício. Muitos dos Apple Watches afetados são do modelo Sport, mas os proprietários de Apple Watch de aço inoxidável também relataram problemas.

Vários usuários levaram seus Apple Watches para serem avaliados por funcionários da Apple e foram informados de que a viscosidade da coroa digital não é normal.

Bem, comecei a ter o mesmo problema com meu esporte. Já era ruim o suficiente para que o clique duplo fosse quase impossível. Peguei hoje o Genius e três pessoas diferentes vieram e testaram. Tudo dito não era normal. Mas decidi enviar de volta agora. Será um teste interessante para ver o quanto sinto falta disso. A preocupação maior é por que e talvez o vs ss e a possibilidade de isso continuar acontecendo.

Ps. Comparamos com quatro unidades de demonstração diferentes e todas tinham a mesma sensação tátil, exceto a minha.

Alguns usuários descobriram que o problema é resolvido com um rápido enxágüe em água, uma correção que A Apple recomenda em um documento de suporte . De acordo com a Apple, se a coroa digital emperrar ou não se mover, pode haver poeira ou detritos por baixo, que podem ser consertados colocando o Apple Watch em água doce de uma torneira por 10 a 15 segundos.

Se a coroa digital ficar presa ou não se mover, pode ser por causa de sujeira ou detritos. Se você encontrar substâncias como poeira ou loção ao redor da coroa digital, siga estas etapas para limpar e repita conforme necessário:

1. Desligue o Apple Watch e remova-o do carregador.
2. Se você tiver uma pulseira de couro, remova-a do Apple Watch.
3. Segure a Coroa Digital sob água fresca e morna de uma torneira por 10 a 15 segundos. Sabonetes e outros produtos de limpeza não devem ser usados .
4. Gire e pressione continuamente a coroa digital conforme a água escorre pelo pequeno espaço entre a coroa e a caixa.
5. Seque o Apple Watch com um pano de limpeza não abrasivo e sem fiapos.

Alguns usuários afetados disseram que enxágue com água não resolve o problema, ou o resolve apenas temporariamente, enquanto outros expressaram insatisfação com a possível necessidade de enxaguar o Apple Watch após cada treino. Os clientes que foram às Apple Stores em busca de conserto para suas coroas digitais com defeito receberam consertos ou substituição de dispositivos, com a Apple citando tempos de espera de uma semana para conserto.