Até novo aviso, os reparos de modelos de 38 mm de alumínio da Apple Watch Série 2 serão realizados com modelos equivalentes da Série 3 devido a uma escassez temporária de peças não especificadas, de acordo com um documento interno compartilhado com as lojas da Apple e fornecedores de serviços autorizados Apple hoje.
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O documento interno, obtido pela Eternal, lembra aos técnicos que os modelos da Série 3 exigem um Iphone compatível com watchOS 4 ou posterior. A Apple instrui os técnicos a notificar o & zwnj; iPhone & zwnj; 5 e & zwnj; iPhone & zwnj; Clientes 5c de sua opção de atualizar seu & zwnj; iPhone & zwnj; para resolver esta incompatibilidade.
Se um cliente não puder aceitar o modelo substituto da Série 3, a Apple diz que pode entre em contato com o suporte da Apple para solicitar um reembolso.
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A Apple ofereceu substituições semelhantes de reparos do Apple Watch no passado devido à escassez de peças, fornecendo a alguns clientes sortudos uma atualização para uma geração mais recente do dispositivo por uma fração do preço novo, mas obviamente não recomendamos abusar desse bem temporário. vontade política.
Para iniciar um reparo, vá para o Obtenha a página de suporte no site da Apple e agende uma consulta com uma Apple Store ou Provedor de Serviços Autorizado Apple. Não podemos garantir que todas as localidades reconhecerão a existência desta política interna, especialmente porque ela não tem uma data de término definida, portanto, sua milhagem pode variar.
Resumo relacionado: Apple Watch Series 7
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