JeffreyVB
Pôster original- 27 de fevereiro de 2019
- Va Beach, VA
- 12 de setembro de 2021
Alguém mais fez isso acontecer? Alguma ideia sobre a resolução?
hvictoriaross
- 3 de outubro de 2021
- 16 de outubro de 2021
JeffreyVB disse: Recentemente baixei alguns aplicativos para meu Apple TV HD (geração anterior) e quando tento fazer login nesses aplicativos com minhas credenciais de provedor de cabo, recebo 'Erro de login. Estamos enfrentando dificuldades técnicas. Por favor, tente novamente mais tarde.' Recebo o mesmo erro se tento usar minhas credenciais de provedor de cabo no aplicativo no meu iPad. Se eu deletar o aplicativo do meu iPad e entrar no site dos aplicativos, neste caso, Nat Geo TV, posso fazer o login e transmitir. Estive no telefone com Cox por mais de 3 horas neste fim de semana para eles dizerem que é um problema da Apple e, honestamente, parece que é. Tanto o meu iPad quanto a Apple TV são softwares atualizados.Olá - você já encontrou uma solução para isso? Tendo o mesmo problema.
Alguém mais fez isso acontecer? Alguma ideia sobre a resolução?
JBGoode
- 16 de junho de 2018
- 16 de outubro de 2021
hvictoriaross
- 3 de outubro de 2021
- 16 de outubro de 2021
hvictoriaross
- 3 de outubro de 2021
- 16 de outubro de 2021
JBGoode disse: Tente acessar as configurações do IOS e role para baixo até ver a linha para 'Provedor de TV' (logo acima da lista de aplicativos) e faça login lá, se ainda não tiver feito isso. Eu tive um problema como este um tempo atrás e isso o resolveu. De alguma forma, isso foi desconectado e meus aplicativos em outros dispositivos não estavam funcionando corretamente.Olá - sim, tentei. Continuo recebendo a mesma mensagem de erro no meu telefone e na AppleTV. Cabo Cox dizendo que é problema da Apple e vice-versa.
Anexos
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JeffreyVB
Pôster original- 27 de fevereiro de 2019
- Va Beach, VA
- Sábado às 20h29
hvictoriaross disse: Olá - sim, tentei. Continuo recebendo a mesma mensagem de erro no meu telefone e na AppleTV. Cabo Cox dizendo que é problema da Apple e vice-versa.
Eu recebo a mesma coisa. Cox diz que é Apple, Apple diz Cox. H
HDFan
Contribuinte
- 30 de junho de 2007
- Domingo às 4h21
1. Problema de Cox
2. Problema com o aplicativo Nat Geo
3. Problema com a Apple TV
Se você tiver acesso à combinação apple tv / cox de outra pessoa, isso pode ajudar a diagnosticar o problema. H
hvictoriaross
- 3 de outubro de 2021
- Domingo às 5h31
Eu acredito que nós descobrimos isso. Se você tiver a autenticação de duas partes ativada para o login online, ele terá problemas para fazer login nos aplicativos. Assim que desligamos isso, paramos de ter problemas
JeffreyVB
Pôster original- 27 de fevereiro de 2019
- Va Beach, VA
- Domingo às 8h33
hvictoriaross disse: Olá!Minha solução alternativa é, quando a Apple TV pergunta se eu quero usar meu login de provedor de cabo, eu digo 'Não'. Isso geralmente me leva a uma tela que diz: 'Vá para este site, digite este código, etc, etc, etc, para fazer o login com seu provedor de cabo'. Isso tem sido um bom trabalho para mim na maior parte do tempo.
Eu acredito que nós descobrimos isso. Se você tiver a autenticação de duas partes ativada para o login online, ele terá problemas para fazer login nos aplicativos. Assim que desligamos isso, paramos de ter problemas
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