A Samsung está em maus lençóis com o cão de guarda do consumidor da Austrália por supostamente enganar os consumidores sobre o nível de resistência à água que seus smartphones Galaxy oferecem.
Anúncio do Samsung Galaxy
Reuters relata que a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) está processando a empresa sul-coreana por falsamente representar seus telefones Galaxy como adequados para uso subaquático, seguindo anúncios que mostram os dispositivos sendo submersos em piscinas e usados na água do oceano.
A Samsung não sabia ou testou suficientemente os efeitos da exposição à água salgada ou piscina em seus telefones quando os anúncios os mostraram totalmente submersos, afirma o processo ACCC.
'O ACCC alega que os anúncios da Samsung falsa e enganosamente representados pelos telefones Galaxy seriam adequados para uso em, ou para exposição a, todos os tipos de água, incluindo água do oceano e piscinas, e não seriam afetados por tal exposição para a vida do telefone, quando este não era o caso ', disse o presidente da ACCC, Rod Sims, em um comunicado.
Os telefones Samsung Galaxy são comercializados como tendo resistência à água IP68, definida como resistente à água a 1,5 metros de profundidade por 30 minutos. O ponto do ACCC é que a classificação IP68 não cobre todos os tipos de água. No entanto, a Samsung disse à Reuters que manteve sua publicidade, cumpriu a lei australiana e defenderia o caso.
A fabricante de smartphones investiu pesadamente em publicidade para reconstruir sua reputação aos olhos do público, seguindo seu Recall global de 2016 de dispositivos Galaxy Note 7 sujeitos ao fogo.
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