De Outros

Transferindo número T-mobile para Verizon

D

Dakota558

Pôster original
9 de novembro de 2009
  • 30 de outubro de 2012
Acabei de receber meu telefone hoje. Quando eu fiz o pedido (em uma loja da Verizon), pedi que eles transferissem meu número da T-mobile para a Verizon. Ainda não ativei o telefone, mas quando procuro nos documentos e recebo junto com o telefone, não menciona nada sobre a portabilidade de um número e também tenho novo número no recibo.
Se alguém tiver alguma experiência com a transferência de um número para a Verizon, isso é normal ou irei apenas ativar o novo número quando ativar o telefone?

MsRandall

27 de novembro de 2011


Bay Area, Califórnia
  • 30 de outubro de 2012
Dakota558 disse: Acabei de receber meu telefone hoje. Quando eu fiz o pedido (em uma loja da Verizon), pedi que eles transferissem meu número da T-mobile para a Verizon. Ainda não ativei o telefone, mas quando procuro nos documentos e recebo junto com o telefone, não menciona nada sobre a portabilidade de um número e também tenho novo número no recibo.
Se alguém tiver alguma experiência com a transferência de um número para a Verizon, isso é normal ou irei apenas ativar o novo número quando ativar o telefone?

A mesma coisa aconteceu comigo com wirefly. Basta ir aqui http://www.verizonwireless.com/b2c/LNPControllerServlet
isso iniciará sua porta.

Chargr

16 de outubro de 2012
Los Angeles, Califórnia
  • 30 de outubro de 2012
Estou fazendo a mesma coisa, atualmente tenho um número de celular, mas o que a Verizon me disse foi que, assim que eu tenho meu iPhone, vou até a loja e faço a portabilidade. Então é isso que estou fazendo. D

Dakota558

Pôster original
9 de novembro de 2009
  • 30 de outubro de 2012
Recebo duas opções lá, para verificar se o número é elegível, ou para verificar o status da porta, e recebo a seguinte mensagem:

'Lamentamos, mas não foi possível localizar uma solicitação de porta para o número que você digitou. Por favor, cheque o número e tente novamente. Se achar que recebeu esta mensagem por engano, entre em contato com o Atendimento ao Cliente em 1-800-922-0204. Obrigado por escolher a Verizon Wireless. '

Então isso provavelmente indica que eles se esqueceram de colocar a solicitação de porta quando fiz o pedido do telefone? D

Dakota558

Pôster original
9 de novembro de 2009
  • 30 de outubro de 2012
Acabei de falar com o atendimento ao cliente e iniciei o processo. Aparentemente, eles se esqueceram de fazer isso quando encomendei o telefone. D

Dakota558

Pôster original
9 de novembro de 2009
  • 31 de outubro de 2012
Outro problema aqui. Quando vejo o status da porta online, recebo uma mensagem dizendo que a senha / PIN da conta fornecido está incorreto. Tentei com a senha que tenho para minha conta online no T-Mobile, mas não funcionou. Alguém sabe de que senha está falando? M

Sr. Hill

para
28 de abril de 2012
Charlotte, NC
  • 31 de outubro de 2012
Dakota558 disse: Outro problema aqui. Quando vejo o status da porta online, recebo uma mensagem dizendo que a senha / PIN da conta fornecido está incorreto. Tentei com a senha que tenho para minha conta online no T-Mobile, mas não funcionou. Alguém sabe de que senha está falando?

O PIN da sua conta é diferente da sua senha online. É um número de 4 dígitos. Ligue para o atendimento ao cliente da Tmobile e eles deverão informar o que é.