Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 12 de outubro de 2008
Eu tenho uma linha rosa na minha tela, acho que os pixels estão quebrados, não tenho certeza
O que estou perguntando, se alguém mais tem isso?
Devo telefonar para a apple? em caso afirmativo, qual é o número do Reino Unido
Quantos meses meu mac vai acabar?
Quais detalhes eu preciso?
Eu tenho 3 anos estendidos no meu mac, 1 ano restante, primeiro problema.
Se você tinha o problema resolvido, como? J
JediMeister
- 9 de outubro de 2008
- 12 de outubro de 2008
Com relação à linha, se ela ainda estiver lá após reiniciar o computador, provavelmente é um problema de hardware. O conserto pelo correio só é possível para monitores e sistemas de notebook, portanto, se o seu computador não for portátil, ele terá que ir a uma loja ou provedor de serviços autorizado pela Apple. A maioria dos reparos não deve levar mais de uma semana. Eu também recomendaria fazer backup das informações do computador em um disco rígido externo, caso os técnicos de serviço precisem reinstalar o sistema operacional.
alphaod
- 9 de fevereiro de 2008
- NYC
- 12 de outubro de 2008
gusious
- 2 de dezembro de 2007
- Grécia
- 13 de outubro de 2008
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 13 de outubro de 2008
Alguém sabe quais dados eu preciso? J
JediMeister
- 9 de outubro de 2008
- 13 de outubro de 2008
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 13 de outubro de 2008
por dados, quero dizer, número de série, nome, endereço, data de compra etc.
gusious
- 2 de dezembro de 2007
- Grécia
- 13 de outubro de 2008
JediMeister
- 9 de outubro de 2008
- 13 de outubro de 2008
Queijo
Suspenso
- 4 de março de 2006
- 13 de outubro de 2008
Invoque AppleCare. Se for um 20 ', eles podem consertá-lo. Eles geralmente não têm as peças para os modelos de 17 ', o que significa que você pode obter uma atualização para o mais recente (como eu fiz). G
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 15 de outubro de 2008
Ainda não contatei a apple, ainda estou fazendo backup do meu HDD.
Eu tenho, 60 GB usado com algumas coisas ... lol
Meu software funcionará em um Mac diferente? G
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 16 de outubro de 2008
Ainda não contactou a apple.
Aqui está o porquê, todos os dados que tenho, estão no loft.
Recentemente, saí do hospital para uma grande operação e não pude andar por 6 meses.
Motivo pelo qual pedi todos os detalhes de que preciso antes de telefonar para a Apple.
Aqui estão algumas fotos da minha tela ...
Anexos
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062.jpg'file-meta '> 242,5 KB · Visualizações: 320 -
061.jpg'file-meta '> 267 KB · Visualizações: 1.176
Queijo
Suspenso
- 4 de março de 2006
- 16 de outubro de 2008
É um problema no painel da tela ou no cabo que liga o painel à placa lógica. De qualquer forma, ele não desaparecerá sozinho, mas o computador ainda funcionará enquanto estiver lá. G
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 16 de outubro de 2008
meu mac é um modelo do final de 2006, que modelo é? Q
Queijo
Suspenso
- 4 de março de 2006
- 16 de outubro de 2008
Gaogier disse: meu mac é um modelo do final de 2006, que modelo é? Clique para expandir...É um modelo Intel com processador Core 2 Duo e chipset Merom. É uma tela de 17 '? Esse foi o mesmo painel usado no Rev. C iMac G5 eu acredito. G
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 16 de outubro de 2008
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 19 de outubro de 2008
Alguém sabe quais dados eu preciso ao ligar para o suporte da apple?
mais jstanier
- 6 de setembro de 2008
- Brighton, Inglaterra.
- 19 de outubro de 2008
Gaogier
Pôster original- 19 de agosto de 2008
- 20 de outubro de 2008
rvdesign
- 17 de fevereiro de 2009
- Londres, Sydney
- 17 de fevereiro de 2009
Olá, sou novo nesses fóruns, (não tenho certeza de onde / o que devo incluir)
De qualquer forma, muito obrigado por postar suas fotos aqui.
(graças às suas fotos, eu tinha certeza de que meu problema não era de 1 em um milhão!)
Acabei de ter o mesmo problema e entrei em pânico depois que a Apple na Austrália me disse (erroneamente) que meu Mac estava fora da garantia e também que esperava um conserto muito, muito caro, pois eles NUNCA ouviram falar desse problema, mesmo que tivessem acesso ao banco de dados da Apple no mundo todo. - Hã ?!
Aqui em Brisbane, não há Apple Store para simplesmente entrar com meu Mac. (Depois de muitas dificuldades com a Apple Austrália no telefone, cheguei a pensar em voar para Sydney para ir à loja da Apple lá, imagine os custos).
Depois de horas intermináveis lutando com a Apple Care Australia para cobrir meu conserto, encontrei aqui: http://support.apple.com/kb/TS2377 que até meu Mac era
supostamente fora da garantia (não) a Apple cobre esse reparo GRATUITAMENTE, mesmo se o seu Mac estiver fora da garantia, mas dentro de 2 anos após a compra. - A Apple Care Australia nega e tenta dar desculpas, dizendo que meu problema é diferente (o que não é), então, entrei em contato com a Apple Care USA, onde tive a garantia de esse reparo GRATUITO para meu problema, mesmo que minha garantia estivesse vencida !
Acontece que a Apple Austrália estava lendo um número de série. do meu PowerBook 17 'em vez do meu MacBook Pro 17', que chato !! Então, para meu alívio, meu Mac estava de fato na garantia e (depois de muitos testes por telefone, o problema da placa de vídeo foi descartado, etc.) a Apple substituiu a tela LCD em 2 dias!
Eu perguntei, só para ter certeza, qual era o problema e me disseram o seguinte:
'... não são os chipsets da nVidia, nem a placa-mãe, nem a placa de vídeo, caso contrário, sua tela ficaria toda preta e / ou você não teria vídeo.'
'... é apenas uma tela LCD com defeito APENAS. - Muitas telas (um lote específico) mostraram o mesmo problema ou semelhante '
Espero, isso ajude muitos como eu, que acordou uma manhã em pânico e não conseguia encontrar ajuda facilmente nem mesmo da Apple.
Saúde,
Ric
P.S.
Foi uma troca de tela direta, sem necessidade de qualquer data / prova de compra ou qualquer coisa. Não há necessidade de fazer backup de nenhum dado do meu disco rígido.
E eu não tive que levar meu Mac a nenhuma loja, já que não há nenhuma aqui de qualquer maneira. O relatório foi feito por telefone e eles descartaram muitas possibilidades.
(Graças a Deus por isso, como ainda estou me recuperando de um pé quebrado em agosto de 2008 e não consigo me mover facilmente.) T
tnhybrid
- 7 de abril de 2009
- 28 de abril de 2009
Acabei de ligar para Apple - eu tenho AppleCare por mais 18 meses, mas parece que é um reparo gratuito de qualquer maneira. Eles estão me enviando uma caixa da Fedex para devolver o computador ao meu bebê ... espero que tenham cuidado.
MorzillA
- 16 de maio de 2007
- Miami
- 28 de abril de 2009
... bom que eu tenho um Mac mini
Boa sorte com o seu iMac, diga-nos qual é o resultado !!!
Cloudgazer
- 22 de abril de 2005
- RSA
- 20 de julho de 2009
A primeira coisa que fiz foi vir aqui e descobrir este tópico.
Não tenho apple care - e esta máquina tem facilmente mais de 2 anos.
A Apple ainda vai me ajudar ou estou um pouco ferrado? Q
Queijo
Suspenso
- 4 de março de 2006
- 20 de julho de 2009
core2kid
- 10 de abril de 2010
- 10 de abril de 2010
Eu tinha um LCD com linhas rosa, elas também eram comuns, a cada 5 centímetros eu via uma linha de polegada de espessura. Depois de ver que era uma falha no chip da Nvidia, acabei deixando o computador na placa-mãe. Eu vi que existem 3 chips na parte inferior da placa, um processador à direita e 2 chips, um dos quais é o GPU da nvidia. Usei uma pistola de calor a 1000 graus e aqueci as duas fichas por cerca de um minuto, segurando a arma de calor a uma polegada ou 2 de distância e circulando a arma de calor em torno das fichas. Em seguida, deixei esfriar por 20 minutos e remontei depois de aplicar o Arctic Silver 5. Eu o liguei e todas as linhas do LCD sumiram. Funciona bem agora.
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