cbogaert
Pôster original- 1 ° de dezembro de 2007
- 4 de janeiro de 2013
Estou tendo problemas com aplicativos comprados na Mac App Store.
Depois de reiniciar o OS X, muitas vezes preciso inserir novamente a senha do meu ID Apple para usar os aplicativos que comprei na loja de aplicativos. Às vezes, preciso inserir minha senha novamente apenas uma vez e todos os aplicativos funcionam (até a próxima reinicialização), mas geralmente preciso repetir isso para cada aplicativo da loja de aplicativos que abro.
Por exemplo, posso obter esta caixa de diálogo na primeira vez que inicio o Reeder após reiniciar o OS X:
Observe que a caixa de diálogo lembra meu ID Apple, mas eu o excluí antes de fazer uma captura de tela (para privacidade).
Tentei excluir os seguintes arquivos:
~ / Library / Caches / com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
Mas isso não resolveu o problema. Reinstalei todos os aplicativos, mas isso também não ajudou. Além disso, fiz uma instalação limpa do OS X (por outro motivo), mas ainda tenho esse problema com os aplicativos da Mac App Store. Isso pode estar relacionado ao meu hardware ou ID Apple?
Há alguém que já teve um problema semelhante ou alguém que possa me ajudar?
Obrigado,
gnasher729
Suspenso
- 25 de novembro de 2005
- 4 de janeiro de 2013
Abra o aplicativo App Store e marque 'Exibir minha conta' no menu Loja. Diz o que você espera?
E deletar arquivos aleatórios _não_ vai ajudar. C
cbogaert
Pôster original- 1 ° de dezembro de 2007
- 4 de janeiro de 2013
Esses não são arquivos aleatórios. Eu li relatórios de outros problemas com a Mac App Store que foram resolvidos ao excluí-los, é por isso que tentei. PARA
Alshula
- 4 de janeiro de 2013
- Georgia, EUA
- 4 de janeiro de 2013
rm -rf ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -rf ~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~ / Library / Preferences / ByHost / *
Isso funcionou para mim. Peguei isso no seguinte fórum:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
Publique uma resposta se isso ajudar. Obrigado. C
cbogaert
Pôster original- 1 ° de dezembro de 2007
- 4 de janeiro de 2013
Alshula
- 4 de janeiro de 2013
- Georgia, EUA
- 4 de janeiro de 2013
~ / Library / Caches / com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
que estavam em sua lista original. Nada disso vai doer em nada.
Qual versão do OS X você está executando?
----------
Mais uma coisa, verifique suas compras assim que entrar novamente na App Store. Você pode ter que 'aceitá-los'. Ele aparecerá como um botão à direita de seus aplicativos. C
cbogaert
Pôster original- 1 ° de dezembro de 2007
- 4 de janeiro de 2013
Isso pode estar de alguma forma relacionado ao meu ID Apple ou ao meu hardware, porque eu fiz uma instalação limpa na semana passada e isso não resolveu o problema (eu tive o mesmo problema antes). PARA
Alshula
- 4 de janeiro de 2013
- Georgia, EUA
- 4 de janeiro de 2013
rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -r ~ / Library / Saved Application State / com.apple.appstore.savedState
rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Se você entrar em contato com a Apple, eles provavelmente lhe dirão para excluir os aplicativos e baixá-los novamente, o que você já tentou.
Espero que funcione. Ele deve pedir a você uma vez por aplicativo para inserir seu ID e senha depois de tentar fazer isso. Não deveria perguntar novamente. Deixe-me saber se isso funcionou. Última edição: 4 de janeiro de 2013 C
cbogaert
Pôster original- 1 ° de dezembro de 2007
- 6 de janeiro de 2013
Alshula
- 4 de janeiro de 2013
- Georgia, EUA
- 6 de janeiro de 2013
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ PARA
khunjay1
- 12 de novembro de 2015
- 12 de novembro de 2015
alshula disse: Lamento muito ouvir isso. Dê uma chance ao suporte da Apple para Mac App Store. Recebi um serviço muito bom deles no passado.
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Ei. Se alguém precisar da solução, você pode encontrá-la aqui:
SOLUÇÃO: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Eu não escrevi, apenas encontrei).
DeltaMac
- 30 de julho de 2003
- Delaware
- 12 de novembro de 2015
khunjay1 disse: Ei. Se alguém precisar da solução, você pode encontrá-la aqui:Óbvio que você não o escreveu quando era uma página de suporte da Apple. e, aparentemente, você também não leu essa página, ou a comparou com o problema original do OP, o que provavelmente não é um problema de chaveiro.
SOLUÇÃO: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Eu não escrevi, apenas encontrei).
Não é o mesmo problema, e espero que, depois de quase 3 anos, o OP tenha resolvido.
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