Fóruns

Modo de recuperação do OS Catalina: Falha ao baixar as informações do instalador para o volume de destino

P

petruza

Pôster original
16 de setembro de 2009
  • 10 de outubro de 2020
Especificações: Apple MacBook Pro 16 polegadas Core i7 2.6 2019 - MVVL2LL / A * - MacBookPro16,1 - A2141 - 3347 - Unidade SSD
Acabei de tirar meu MBP de serviço, ele apenas teve um problema de software impedindo-o de ligar, eles apenas fizeram uma reinicialização do SMC.
Como o computador estava bloqueado com a id da apple, eles me enviaram para desbloqueá-lo e terminar de reinstalar o OS Catalina.
Não estou atualizando, o computador veio com OS Catalina.
Tenho que inicializar em modo de recuperação, pede a senha do wi-fi, conecta, fica vários minutos com o globo girando, que acho que está baixando o instalador do SO.
Depois de iniciar a instalação do sistema operacional, recebo a mensagem Falha no download das informações do instalador para o volume de destino.
Não consigo superar isso.



Apenas uma vez formatei a unidade para HFS + em vez de APFS e não recebi aquela mensagem de erro, mas em vez disso, recebi uma mensagem sobre não ser capaz de instalar o sistema operacional com aquele formato. (Acho que o SSD só funciona com APFS?)
De qualquer forma, tentei criar um pendrive de instalação, mas este Mac não permite a inicialização de unidade externa sem privilégio de administrador, e adivinhe, não há usuário administrador de forma alguma!


Não possui uma senha de firmware.
Ele não tem bloqueio do iCloud.
Coisas que tentei e não funcionaram:
  • todos os tipos de inicialização do modo de recuperação: ⌘-R, opt-⌘-R, shift-opt-⌘-R
  • Reiniciar NVRAM
  • Reiniciar SMC
  • Apague o disco
  • Apagar iCloud (encontrar meu mac nem detectou o mac online, mesmo quando ele se conecta à internet)
  • Foi verificado a data e hora corretas
  • Tentei definir os DNSs para os do Google
  • Tentei duas conexões diferentes. (Todos os outros dispositivos que usam essas conexões não têm problemas)
Alguma ideia sobre o que mais posso tentar?

Brianmowrey

5 de outubro de 2020


  • 10 de outubro de 2020
O modo de recuperação tem problemas para configurar a inicialização para o volume do instalador, em vez disso, basta selecionar o volume por segurando Alt na inicialização . você

Uham

12 de outubro de 2020
  • 12 de outubro de 2020
Você foi capaz de resolver esse problema?

paideia59

13 de outubro de 2020
  • 13 de outubro de 2020
Oi! Tenho o mesmo problema, as mesmas mensagens, etc. Assim que apareceu uma pasta com um ponto de interrogação, comecei pela partição de recuperação, apaguei o disco, queria instalar do zero e ... bem, aconteceu a mesma coisa com petruza ... alguma ideia? Desde já, obrigado!

Brianmowrey

5 de outubro de 2020
  • 13 de outubro de 2020
paideia59 disse: comecei a partir da partição de recuperação, apaguei o disco
Você também esteve em Catalina para começar? Nesse caso, seria útil ouvir mais sobre suas etapas (certificando-se de mostrar todos os dispositivos no Utilitário de Disco para não deixar nenhum volume? Certificando-se de executar o Primeiros Socorros em todos os níveis aninhados da unidade?)

Seu Mac também veio com Catalina? Se antes, você pode tentar usar Shift-Opção-⌘-R para testar a instalação da versão original do sistema operacional

Você também tem um instalador USB para tentar e não pode defini-lo como a unidade de destino? Nesse caso, tente segurar Alt na inicialização como meu outro comentário.

Isso tudo é apenas o que você pode já ter feito

Mohsinulhaq

14 de outubro de 2020
  • 14 de outubro de 2020
Eu tenho exatamente o mesmo problema, limpei completamente meu SSD no meu MBP Pro 2018 15 ''.
E agora não consigo instalar via instalador de internet, nem de uma unidade externa, pois não há usuário administrador!
Por favor, nos atualize quando você corrigir este problema.