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Niantic reembolsa convidados como Pokémon Go Fest atormentado por problemas de rede e bugs de jogo

No fim de semana passado, a Niantic realizou um evento real para o popular jogo Pokémon Go para iOS e Android, chamado Pokémon Go Fest , onde fãs de todo o mundo desceram até Chicago para caçar Pokémon em Grant Park. Antes do evento, a Niantic prometeu mais encontros, desafios e recompensas Pokémon para as três equipes do jogo, uma medalha exclusiva no jogo, PokéStops especiais e muito mais.





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Infelizmente, o evento de aniversário foi recebido com participantes descontentes, uma vez que problemas de rede e bugs do jogo foram descobertos por alguns dos 20.000 visitantes de Chicago (via NBC Chicago ) O diretor de marketing da Niantic, Mike Quigley, descreveu os problemas para os fãs durante o evento:

Um é um problema de rede. Um dos provedores está tentando aumentar a largura de banda, então estamos trabalhando nisso de perto, disse o CMO Mike Quigley no palco. As outras duas questões estão do lado da Niantic. Há um bug de falha que identificamos. Eu sei que alguns de vocês tiveram esse problema, bem como um problema de autenticação, então nós o identificamos completamente para essas três coisas.



Alguns fãs, falando com CNBC , disse que os problemas se tornaram menos frequentes com o passar do dia, porque a Niantic começou a implementar correções rápidas no jogo - como reduzir animações - para fazê-lo funcionar de maneira mais suave.

“Passei mais tempo tentando carregar o jogo do que jogando”, disse Laura, que usava um telefone com serviço da AT&T. No início, porém, os problemas de rede afetavam as quatro principais operadoras dos Estados Unidos. 'Foi difícil pela manhã', disse Abbie Harrison, um cliente da Verizon. “Eles estão desativando as animações das iscas e outras coisas para que funcionem melhor. Está funcionando melhor agora. Na verdade, consigo fazer o login. Estava muito irregular e nada aparecia na minha tela. Agora posso realmente ver e fazer coisas. '

Em resposta, Niantic está oferecendo aqueles que foram ao Pokémon Go Fest em Chicago terão um reembolso total de $ 20 em seus ingressos, bem como $ 100 de crédito no jogo na forma de Pokécoins. O desenvolvedor também expandiu a gama de Pokémon e PokéStops especiais que apareceram durante o evento para um raio de três quilômetros, dando aos participantes a chance de se afastar mais do Grant Park e obter uma melhor recepção de celular.

Pokémon Go Fest 2 Imagem via Pokémon Go no YouTube
O evento marcou o início do Pokémon Lendário aparecendo dentro do jogo , então, em resposta aos problemas de login, a Niantic está presenteando todos os participantes registrados, Lugia, em suas contas Pokémon Go.

Bugs de jogos, travamentos e problemas de servidor têm sido associados ao Pokémon Go desde o lançamento do aplicativo no verão passado, que a Niantic abordou amplamente com várias atualizações do jogo. Com o fim do Pokémon Go Fest em Chicago, um festival semelhante já foi anunciado em Yokohama, Japão, para algum momento de agosto.

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