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Vários usuários do iPhone 12 relatam quedas repentinas na cobertura celular 5G e LTE

Quinta-feira, 3 de dezembro de 2020 1h18 PST por Tim Hardwick

Desde que a Apple lançou o iPhone 12 em outubro, um número crescente de usuários do novo smartphone relatou quedas persistentes na cobertura de celular.





iphone 12 5g
Vários relatórios de queda de conectividade 5G e LTE apareceram em Reddit , sobre Fóruns de suporte da Apple , e nos Fóruns Eternos, com muitas pessoas sofrendo problemas ao caminhar ou em trânsito e alguns vendo o mesmo problema quando parados.

Vários usuários relataram que perderam repentinamente todas as barras de recepção e viram uma mensagem 'sem serviço' em seu & zwnj; iPhone 12 & zwnj ;, apesar de estarem em uma área de cobertura de rede e não verem problemas de conectividade em outros dispositivos, e a versão iOS não parece ser um fator.



Vários usuários entraram em contato com o suporte técnico da Apple ou com sua operadora, e há algumas sugestões de que o problema pode estar relacionado a como o & zwnj; iPhone 12 & zwnj; alterna entre torres de celular. Os iPhones afetados supostamente passam em todos os testes de diagnóstico da Apple, enquanto a ativação e desativação do modo Avião parece corrigir a perda de recepção do sinal para alguns, mas não para todos os usuários.

& zwnj; iPhone 12 & zwnj; usuários em vários países relataram sua experiência com o problema, e ele não parece estar relacionado a nenhuma operadora de rede, com relatórios de usuários da Verizon, AT&T e T-Mobile. A Verizon está ciente do problema.

Você já viu conexões perdidas repentinas semelhantes em seu & zwnj; iPhone 12 & zwnj; sem razão aparente? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

(Obrigado, Wesley!)

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