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Principais problemas do iMessage

tonym26

Pôster original
8 de fevereiro de 2021
USOS
  • 8 de fevereiro de 2021
Então, ontem meu iMessage começou a travar apenas ao tentar abrir o programa. Além disso, minha esposa, sogra e 2 cunhados tinham o mesmo problema. São 5 pessoas em três famílias diferentes que perderam iMessages. Então ... saímos de nossas contas e nos demitimos em nossas configurações de nuvem e não estamos funcionando. Fiquei no telefone por 3 horas com o suporte técnico da Apple e precisávamos restaurar todos os nossos dispositivos e voltar aos backups antigos para restaurar. Excluímos todos os tópicos do iMessage. Colocamos tudo funcionando por um dia e então minha esposa parou de trabalhar novamente. Recebemos a mensagem 'As mensagens no iCloud não estão disponíveis porque as contas do iCloud e do iMessages não coincidem'. Mas eles fazem ... em todo lugar é apenas sua 1 conta iCloud. Agora ... meu iMessages ainda está funcionando, mas se eu entrar nas configurações e adicionar o nome e a foto do compartilhamento ... ele trava e me mostra a mesma mensagem. Todos nós temos o iPhone 12s com o 14.4. Tão louco ... A Apple está me ligando na quinta-feira com algumas sugestões novas, mas pensei em perguntar ao conselho aqui se alguém teve esse problema. Estranho que esteja acontecendo com toda a minha família! E sim, tentei reiniciar, reinicializar o hardware, entrar e sair de contas do iCloud e restaurar totalmente cada dispositivo. Está em todos os iPhones, iPads e nossos computadores!

Me ajude Obi Wan! Última edição: 8 de fevereiro de 2021 M

McScooby

15 de outubro de 2005


Os Paps of Glenn Close, Escócia.
  • 8 de fevereiro de 2021
Você é corajoso ao postar seu número de telefone e e-mail, talvez edite a postagem e remova-os, apenas deixe uma mensagem de erro! Reações:Corre por diversão M

McScooby

15 de outubro de 2005
Os Paps of Glenn Close, Escócia.
  • 8 de fevereiro de 2021
Estou supondo que, de acordo com a última postagem, os logins não são idênticos em todos os dispositivos, mas cada um com seu próprio número de telefone / e-mail em cada dispositivo?
Estou pensando que se você for como eu e for o guru da família em que muda uma configuração na sua, é provável que faça o mesmo em todos, então a família pode não ser uma coincidência, você administra / aconselha o que fazer em seus dispositivos para eles também?

tonym26

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8 de fevereiro de 2021
USOS
  • 8 de fevereiro de 2021
Desculpe .. deixe-me ser claro. Cada um de nós tem seus próprios logins. Quero dizer, meu login para todos os meus dispositivos e cada membro da família tem seu login de maçã para seus dispositivos .. minha esposa, filha e eu estamos no plano de família, mas o resto não faz parte da minha família na apple. O que é ainda mais estranho é que minha filha nunca teve esse problema.

tonym26

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8 de fevereiro de 2021
USOS
  • 8 de fevereiro de 2021
McScooby disse: Presumo que, conforme a última postagem, não sejam logins idênticos em todos os dispositivos, mas cada um com seu próprio número de telefone / e-mail em cada dispositivo?
Estou pensando que se você for como eu e for o guru da família em que muda uma configuração na sua, é provável que faça o mesmo em todos, então a família pode não ser uma coincidência, você administra / aconselha o que fazer em seus dispositivos para eles também?
Eu ajudo minha sogra, mas nunca toquei em meu cunhado. A única coisa que une tudo é que conversamos. Mas isso não afetou minhas filhas, eu ela conversa com a gente também .. coisa mais louca .. M

McScooby

15 de outubro de 2005
Os Paps of Glenn Close, Escócia.
  • 8 de fevereiro de 2021
Sim, estranho, só outra coisa que posso pensar é em verificar se seus logins do FaceTime são da mesma sequência e ordem dos logins do iMessage e quando você sair do iMessage, certifique-se de fazer o mesmo para o FaceTime antes de fazer o login novamente.

TBH se ele tem as melhores cabeças da apple sobre ele, não adianta eu oferecer conselhos, espero que você resolva e não deixe de postar uma atualização!
Reações:tonym26

tonym26

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8 de fevereiro de 2021
USOS
  • 9 de fevereiro de 2021
Portanto, uma atualização. Os dispositivos da minha esposa travaram novamente e de repente o meu travou esta manhã em todos os meus dispositivos. A novidade é que agora não consigo sair da minha conta do iCloud. Está acinzentado! Estou restaurando meus dispositivos novamente. Tenho uma ligação marcada para quinta-feira com um engenheiro da Apple, então vou compartilhar se eles podem resolver isso.
Reações:McScooby