Vários clientes que aguardam as entregas de seus novos MacBook Pros reprojetados estão sendo informados de que suas remessas estão sendo atrasadas devido a problemas 'mecânicos' que afetam a UPS, uma transportadora usada pela Apple para enviar seus dispositivos para todo o mundo.
'Uma falha mecânica causou um atraso' é a mensagem que vários clientes estão sendo contado quando eles rastreiam a remessa de seu novo MacBook Pro. Os clientes do Eternal Forum também estão relatando que a UPS está enviando e-mails aos clientes informando-os sobre falhas mecânicas desconhecidas e que as datas de entrega estimadas variam dependendo das condições locais.
As falhas mecânicas, possivelmente relacionadas a aeronaves, estão fazendo com que as remessas de MacBook Pros e, presumivelmente, de outros dispositivos eletrônicos de consumo fiquem parados no solo em cidades da China. Algumas remessas ainda estão em operação em Xangai e Seul, na Coreia do Sul, e os registros de voos disponíveis ao público mostram que poucos voos da UPS programados para sair de qualquer uma das cidades hoje, no momento da redação.
Colônia, Alemanha, atua como um dos principais centros da UPS na Europa e é onde as remessas do MacBook Pro provavelmente chegarão da Ásia antes de serem enviadas aos clientes em toda a Europa. Um voo da UPS de Seul para Colônia que estava programado para hoje foi cancelado, pois anotado no Reddit . Os clientes também estão compartilhando suas frustrações no Twitter.
@UPS tem problemas mecânicos e minha remessa está presa na China há dias. Experiência UPS clássica @Maçã @AppleSupport deveria saber melhor e enviar com @DHLGlobal em vez de. - petroluseum (@petroluseum) 27 de outubro de 2021
@UPS Uma falha mecânica causou um atraso. Vamos atualizar a data de entrega o mais rápido possível. / Seu pacote está a caminho. Agora, isso parece horrível. O que está acontecendo? - Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27 de outubro de 2021
@UPS -
Pacote 1: 'Uma falha mecânica causou um atraso.'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27 de outubro de 2021
'Sua remessa está atualmente dentro da rede UPS; no entanto, ocorreu um evento imprevisto que poderia resultar em uma alteração na data de entrega programada 'é outra mensagem sendo transmitida aos clientes. Os clientes que aguardam a entrega de seus novos MacBook Pros devem ficar atentos às atualizações na página de rastreamento. Os clientes também podem acompanhar de perto os Fóruns eternos para atualizações.
Ainda não está claro se outras remessas da Apple, como os recém-lançados AirPods de terceira geração, também estão sendo afetados.
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