Fóruns

Gerenciamento remoto do MacBook Pro

D

Davetheraver

Pôster original
27 de dezembro de 2018
  • 27 de dezembro de 2018
Oi

Comprei um toque de 15 do MacBook Pro 2017 no eBay. Fui fazer uma nova instalação e na página de instalação, recebo uma página de gerenciamento remoto da qual não consigo prosseguir.

Eu fiz algumas pesquisas e parece estar bloqueado para uma empresa ou instituição.

Tentei instalar a partir de um usb e obter uma configuração de segurança não permite que este mac use uma mensagem externa, tento alterar as configurações na segurança de inicialização, mas não consigo encontrar o administrador.

Falei com o vendedor e ele tem prazer em reembolsar, mas gostaria de tentar outra coisa para fazer funcionar.

Estou pensando em ligar para a apple, mas será que o aparelho foi roubado?

Alguma sugestão?

chrfr

11 de julho de 2009


  • 27 de dezembro de 2018
Davetheraver disse: oi

Comprei um toque de 15 do MacBook Pro 2017 no eBay. Fui fazer uma nova instalação e na página de instalação, recebo uma página de gerenciamento remoto da qual não consigo prosseguir.

Eu fiz algumas pesquisas e parece estar bloqueado para uma empresa ou instituição.

Tentei instalar a partir de um usb e obter uma configuração de segurança não permite que este mac use uma mensagem externa, tento alterar as configurações na segurança de inicialização, mas não consigo encontrar o administrador.

Falei com o vendedor e ele tem prazer em reembolsar, mas gostaria de tentar outra coisa para fazer funcionar.

Estou pensando em ligar para a apple, mas será que o aparelho foi roubado?

Alguma sugestão?
De fato, há uma grande chance de o computador ser roubado. Você está travado devido à configuração do Apple Device Enrollment Program (DEP) para esse dispositivo. Não há como contornar isso, então envie-o de volta para um reembolso. D

Davetheraver

Pôster original
27 de dezembro de 2018
  • 27 de dezembro de 2018
chrfr disse: Há de fato uma grande chance de o computador ser roubado. Você está travado devido à configuração do Apple Device Enrollment Program (DEP) para esse dispositivo. Não há como contornar isso, então envie-o de volta para um reembolso.
Ok obrigado vou enviar hoje

davidnayzar

7 de janeiro de 2011
SF, Califórnia
  • 30 de janeiro de 2019
chrfr disse: Há de fato uma grande chance de o computador ser roubado. Você está travado devido à configuração do Apple Device Enrollment Program (DEP) para esse dispositivo. Não há como contornar isso, então envie-o de volta para um reembolso.
Não faça suposições se não tiver certeza. O dispositivo, uma vez inscrito no DEP- Device Enrollment Program, não será limpo, não importa o que eles façam. Rejeitar, remover ou formatar a unidade não mudará. O servidor Apple MDM registrou o dispositivo uma vez inscrito ou os dispositivos adquiridos em massa são automaticamente vinculados. Quando o dispositivo é formatado e configurado como um novo dispositivo, ele ainda exibe o gerenciamento remoto, não importa se os perfis são removidos ou a unidade é apagada. Não é roubado porque a notificação DEP é exibida.
O aviso de gerenciamento remoto no momento da instalação inclui as informações da organização. Ligue para eles ou envie um e-mail para perguntar sobre a situação. Pelo menos você receberá a resposta como 'Não estamos mais gerenciando os dispositivos e o dispositivo foi removido de nosso servidor. Não é roubado 'com certeza.
Eu lido com centenas de dispositivos todos os anos, todos eles vinculados à DEP, mas já rejeitados pelas empresas. Nenhuma maneira de remover, a menos que a apple remova manualmente de seu sistema. Este é o movimento para controlar o mercado e tentar matar o mercado de usados.
Essas empresas se preocupam apenas com o lucro e não se importam se os dispositivos vão parar em aterros sanitários ou o que quer que seja. Fico feliz que o DEP tenha sido lançado, porque muitas pessoas não têm dinheiro para comprar aparelhos de última geração e agora podem comprá-los.
[doublepost = 1548893380] [/ doublepost] E quando você configurar o dispositivo, não se conecte à Internet. Mesmo a apple forçada a atualizar conectando-se à internet, basta fazê-lo. Depois disso, escolha outra opção de rede e marque 'Meu dispositivo não está conectado à internet'. Depois de terminar a configuração, volte ao modo de recuperação, desative o SIP e reinicie o sistema operacional. Em seguida, você pode remover o agente de inscrição por meio do terminal para que os prompts de notificação não o incomodem.
Reações:Então<3macs

chrfr

11 de julho de 2009
  • 30 de janeiro de 2019
davidnayzar disse: Por favor, não faça suposições se você não tiver certeza.
Eu não fiz uma suposição. Eu disse que havia uma grande chance de o computador ser roubado, o que é absolutamente verdade. Quando eu aposentar o equipamento, asseguro-me de que ele seja removido do meu sistema e não esteja vinculado ao DEP de nenhuma forma.
Além disso, não faz sentido manter um computador vinculado ao DEP se ele acabou de ser comprado e está dentro do período de devolução, por isso recomendei que o OP o devolvesse.

davidnayzar

7 de janeiro de 2011
SF, Califórnia
  • 1 ° de fevereiro de 2019
Tínhamos 300 Macbook Pro no final de 2018, provenientes de duas empresas de tecnologia. Os administradores do sistema deserdaram os dispositivos antes de se livrarem deles, mas quando formatamos as unidades e reinstalamos o sistema operacional, a tela de gerenciamento de registro do dispositivo apareceu. Como a atualização do software foi concluída, apenas desligamos o dispositivo e desabilitamos a notificação manualmente.
Não há como remover os dispositivos do sistema apple. A Apple quer ganhar mais dinheiro e tentar colocar mais eletrônicos em aterros sanitários.
Reações:Então<3macs

chrfr

11 de julho de 2009
  • 1 ° de fevereiro de 2019
davidnayzar disse: Não há como remover os dispositivos do sistema da Apple.
Para o proprietário original, isso não é verdade.

davidnayzar

7 de janeiro de 2011
SF, Califórnia
  • 18 de fevereiro de 2019
chrfr disse: Para o proprietário original, isso não é verdade.
Como isso não é verdade? Se for um único dispositivo, não há razão para usar DEP, então não importa. As empresas com centenas de dispositivos usam DEP para monitorar seus dispositivos.
Ensine-nos como remover o DEP do sistema. O perfil já removeu e formatou a unidade, mas aparece em muitos dispositivos e outros não.
Reações:Então<3macs

chrfr

11 de julho de 2009
  • 18 de fevereiro de 2019
davidnayzar disse: Como isso não é verdade? Se for um único dispositivo, não há razão para usar DEP, então não importa. As empresas com centenas de dispositivos usam DEP para monitorar seus dispositivos.
Ensine-nos como remover o DEP do sistema. O perfil já removeu e formatou a unidade, mas aparece em muitos dispositivos e outros não.
O proprietário original precisa acessar o console de gerenciamento Apple DEP e definir o dispositivo como 'Desativado'. Então, depois que o computador é limpo, ele deixa de ser DEP para sempre. Isso não é algo que pode ser feito no próprio dispositivo. Se o dispositivo ainda aparecer como DEP registrado, o proprietário original precisa entrar em contato com a Apple para descobrir o motivo. Obviamente, há pouco incentivo para realizar esse esforço para muitas organizações.
Na verdade, é uma exigência dos termos do programa que os proprietários 'rejeitem' adequadamente seus computadores do DEP. S

desconto

24 de agosto de 2019
  • 24 de agosto de 2019
hey davidnayzar Recentemente comprei um mac e parece que tive esse problema, o vendedor afirma que ele foi removido de seu perfil, mas ainda estou recebendo mensagens de gerenciamento remoto incômodas. Você pode enviar instruções para fazer com que as mensagens parem? obrigado!

chrfr

11 de julho de 2009
  • 26 de agosto de 2019
slevitte disse: Você pode enviar instruções para fazer com que as mensagens parem? obrigado!
Você não pode. C

Candycane222

25 de fevereiro de 2020
  • 25 de fevereiro de 2020
davidnayzar disse: Por favor, não faça suposições se você não tiver certeza. O dispositivo, uma vez inscrito no DEP- Device Enrollment Program, não será limpo, não importa o que eles façam. Rejeitar, remover ou formatar a unidade não mudará. O servidor Apple MDM registrou o dispositivo uma vez inscrito ou os dispositivos adquiridos em massa são automaticamente vinculados. Quando o dispositivo é formatado e configurado como um novo dispositivo, ele ainda exibe o gerenciamento remoto, não importa se os perfis são removidos ou a unidade é apagada. Não é roubado porque a notificação DEP é exibida.
O aviso de gerenciamento remoto no momento da instalação inclui as informações da organização. Ligue para eles ou envie um e-mail para perguntar sobre a situação. Pelo menos você receberá a resposta como 'Não estamos mais gerenciando os dispositivos e o dispositivo foi removido de nosso servidor. Não é roubado 'com certeza.
Eu lido com centenas de dispositivos todos os anos, todos eles vinculados à DEP, mas já rejeitados pelas empresas. Nenhuma maneira de remover, a menos que a apple remova manualmente de seu sistema. Este é o movimento para controlar o mercado e tentar matar o mercado de usados.
Essas empresas se preocupam apenas com o lucro e não se importam se os dispositivos vão parar em aterros sanitários ou o que quer que seja. Fico feliz que o DEP tenha sido lançado, porque muitas pessoas não têm dinheiro para comprar aparelhos de última geração e agora podem comprá-los.
[doublepost = 1548893380] [/ doublepost] E quando você configurar o dispositivo, não se conecte à Internet. Mesmo a apple forçada a atualizar conectando-se à internet, basta fazê-lo. Depois disso, escolha outra opção de rede e marque 'Meu dispositivo não está conectado à internet'. Depois de terminar a configuração, volte ao modo de recuperação, desative o SIP e reinicie o sistema operacional. Em seguida, você pode remover o agente de inscrição por meio do terminal para que os prompts de notificação não o incomodem.

você pode me enviar as instruções passo a passo sobre como fazer isso? Obrigado antecipadamente

chrfr

11 de julho de 2009
  • 26 de fevereiro de 2020
Candycane222 disse: pode me enviar as instruções passo a passo de como fazer isso? Obrigado antecipadamente
O proprietário original do computador precisa removê-lo de seu sistema de gerenciamento. Se você acabou de comprar este computador, devolva-o.

Fishrrman

20 de fevereiro de 2009
  • 26 de fevereiro de 2020
Será que o OP já teve seu dinheiro de volta ...?

Vacheron

macrumores semideus
20 de outubro de 2011
Austin, TX
  • 26 de fevereiro de 2020
Honestamente, pegue seu dinheiro de volta. O eBay tem proteções ao comprador que devem permitir que você obtenha um reembolso total.