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O iPhone X FaceID de repente não está funcionando.

A

LbSigman

Pôster original
31 de maio de 2009
  • 18 de abril de 2018
O FaceID, na maior parte, funcionou muito bem, nunca tendo realmente um problema com ele para detectar meu rosto. Desde hoje, por volta das 11h PST do dia 18/04/18, o FaceID não detectou meu rosto. Reinicie meu telefone várias vezes, reinicie o FaceID várias vezes e ele ainda está tendo problemas. Quando tento habilitar o FaceID, ele nem está detectando um rosto e está me pedindo para abaixar e levantar meu telefone.

Mais alguém está passando por esse problema?

Poder implacável

12 de julho de 2016


  • 18 de abril de 2018
LbSigman disse: FaceID, na maior parte, funcionou muito bem, nunca tendo realmente um problema com ele detectando meu rosto. Desde hoje, por volta das 11h PST do dia 18/04/18, o FaceID não detectou meu rosto. Reinicie meu telefone várias vezes, reinicie o FaceID várias vezes e ele ainda está tendo problemas. Quando tento habilitar o FaceID, ele nem está detectando um rosto e está me pedindo para abaixar e levantar meu telefone.

Mais alguém está passando por esse problema? Clique para expandir...

Há quanto tempo você tem seu iPhone X? Pode ser relacionado ao hardware. Um pouco não relacionado, você está atualizado em seu software iOS? A

LbSigman

Pôster original
31 de maio de 2009
  • 18 de abril de 2018
Relentless Power disse: Há quanto tempo você tem seu iPhone X? Pode ser relacionado ao hardware. Um pouco não relacionado, você está atualizado em seu software iOS? Clique para expandir...

Tudo está atualizado. Tenho meu X desde novembro de 2017.

Poder implacável

12 de julho de 2016
  • 18 de abril de 2018
LbSigman disse: Tudo está atualizado. Tenho meu X desde novembro de 2017. Clique para expandir...

Agende um compromisso Genius. Certamente, algo está errado. Especialmente dado que você redefiniu seu iPhone e ID facial várias vezes e ainda está tendo problemas. Se houver alguma coisa, você está procurando um dispositivo de garantia para substituição. C

Chabig

6 de setembro de 2002
  • 18 de abril de 2018
Teste o hardware com um Animoji. Funciona? A

LbSigman

Pôster original
31 de maio de 2009
  • 18 de abril de 2018
chabig disse: Teste o hardware com um Animoji. Funciona? Clique para expandir...

Animoji parece estar funcionando bem. Ele reconhece todas as minhas expressões faciais. No entanto, o desbloqueio é difícil. C

Chabig

6 de setembro de 2002
  • 18 de abril de 2018
Então o hardware está ok. Eu reinicializaria FaceID em seguida nas configurações FaceID e senha.

DoubleFlyaway

16 de novembro de 2017
  • 18 de abril de 2018
LbSigman disse: FaceID, na maior parte, funcionou muito bem, nunca tendo realmente um problema com ele detectando meu rosto. Desde hoje, por volta das 11h PST do dia 18/04/18, o FaceID não detectou meu rosto. Reinicie meu telefone várias vezes, reinicie o FaceID várias vezes e ele ainda está tendo problemas. Quando tento habilitar o FaceID, ele nem está detectando um rosto e está me pedindo para abaixar e levantar meu telefone.

Mais alguém está passando por esse problema? Clique para expandir...

Estranhamente, estou tendo exatamente o problema análogo com o TouchID no meu iPP.

Newtons Apple

Suspenso
12 de abril de 2014
Jacksonville, Flórida
  • 18 de abril de 2018
Eu faria um backup criptografado do iTunes antes de você ir, caso eles substituam o seu telefone. C

cane811

16 de setembro de 2014
  • 19 de abril de 2018
LbSigman disse: Animoji parece estar funcionando muito bem. Ele reconhece todas as minhas expressões faciais. No entanto, o desbloqueio é difícil. Clique para expandir...
O Animoji não requer o sensor de profundidade ou IR. Cubra os componentes com o dedo e eles ainda funcionam. C

Chabig

6 de setembro de 2002
  • 19 de abril de 2018
cane811 disse: Animoji não requer o sensor de profundidade ou IR. Cubra os componentes com o dedo e eles ainda funcionam. Clique para expandir...
Interessante. Porém, ainda requer o projetor de pontos. A

LbSigman

Pôster original
31 de maio de 2009
  • 19 de abril de 2018
O telefone parece estar funcionando bem hoje. Ontem, reiniciei todas as configurações e fiz um backup criptografado no iTunes. Embora meu telefone tivesse a versão mais recente do iOS, o iTunes ainda baixou a versão mais recente do iOS e indicou que meu telefone precisava ser atualizado. Depois que o iOS baixou e atualizou meu telefone, fiz uma restauração do meu último backup. Poucos minutos depois, meu telefone também indicou que uma atualização da operadora estava disponível. Felizmente, tudo o que fiz ontem não deixou meu Applewatch vacilante.
Reações:Newtons Apple