barcarola
Pôster original- 10 de outubro de 2018
- 10 de outubro de 2018
Comecei a notar arranhões na tela. Nenhuma outra rachadura importante.
Posso usar meu AppleCare + com uma franquia de $ 29 para o conserto? Alguém que trocou ou reparou por este motivo?
Obrigado!
Anexos
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Captura de tela 10/10/2018 às 4.05.16 PM.png'file-meta '> 2,3 MB · Visualizações: 4.001
Appurushido
- 28 de setembro de 2012
- 10 de outubro de 2018
Jordan921
- 7 de julho de 2010
- área da baía
- 10 de outubro de 2018
Winryito
- 15 de setembro de 2015
- 10 de outubro de 2018
Anexos
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Indychris
- 19 de abril de 2010
- Fort Wayne, IN
- 10 de outubro de 2018
Acho que há muita discrição em algumas dessas decisões. Tenho certeza de que, se pressionasse o problema, poderia ter prevalecido, mas não estava tentando criar problemas para ninguém. Arranhões são obviamente minha culpa e são definitivamente cosméticos.
GGJstudios
- 16 de maio de 2008
- 10 de outubro de 2018
A Apple vai não fornecerá Serviços de Hardware ou Serviços ADH nas seguintes circunstâncias:
(a) para proteger contra o desgaste normal, ou para reparar danos estéticos que não afetam a funcionalidade do Equipamento Coberto;
bryanc28
- 7 de dezembro de 2007
- Arlington, Va
- 10 de outubro de 2018
Five_Oh
- 7 de janeiro de 2017
- País Flyover, EUA
- 10 de outubro de 2018
barcarola
Pôster original- 10 de outubro de 2018
- 10 de outubro de 2018
Five_Oh disse: Não entendo por que a Apple não substituiu a tela por praticamente qualquer motivo no Apple Care +. Especialmente quando, depois de recusar você, um cliente pode simplesmente largar o telefone e, ENTÃO, substituir o visor.
Exatamente. E daí se eu quebrar a tela intencionalmente?
[doublepost = 1539238181] [/ doublepost] Obrigado por todas as suas contribuições! Parece que preciso experimentar uma barra genial.
ApplePii
- 13 de maio de 2019
- 13 de maio de 2019
indychris disse: Eu tive um problema idêntico com meu 8+. Acontece que eu estava em uma Apple Store em Beaver Creek, OH e perguntei ao gênio local que estava trabalhando no telefone da minha filha e ele disse que não havia problema em consertar os arranhões no AppleCare, mas que iria usar uma 'instância' no meu cobertura. Eu não tive tempo para agendá-lo naquele dia, então esperei até que eu estivesse em Indy, algumas semanas depois, para substituir a tela. Naquela época, o representante daquela loja me disse que eles não poderiam fazer isso porque a AppleCare não cobre danos cosméticos.
Acho que há muita discrição em algumas dessas decisões. Tenho certeza de que, se pressionasse o problema, poderia ter prevalecido, mas não estava tentando criar problemas para ninguém. Arranhões são obviamente minha culpa e são definitivamente cosméticos.
Na minha opinião, essas são palavras falsas da parte da Apple. No que me diz respeito, você está pagando muito dinheiro pelo Apple Care + e TAMBÉM precisa pagar a franquia.
O seguro é de 20 a 25% do custo do telefone ... e ENTÃO você tem que pagar além disso. Eu ficaria tentado a quebrar o dispositivo acidentalmente de propósito (de uma maneira controlada) se fosse esse o caso. No que me diz respeito ... você tem até duas substituições de tela ... se houver qualquer dano, ele deve ser coberto.
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