Fóruns

Danos causados ​​pela água do chuveiro no iPhone 7 Plus

S

ScubaGuy

Pôster original
7 de outubro de 2016
São José
  • 7 de outubro de 2016
Há muito tempo que leio MacRumors diariamente. Decidi criar uma conta para escrever este post, pois quero ser transparente sobre meu problema com a resistência à água do iPhone 7 (Plus). Além disso, esta é a primeira vez que me sinto decepcionado com a Apple. Será atualizado para qualquer resposta da Apple.

Comprei um iPhone 7 Plus (24/09) na loja local da Apple. Freqüentemente, levo-o comigo para tomar banho para ouvir música. Eu nunca deixo cair, nado ou faço coisas malucas no YouTube com meu iPhone. Também ganhei uma caixa de silicone para protegê-lo. Nenhum dano maior, apenas um pequeno desgaste de uso normal. A capa é removida sempre que o iPhone entra em contato com a água. Eu sempre dou tapinhas no meu iPhone com uma toalha depois do banho. Nunca abra a bandeja do SIM - a última pessoa foi o vendedor da Apple na loja quando eu a comprei.

Tudo deu certo até a última quarta-feira (05/10). Cerca de 3 horas depois que tomei banho, o háptico / tapa / vibrador parou de funcionar. Isso significa que não há feedback para pressionar o 'botão' da página inicial. Horas depois disso, o canto esquerdo inferior se transformou em um amarelo pálido. Sem condensação. Eu imediatamente fiz uma consulta com Genius Bar. O primeiro foi na sexta-feira (07/10) ao meio-dia.

Eu me encontrei com a garota Genius (ela era legal) e eu expliquei como acima. Ela executou o diagnóstico e confirmou que a tela é problemática. Em seguida, ela verificou a bandeja do SIM e confirmou danos causados ​​pela água. Ela imediatamente citou $ 349 + imposto para uma substituição (não recebi Care +). Ela afirmou repetidamente que 7 (Plus) são resistentes à água, não à prova d'água. Estou ciente pela classificação IP67 - deve resistir ao chuveiro. Eu argumentei com ela sobre a publicidade e o Keynote (mais sobre isso abaixo), ela parecia não saber o que fazer e o melhor que ela poderia dizer foi 'Sempre há risco'. No final, concordamos em escrever um feedback em apple.com/feedback

Poucas coisas com as quais não estou satisfeito:
1. Anúncios e Keynote claramente retratados gravando vídeo em uma piscina. Minha experiência não reflete isso. Não consigo pensar em nada além de propaganda enganosa.
2. No site da Apple, sob a nota de rodapé: 'Resistência a respingos, água e poeira não são condições permanentes e a resistência pode diminuir como resultado do desgaste normal.' Meu iPhone tinha 12 dias! A diminuição da resistência após um ano de uso pode ser aceitável para mim, mas 12 dias?
3. Parece que a Apple não reconhece variações de fabricação. Danos causados ​​pela água do chuveiro podem ser extremamente raros, mas não impossíveis. Sim, existe um risco, mas sinto que os consumidores são responsáveis ​​por todos os riscos. Água? $ 349, desculpe. É novo? Como entrou água? Não importa - danos acidentais - $ 349.
4. Afirmei que comprei o iPhone no dia 24 e o recibo confirma o meu extrato. Por motivo desconhecido, a Autorização de Trabalho Genius Bar reivindica a 23ª. Quão??
5. O custo do reparo não é o motivo - a resistência à água e a política da Apple sim.

Spoiler:Fotos como provas




chaves da ansiedade

23 de novembro de 2011


  • 7 de outubro de 2016
ScubaGuy. Nome de usuário apropriado.

É resistente à água, não à prova d'água. A Apple declarou que danos por líquido não são cobertos pela garantia.

Você levou seu telefone para o chuveiro com você. Isso se chama destino tentador. Você poderia até tê-lo mantido fora do chuveiro e ouvir música estrondosa. Talvez tenha comprado um alto-falante Bluetooth. Deixou a porta aberta. Até cantarolou para si mesmo.

Além disso, a palestra não mostrou ninguém gravando vídeo em uma piscina. Ele os mostrou caindo em um. Se a apresentação mostrasse alguém na banheira, equipado com um pato de borracha, cantando para seu iPhone enquanto o esfregava com água quente, então eu poderia entender.
Reações:mthomas184 e dictoresno

Davetheduke

4 de outubro de 2016
Rye, EUA
  • 7 de outubro de 2016
ScubaGuy disse: Há muito tempo que leio MacRumors diariamente. Decidi criar uma conta para escrever este post, pois quero ser transparente sobre meu problema com a resistência à água do iPhone 7 (Plus). Além disso, esta é a primeira vez que me sinto decepcionado com a Apple. Será atualizado para qualquer resposta da Apple.

Comprei um iPhone 7 Plus (24/09) na loja local da Apple. Freqüentemente, levo-o comigo para tomar banho para ouvir música. Eu nunca deixo cair, nado ou faço coisas malucas no YouTube com meu iPhone. Também ganhei uma caixa de silicone para protegê-lo. Nenhum dano maior, apenas um pequeno desgaste de uso normal. A capa é removida sempre que o iPhone entra em contato com a água. Eu sempre dou tapinhas no meu iPhone com uma toalha depois do banho. Nunca abra a bandeja do SIM - a última pessoa foi o vendedor da Apple na loja quando eu a comprei.

Tudo deu certo até a última quarta-feira (05/10). Cerca de 3 horas depois que tomei banho, o háptico / tapa / vibrador parou de funcionar. Isso significa que não há feedback para pressionar o 'botão' da página inicial. Horas depois disso, o canto esquerdo inferior se transformou em um amarelo pálido. Sem condensação. Eu imediatamente fiz uma consulta com Genius Bar. O primeiro foi na sexta-feira (07/10) ao meio-dia.

Eu me encontrei com a garota Genius (ela era legal) e eu expliquei como acima. Ela executou o diagnóstico e confirmou que a tela é problemática. Em seguida, ela verificou a bandeja do SIM e confirmou danos causados ​​pela água. Ela imediatamente citou $ 349 + imposto para uma substituição (não recebi Care +). Ela afirmou repetidamente que 7 (Plus) são resistentes à água, não à prova d'água. Estou ciente pela classificação IP67 - deve resistir ao chuveiro. Eu argumentei com ela sobre a publicidade e o Keynote (mais sobre isso abaixo), ela parecia não saber o que fazer e o melhor que ela poderia dizer foi 'Sempre há risco'. No final, concordamos em escrever um feedback em apple.com/feedback

Poucas coisas com as quais não estou satisfeito:
1. Anúncios e Keynote retratados claramente gravando vídeo em uma piscina. Minha experiência não reflete isso. Não consigo pensar em nada além de propaganda enganosa.
2. No site da Apple, sob a nota de rodapé: 'Resistência a respingos, água e poeira não são condições permanentes e a resistência pode diminuir como resultado do desgaste normal.' Meu iPhone tinha 12 dias! A diminuição da resistência após um ano de uso pode ser aceitável para mim, mas 12 dias?
3. Parece que a Apple não reconhece variações de fabricação. Danos causados ​​pela água do chuveiro podem ser extremamente raros, mas não impossíveis. Sim, existe um risco, mas sinto que os consumidores são responsáveis ​​por todos os riscos. Água? $ 349, desculpe. É novo? Como entrou água? Não importa - danos acidentais - $ 349.
4. Afirmei que comprei o iPhone no dia 24 e o recibo confirma o meu extrato. Por motivo desconhecido, a Autorização de Trabalho Genius Bar reivindica a 23ª. Quão??
5. O custo do reparo não é o motivo - a resistência à água e a política da Apple sim.

Spoiler:Fotos como provas




O anúncio é muito enganador, a Apple não é a única, a política da Samsung é exatamente a mesma! Se o seu telefone for danificado pela água, o problema é seu. Muitos dos telefones S7 afogaram-se e tenho certeza que veremos pelo iphone com o passar do tempo.

rocknblogger

2 de abril de 2011
Nova Jersey
  • 7 de outubro de 2016
Tenho que concordar com @keysofanxiety: eu nunca levaria meu iPhone para o chuveiro, independentemente da classificação, quando a Apple afirma claramente que não vai garantir danos por água. Uma coisa é colocar a mão para fora do chuveiro para mudar o volume ou a faixa, mas outra história é colocá-lo no chuveiro. Além disso, parece que você tomou banho com ele toda vez que tomou banho e para mim isso não é razoável. O calor, a umidade e a água provavelmente jogaram um papel com o uso repetido.
Reações:Rok73, miss.manson e keysofanxiety

Davetheduke

4 de outubro de 2016
Rye, EUA
  • 7 de outubro de 2016
keysofanxiety disse: ScubaGuy. Nome de usuário apropriado.

É resistente à água, não à prova d'água. A Apple declarou que danos por líquido não são cobertos pela garantia.

Você levou seu telefone para o chuveiro com você. Isso se chama destino tentador. Você poderia até tê-lo mantido fora do chuveiro e ouvir música estrondosa. Talvez tenha comprado um alto-falante Bluetooth. Deixou a porta aberta. Até cantarolou para si mesmo.

Além disso, a palestra não mostrou ninguém gravando vídeo em uma piscina. Ele os mostrou caindo em um. Se a apresentação mostrasse alguém na banheira, equipado com um pato de borracha, cantando para seu iPhone enquanto o esfregava com água quente, então eu poderia entender.
Isso também é verdade com toda a justiça. Mas muita gente ainda acha que pode nadar com ele, minha filha disse o mesmo para mim.
Reações:mrex

chaves da ansiedade

23 de novembro de 2011
  • 7 de outubro de 2016
davetheduke disse: Isso também é verdade com toda a justiça. Mas muita gente ainda acha que pode nadar com ele, minha filha disse o mesmo para mim.

Não é culpa da Apple que as pessoas não leiam os termos.
Reações:Rok73 S

ScubaGuy

Pôster original
7 de outubro de 2016
São José
  • 7 de outubro de 2016
rocknblogger disse: Eu tenho que concordar com @keysofanxiety eu nunca levaria meu iPhone para o chuveiro, independentemente da classificação, quando a Apple afirma claramente que não vai garantir danos por água. Uma coisa é colocar a mão para fora do chuveiro para mudar o volume ou a faixa, mas outra história é colocá-lo no chuveiro. Além disso, parece que você tomou banho com ele toda vez que tomou banho e para mim isso não é razoável. O calor, a umidade e a água provavelmente jogaram um papel com o uso repetido.

Eu não tomo toda vez que tomo banho; Costumo tomá-lo. Além disso, não estava certo debaixo do chuveiro (esse é o meu corpo!).

Por falar em anúncios, se a classificação é enganosa e o iPhone 7 (Plus) não é tão resistente - então qual é o sentido de criar um telefone resistente à água? Buzzword de marketing?

Editar: IP67 é muito maior do que pulverização (IPx3), respingos (IPx4), jatos de água (IPx5 IPx6). Se a Apple não for enganosa, eles não deveriam classificar 7 (Plus) como IP67.
Reações:miss.manson

chaves da ansiedade

23 de novembro de 2011
  • 7 de outubro de 2016
ScubaGuy disse: Eu não tomo todas as vezes que tomo banho; Costumo tomá-lo. Além disso, não estava certo debaixo do chuveiro (esse é o meu corpo!).

Por falar em anúncios, se a classificação é enganosa e o iPhone 7 (Plus) não é tão resistente - então qual é o sentido de criar um telefone resistente à água? Buzzword de marketing?

Não é uma palavra da moda. Isso significa que se você tem um líquido acidente , há uma chance sólida de que ele não seja bloqueado e você não precisa se preocupar.

Eles não o comercializaram como um companheiro para suas maravilhosas viagens aquáticas.
Reações:Rok73 S

ScubaGuy

Pôster original
7 de outubro de 2016
São José
  • 7 de outubro de 2016
keysofanxiety disse: Não é uma palavra da moda. Isso significa que se você tem um líquido acidente , há uma chance sólida de que ele não seja bloqueado e você não precisa se preocupar.

Eles não o comercializaram como um companheiro para suas maravilhosas viagens aquáticas.

Portanto, todas as classificações à prova d'água significam 'sobreviver e operar', e não 'sobreviver, operar e nenhum dano'?

As empresas de telefones realmente deveriam seguir as empresas de relógios de mergulho ....

chaves da ansiedade

23 de novembro de 2011
  • 7 de outubro de 2016
ScubaGuy disse: Então, todas as classificações à prova d'água significam 'sobreviver e operar', e não 'sobreviver, operar e nenhum dano'?

Não, as classificações à prova d'água significam que você ainda não deve pensar que é apropriado tomar banho com seu dispositivo de £ 800 e nem mesmo tirar o AppleCare.

Tomar banho regularmente com seu telefone, apenas para culpar a Apple por ter ficado danificado pela água, é ridículo. Aceite que foi um erro de julgamento e siga em frente.
Reações:Agile55, Rok73, AppleDior31 e 1 outra pessoa S

ScubaGuy

Pôster original
7 de outubro de 2016
São José
  • 7 de outubro de 2016
keysofanxiety disse: Não, as classificações à prova d'água significam que você ainda não deve pensar que é apropriado tomar banho com seu dispositivo de £ 800 e nem mesmo tirar o AppleCare.

Tomar banho regularmente com seu telefone, apenas para culpar a Apple por ter ficado danificado pela água, é ridículo. Aceite que foi um erro de julgamento e siga em frente.

Desculpe, mas os alto-falantes UE Boom têm a mesma classificação e as pessoas os estão expondo com líquido sem danos.

Glideslope

7 de dezembro de 2007
Os Adirondacks.
  • 8 de outubro de 2016
Você usou a água errada.
Reações:tubeexperience, Rok73 e miss.manson A

leo.andres.21

14 de outubro de 2008
Centro das Atenções
  • 8 de outubro de 2016
Glideslope disse: Você usou a água errada.

Ele está apenas tomando banho errado.
Reações:tubeexperience, pippakay, Rok73 e 1 outra pessoa

Glideslope

7 de dezembro de 2007
Os Adirondacks.
  • 8 de outubro de 2016
leo.andres.21 disse: Ele está apenas tomando banho errado.

Sim, muito melhor. Reações:experiência em tubo M

mattysmith118

6 de outubro de 2016
South West Wales
  • 8 de outubro de 2016
Há um problema em levá-lo para o chuveiro. Os chuveiros podem produzir muito vapor, que pode entrar em lugares mais apertados, ao contrário da água quando está líquida. Eu tentaria evitar qualquer lugar onde houvesse vapor, pois é mais arriscado do que jogar água sobre ele. Só um pouco de alerta
Reações:LewisChapman, miss.manson, mrex e 2 outros NO

wxman2003

Suspenso
12 de abril de 2011
  • 8 de outubro de 2016
Você precisa ler as especificações técnicas.

Requerimentos ambientais
  • Temperatura ambiente operacional: 32 ° a 95 ° F (0 ° a 35 ° C)
  • Temperatura não operacional: ‑4 ° a 113 ° F (‑20 ° a 45 ° C)
  • Umidade relativa: 5% a 95% sem condensação

Eu apostaria que a temperatura da água do chuveiro estava mais quente do que 35 graus.
E, claro, a umidade relativa era provavelmente 100% E condensava.
Reações:Agile55, Rok73, keysofanxiety e 3 outros

banda de irmãos

14 de outubro de 2007
Reino Unido
  • 9 de outubro de 2016
Eu tenho um Samsung Galaxy S7 Edge.

A maneira como eu vejo é .....

em vez de pensar que não posso atender essa chamada enquanto está chovendo, porque aquela gota de chuva que atinge uma porta vai fritar meu telefone mudou para Agora posso pensar que deve esteja bem, pois é resistente à água.

Um anúncio no Reino Unido para o s7 edge é um cara jogando o telefone da pia da cozinha na tigela de água da loiça. O olhar de horror em seu rosto para então tudo ok, já que é resistente à água, é meio enganoso. Continuo procurando alguma forma de isenção de responsabilidade no anúncio de TV!

Estou com a maioria das opiniões sobre que levar o telefone para o chuveiro, seja um iPhone 7 ou s7 edge, é algo realizado por risco do proprietário e deve ser uma decisão informada.

Absrnd

para
15 de abril de 2010
Planície
  • 9 de outubro de 2016
Deixar cair o iPhone na água é uma coisa totalmente diferente do que colocá-lo em uma sala com vapor, e talvez entrar em contato com mãos ensaboadas.

E você se lembrou de não plugar o conector de raios no iPhone por pelo menos 5 horas após a exposição à água?

Você estragou tudo e tentou se esquivar de pagar por seu erro,
não culpe a Apple, mas culpe a si mesmo por assumir demais Reações:mattysmith118 e keysofanxiety C

C DM

macrumores Sandy Bridge
17 de outubro de 2011
  • 13 de outubro de 2016
mazdamiata210 disse: Precisamos de uma aula de ciências aqui ...



O vapor de água é vapor, já que você parece não ter nenhum conhecimento básico.
E isso é para mostrar o quê?

Tyler23

2 de dezembro de 2010
Atlanta, GA
  • 13 de outubro de 2016
C DM disse: E isso é para mostrar o quê?

O vapor penetraria mais facilmente do que a água.
Reações:mattysmith118 S

espinergia

16 de outubro de 2016
  • 16 de outubro de 2016
ScubaGuy disse: Há muito tempo que leio MacRumors diariamente. Decidi criar uma conta para escrever isto (...)
Eu também. E criei minha conta especificamente para agradecer por postar sua história sobre o chuveiro online. Eu me diverti muito lendo isso. Eu até tenho que rir um pouco agora enquanto estou digitando isso. Obrigado pelo riso