SpaceGrayAlways
Pôster original- 27 de outubro de 2017
- Algum lugar
- 17 de dezembro de 2020
Tenho enfrentado alguns problemas do iPhone 12 Pro com o FaceTime desde que recebi o dispositivo, mas demorei um pouco para diagnosticar. Para ficar bem claro, este não é o mesmo problema de conectividade que outros relataram com o 5G.
O problema é o seguinte:
- Durante uma chamada de áudio ou vídeo FaceTime, o áudio e / ou vídeo falha. Estes têm cerca de 2-3 segundos de duração em que o vídeo e / ou áudio será cortado e depois retornado.
- O problema ocorre em 5G e WiFi. A conexão WiFi é uma conexão gigabit estável e o problema ocorre em UW 5G e 5G.
- As correções simples (reiniciar, atualizar, etc.) não resolveram o problema.
- Eu testei extensivamente com outra pessoa e o seguinte também foi encontrado:
- Quando corta na minha extremidade, não parece cortar na extremidade deles.
- Se a mesma pessoa me encarar, mas eu pegar no meu iPad Pro de 12,9 '' 2018 ou no meu Mac mini 2018, os problemas de vídeo e áudio desaparecem, mesmo enquanto estiver na mesma rede.
- O telefone foi configurado como uma instalação limpa e não executou um perfil beta.
Obrigado a todos!
F23
- 4 de janeiro de 2014
- 25 de janeiro de 2021
SpaceGrayAlways
Pôster original- 27 de outubro de 2017
- Algum lugar
- 25 de janeiro de 2021
F23 disse: Tenho um problema onde o áudio do outro chamador é cortado para mim. ambos têm uma conexão estável. parece perda de pacote, mas os testes de velocidade estão bem. durante a chamada, o som apenas é cortado e soa como lag e cai por 2-3 segundos, mas acontece de forma intermitente.Esse seria exatamente o problema que tenho. Eu fiz uma 'Redefinição das configurações de rede' e resolvi brevemente, mas não funcionou para mim.
F23
- 4 de janeiro de 2014
- 25 de janeiro de 2021
SpaceGrayAlways disse: Esse é exatamente o meu problema. Eu fiz uma 'Redefinição das configurações de rede' e resolvi brevemente, mas não funcionou para mim.Nossa, pensei que era a culpa de quem ligou ou algo assim, mas estou feliz por não ser o único. Não me lembro se já tive esse problema no meu iPhone 11 Pro. Vou tentar usar meu iPad com o mesmo chamador para ver se obtenho os mesmos recortes. Também experimentei 5G e WiFi no 12 Pro e ambos tinham cortes, por isso não achei que fosse culpa minha. O ping tem menos de 10 ms. Jitter é inferior a 6 ms. 0% de perda de pacotes. Velocidades de upload de download de dois / três dígitos em ambas as extremidades.
ruboncio
- 4 de março de 2021
- 4 de março de 2021
Eu me inscrevi para o iOS beta e mesmo assim, desativei a supressão de ruído, reiniciei o hardware, tentei o telefone fora da caixa sem nenhum backup carregado e ainda estava acontecendo. É um problema de compatibilidade de falha entre hardware e software, um defeito de hardware ou um problema de software (estou inclinado a dizer este último). Afeta apenas o microfone frontal ao usar a câmera frontal (Facetime, Whatsapp call ou similar). Enviei um email para a Apple e ainda não recebi uma resposta. A Apple está ignorando os usuários .. pode ser meu último iPhone. É hora de uma mudança, suponho. E
Ef11546
- 21 de setembro de 2016
- 28 de março de 2021
SpaceGrayAlways disse: Olá Macrumors!Tendo o mesmo problema exato. A Apple precisa consertar isso
Tenho enfrentado alguns problemas do iPhone 12 Pro com o FaceTime desde que recebi o dispositivo, mas demorei um pouco para diagnosticar. Para ficar bem claro, este não é o mesmo problema de conectividade que outros relataram com o 5G.
O problema é o seguinte:
Querendo saber se mais alguém passou por isso e se eles foram capazes de consertar. Obviamente, posso tentar substituir o telefone por meio da Apple, mas preferiria não ter que fazer isso se houver uma solução mais simples.
- Durante uma chamada de áudio ou vídeo FaceTime, o áudio e / ou vídeo falha. Estes têm cerca de 2-3 segundos de duração em que o vídeo e / ou áudio será cortado e depois retornado.
- O problema ocorre em 5G e WiFi. A conexão WiFi é uma conexão gigabit estável e o problema ocorre em UW 5G e 5G.
- As correções simples (reiniciar, atualizar, etc.) não resolveram o problema.
- Eu testei extensivamente com outra pessoa e o seguinte também foi encontrado:
- Quando corta na minha extremidade, não parece cortar na extremidade deles.
- Se a mesma pessoa me encarar, mas eu pegar no meu iPad Pro de 12,9 '' 2018 ou no meu Mac mini 2018, os problemas de vídeo e áudio desaparecem, mesmo enquanto estiver na mesma rede.
- O telefone foi configurado como uma instalação limpa e não executou um perfil beta.
Obrigado a todos!
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