Fóruns

Bloqueado do meu Macbook Air M1 de 13 '

P

Pratt456

Pôster original
9 de fevereiro de 2021
  • 9 de fevereiro de 2021
Eu comprei meu novo Macbook Air M1 hoje e transferi todos os meus dados do meu antigo Macbook Pro para ele (usando o Assistente de Migração).

No entanto, agora não consigo fazer o login, pois a página de login se recusa a aceitar a senha da tela do computador ... que tenho 100% de certeza que foi digitada corretamente, com o teclado correto; Alguma idéia de como faço para redefinir a senha de login da tela do computador (não o Apple Id pw). Após algumas tentativas que não foram reconhecidas pelo Macbook Air, a mensagem aparece agora que a 'conta está bloqueada'. Eu entendo que talvez precise esperar um dia antes de tentar novamente ... mas qualquer conselho sobre o que devo fazer seria muito apreciado.

Quackers

18 de setembro de 2013


Manchester, Reino Unido
  • 9 de fevereiro de 2021
Eu falaria com o suporte da Apple e veria o que eles dizem. Se você comprou direto da Apple, você tem 90 dias de suporte gratuito.
Apenas confirmando, mas ele está pedindo a senha da sua conta de usuário ou a senha do sistema? P

Pratt456

Pôster original
9 de fevereiro de 2021
  • 9 de fevereiro de 2021
Quackers disse: Eu falaria com o Suporte da Apple e veria o que eles dizem. Se você comprou direto da Apple, você tem 90 dias de suporte gratuito.
Apenas confirmando, mas ele está pedindo a senha da sua conta de usuário ou a senha do sistema?
Obrigado ... estou falando com o Suporte da Apple um pouco mais tarde e irei atualizar aqui o que eles dizem. Ele está pedindo a senha da conta do usuário, não a senha do ID Apple. E a mensagem ainda mostra que a conta está bloqueada. Captura de tela incluída.

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / screen-shot-jpg.1727920 / '> Screen shot.jpg'file-meta '> 361,5 KB · Visualizações: 393
Reações:Tenkaykev e Quackers P

Pratt456

Pôster original
9 de fevereiro de 2021
  • 14 de fevereiro de 2021
Falei com o suporte da Apple e eles foram muito receptivos e prestativos. Fico feliz em dizer que o problema foi resolvido, pois eles me guiaram pelas etapas para redefinir a senha da conta de usuário. Eles também encaminharam um link com os vários métodos alternativos para redefinição de senha, que estou postando aqui para o benefício de qualquer pessoa que possa enfrentar um problema semelhante.

Se você esqueceu sua senha de login do Mac

Se você esqueceu a senha para fazer login em sua conta de usuário do Mac, escolha uma opção de redefinição na janela de login. support.apple.com
Reações:circatee, Quackers e Tenkaykev

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 14 de fevereiro de 2021
Pratt456 disse: Falei com o suporte da Apple e eles foram muito receptivos e prestativos. Fico feliz em dizer que o problema foi resolvido, pois eles me guiaram pelas etapas para redefinir a senha da conta de usuário. Eles também encaminharam um link com os vários métodos alternativos para redefinição de senha, que estou postando aqui para o benefício de qualquer pessoa que possa enfrentar um problema semelhante.

Se você esqueceu sua senha de login do Mac

Se você esqueceu a senha para fazer login em sua conta de usuário do Mac, escolha uma opção de redefinição na janela de login. support.apple.com
Você também pode redefinir a senha usando a opção Terminal no Console de recuperação

digite: resetpassword e toque em entrar e siga as instruções.

abhi182

24 de abril de 2016
  • 14 de fevereiro de 2021
Apple_Robert disse: Você também pode redefinir a senha usando a opção Terminal no Console de recuperação

digite: resetpassword e toque em entrar e siga as instruções.
Uau.
isso é um grande risco de segurança, não é?

é realmente tão fácil ignorar a senha de um mac ao qual se tem acesso físico?

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 14 de fevereiro de 2021
abhi182 disse: uau.
isso é um grande risco de segurança, não é?

é realmente tão fácil ignorar a senha de um mac ao qual se tem acesso físico?
Para acessar o console de recuperação, você deve saber a senha do administrador. Eu tenho duas contas de administrador. Se uma conta for corrompida ou bloqueada após uma atualização do sistema operacional, etc., posso usar a outra conta de administrador para redefinir a senha da primeira conta de administrador.
Reações:jdb8167, circatee, Quackers e 1 outra pessoa

abhi182

24 de abril de 2016
  • 14 de fevereiro de 2021
Apple_Robert disse: Para acessar o console de recuperação, você precisa saber a senha do administrador. Eu tenho duas contas de administrador. Se uma conta for corrompida ou bloqueada após uma atualização do sistema operacional, etc., posso usar a outra conta de administrador para redefinir a senha da primeira conta de administrador.
ah, isso faz sentido J

jdb8167

17 de novembro de 2008
  • 17 de fevereiro de 2021
Apple_Robert disse: Para acessar o console de recuperação, você precisa saber a senha do administrador. Eu tenho duas contas de administrador. Se uma conta for corrompida ou bloqueada após uma atualização do sistema operacional, etc., posso usar a outra conta de administrador para redefinir a senha da primeira conta de administrador.
Tenho feito a mesma coisa desde os primeiros lançamentos do Mac OS X. Não tenho que usá-lo há anos.
Reações:Apple_Robert

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 17 de fevereiro de 2021
jdb8167 disse: Tenho feito a mesma coisa desde os primeiros lançamentos do Mac OS X. Não tenho que usá-lo há anos.
E, com sorte, você nunca o fará. Muitas pessoas aqui poderiam ter evitado muita dor de cabeça se tivessem a mesma configuração quando o sistema operacional estragou.