Fóruns

iPhone 12 Novo iPhone desbloqueado solicitando uma senha de 6 dígitos durante a configuração

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
Comprei para o meu pai um novo iPhone 12 desbloqueado da Apple. Ele disse que o telefone estava lacrado e quando o ligou, em vez de fazer a configuração normal, ele imediatamente solicitou uma senha de 6 dígitos para um BLOQUEIO DE ATIVAÇÃO. Pedi para ele ligar para o suporte da Apple. Eles marcaram um encontro com a Best Buy (a loja da Apple mais próxima fica a 90 minutos de distância) e disseram que poderiam consertar. A Best Buy disse que não pode fazer nada e que a Apple tem que substituir o telefone, o que é bom. Eu simplesmente nunca ouvi falar disso antes.

Há alguma chance de eu poder conectá-lo ao meu MacBook e restaurar este telefone e, com sorte, usá-lo ou estou preso apenas para substituí-lo?

Taz Mangus

10 de abril de 2011


  • 6 de março de 2021
Talvez tente uma restauração DFU.

Restauração DFU - Suporte iFixit

Para corrigir os problemas com seu dispositivo, vamos realizar uma Restauração DFU. DFU significa Device Firmware Update, que recarrega o software e o firmware de y help.ifixit.com

Eyoungren

31 de agosto de 2011
dez-zero-onze-zero-zero por zero-dois
  • 6 de março de 2021
Taz Mangus disse: Talvez tente uma restauração DFU.

Restauração DFU - Suporte iFixit

Para corrigir os problemas com seu dispositivo, vamos realizar uma Restauração DFU. DFU significa Device Firmware Update, que recarrega o software e o firmware de y help.ifixit.com Clique para expandir...
Se tiver um código PIN, é quase certo que tenha um AppleID anexado. A restauração do DFU eliminaria o código PIN, mas o dispositivo solicitaria o AppleID anexado a ele - então o OP ainda está no mesmo lugar. Claro, isso pode ser errado e um acaso ocasional, mas quais são as chances disso?

Como e por que esse tipo de coisa aconteceria com um novo dispositivo, IDK.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 6 de março de 2021
Parece que uma devolução foi acidentalmente colocada no varejo. Você precisa enviar o telefone de volta para a Apple.

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
Quando ele o ligou, ele tinha uma tela branca dizendo olá, depois olá, etc. A única opção era deslizar para cima, e foi quando ele disse para inserir a senha de 6 dígitos. Você não poderia fazer mais nada. A política de devolução já passou, então espero que a Apple o substitua, já que está na garantia.

Adrianlondon

28 de novembro de 2013
Suíça
  • 6 de março de 2021
Ele colocou um cartão SIM diferente nele? É definitivamente o PIN do iPhone e não um PIN do cartão SIM?

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 6 de março de 2021
MacStreamer disse: Quando ele ligou, ele tinha uma tela branca dizendo olá, depois olá, etc. A única opção era deslizar para cima, e foi quando ele disse para inserir a senha de 6 dígitos. Você não poderia fazer mais nada. A política de devolução já passou, então espero que a Apple o substitua, já que está na garantia. Clique para expandir...
Como está a capacidade de retorno do telefone, se o problema ocorreu assim que ele o abriu? Não faz sentido que alguém não tenha falado com a Apple no dia 1 ou 2 e feito os preparativos para a devolução.

Corre por diversão

6 de novembro de 2017
  • 6 de março de 2021
Apple_Robert disse: Como está a capacidade de retorno do telefone passado, se esse problema ocorreu assim que ele abriu? Não faz sentido que alguém não tenha falado com a Apple no dia 1 ou 2 e feito os preparativos para a devolução. Clique para expandir...
OP poderia ter esperado antes de dar o telefone ao pai.

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
Ele tem um sim físico da Verizon, onde acabaram de receber um novo serviço. Pelo que eu li, a Verizon tem apenas pinos de 4 dígitos sim.

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
RunsForFun disse: OP poderia ter esperado antes de dar o telefone para seu pai. Clique para expandir...
OP enviou os telefones para seus pais que moram em outro estado.

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
Apple_Robert disse: Como está a capacidade de retorno do telefone passado, se esse problema ocorreu assim que ele abriu? Não faz sentido que alguém não tenha falado com a Apple no dia 1 ou 2 e feito os preparativos para a devolução. Clique para expandir...
Meu pai tem 67 anos, então ele não abriu imediatamente o telefone e fez a configuração. Ele esperou até que eles estivessem na loja da Verizon para ligá-lo e já fazia 14 dias.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012
No meio de vários livros.
  • 6 de março de 2021
MacStreamer disse: Meu pai tem 67 anos, então ele não abriu imediatamente o telefone e fez a configuração. Ele esperou até que eles estivessem na loja da Verizon para ligá-lo e já fazia 14 dias. Clique para expandir...
Isso faz sentido do ponto de vista dos pais. Parece algo que meu pai teria feito. lol

Se o telefone tiver AC +, você pode solicitar a substituição expressa e a Apple enviará um novo telefone para ele durante a noite.

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
Acredite em mim, eu sugeri fortemente que ele pelo menos configurasse com seu ID da Apple bem antes de eles irem para a Verizon. Mas.......

Eles virão me visitar em algumas semanas, então eu o terei em minha posse. É apenas uma situação bizarra.

Há algum site que informa, pelo menos, que um telefone está bloqueado com o uso das informações IMEI?

DiCaprioAngel

12 de julho de 2013
Nova york
  • 6 de março de 2021
Você pode tentar o iunlocker (basta escolher a opção iCloud), ele avisará se o find my iPhone estiver ligado. Se estiver, então o iCloud está bloqueado. Se disser que está desligado, você pode restaurá-lo através do iTunes colocando-o no modo dfu

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
DiCaprioAngel disse: Você pode tentar o iunlocker (basta escolher a opção iCloud), ele avisará se o find my iPhone estiver ligado. Se estiver, então o iCloud está bloqueado. Se disser que está desativado, você pode restaurá-lo através do iTunes colocando-o no modo dfu Clique para expandir...
descobrir que meu iPhone está desligado. Swappa também diz que este telefone está qualificado para venda. Portanto, se ele restaura por meio do iTunes, a configuração deve ser permitida?

Adrianlondon

28 de novembro de 2013
Suíça
  • 6 de março de 2021
Meu pai acabou tendo um PIN ativado (é o que ele diz) após a atualização para o iOS 14. Acho que ele configurou um quando comprou o iPad pela primeira vez, desativou-o e não conseguiu se lembrar quando foi reativado. Aparentemente, o iOS 14 realmente fazia isso com algumas pessoas.

De qualquer forma, uma restauração de DFU via iTunes foi fácil, rápida e corrigiu o problema.

MacStreamer

Pôster original
23 de agosto de 2020
  • 6 de março de 2021
Obrigado. Vou tentar explicar isso amanhã pelo telefone.