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iPhone 12 Não é possível conectar o iPhone 12 ao iTunes

S

sananda

Pôster original
24 de maio de 2007
  • 13 de novembro de 2020
Estou tentando configurar um novo iPhone 12 de um backup do iTunes. Tendo selecionado essa opção, o telefone dizia 'Conecte-se ao Mac ou ao PC com iTunes'. Eu o conectei ao MacBook Air relevante com o iTunes aberto, mas o telefone continua a dizer 'Conecte ao Mac ou ao PC com iTunes' e o iTunes não está fazendo nada. No entanto, o telefone está consumindo energia do MacBook.

Não tenho certeza do que fazer agora, quaisquer ideias seriam bem-vindas.

Obrigado

Apple_Robert

21 de setembro de 2012


No meio de vários livros.
  • 13 de novembro de 2020
O seu iTunes está atualizado com o iTunes mais recente disponível? S

sananda

Pôster original
24 de maio de 2007
  • 13 de novembro de 2020
É 12.8.3, que eu acho que é a versão mais recente para High Sierra. A

Lakersfan74

17 de outubro de 2019
  • 13 de novembro de 2020
A sincronização com um Mac ou PC requer:
  • macOS Catalina 10.15 ou posterior usando o Finder
  • macOS El Capitan 10.11.6 até macOS Mojave 10.14.6 usando iTunes 12.8 ou posterior
  • Windows 7 ou posterior usando iTunes 12.10.10 ou posterior (download gratuito em www.itunes.com/download )
Deveria trabalhar. Um trust neste computador apareceu no telefone? S

sananda

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24 de maio de 2007
  • 13 de novembro de 2020
Lakersfan74 disse: Este computador apareceu no telefone? Clique para expandir...
Não, não foi.

hovscorpion12

12 de setembro de 2011
USOS
  • 13 de novembro de 2020
Seu software e sistema operacional desatualizados em execução. Atualize seu sistema operacional para que o iPhone se conecte. S

sananda

Pôster original
24 de maio de 2007
  • 13 de novembro de 2020
hovscorpion12 disse: Seu software e sistema operacional desatualizados. Atualize seu sistema operacional para que o iPhone se conecte. Clique para expandir...
High Sierra é o mais longe que nosso MacBook Air pode ir e, como mencionado acima, deve funcionar.

Baixei o iTunes do site da Apple e instalei em cima da instalação anterior. Fui então promovido a fazer download de outra coisa. Agora o iPhone está sendo configurado a partir do backup criptografado do iPhone 5 anterior.
Reações:CeeJay_ S

Sorig

2 de novembro de 2017
  • 13 de novembro de 2020
sananda disse: High Sierra é o mais longe que nosso MacBook Air pode ir e, como mencionado acima, deve funcionar.

Baixei o iTunes do site da Apple e instalei em cima da instalação anterior. Fui então promovido a fazer download de outra coisa. Agora o iPhone está sendo configurado a partir do backup criptografado do iPhone 5 anterior. Clique para expandir...
Então, você confirma que o iTunes é compatível com o iPhone 12? S

sananda

Pôster original
24 de maio de 2007
  • 13 de novembro de 2020
Sorig disse: Então, você confirma que o iTunes é compatível com o iPhone 12? Clique para expandir...
sim.

O iPhone 12 está todo configurado a partir do backup. E eu sincronizei a biblioteca de música do iTunes.
Reações:Sorig J

Jaym1976

23 de abril de 2016
  • 14 de novembro de 2020
sananda disse: Sim.

O iPhone 12 está todo configurado a partir do backup. E eu sincronizei a biblioteca de música do iTunes. Clique para expandir...
Ok, estou tendo um problema semelhante. Acabei de atualizar para um IPhone 12 do iPhone X.

Eu criei um backup no iTunes no meu MacBook Pro 2009 - ele usa a versão mais recente do El Capitan. Nunca tive um problema, mesmo depois de atualizar meu iPhone para a versão mais recente do iOS 14.

Ok, então, depois de receber meu novo telefone, eu restauro meu backup do iCloud acreditando que ele também restauraria minha música (não restaurou). Então, tento vinculá-lo ao meu MacBook e ele se conecta às vezes por alguns segundos, às vezes por alguns minutos, antes de travar. Às vezes, não há conexão alguma, então preciso desconectar o cabo do telefone para que o iTunes possa tentar se conectar a ele. Consegui baixar algumas músicas de volta para meu novo telefone, mas é tedioso com todos os travamentos.

Algo importante que devo observar: o cabo do iPhone usa um usb c que meu laptop não tem, então tive que comprar um adaptador para conectar o telefone a ele. Que poderia ser o problema? Novamente, meu iPhone X se conecta ao iTunes sem problemas, enquanto o iPhone 12 e meu IPad Pro perdem a conexão com o iTunes ou não se conectam. A diferença entre os 3 é que apenas o 'X' ainda se conecta utilizando o antigo design USB A. A

Lakersfan74

17 de outubro de 2019
  • 14 de novembro de 2020
O iPhone 12 ainda pode usar um cabo relâmpago para USB-A, você não precisa usar o cabo Tipo C que o acompanha.
Reações:Jaym1976

mommybetts79

15 de setembro de 2014
Georgia
  • 14 de novembro de 2020
Se esta é a primeira vez que você conecta seu novo iPhone ao seu computador, você deve fazer com que o seu computador CONFIE no seu dispositivo. Eu sei que com um Mac você terá que abrir o iniciador e clicar no nome do seu iPhone. Em seguida, ele perguntará se você deseja confiar nesse dispositivo e enviará um código para o seu telefone entrar. Espero que tenha ajudado.
Reações:Jaym1976 J

Jaym1976

23 de abril de 2016
  • 15 de novembro de 2020
Lakersfan74 disse: O iPhone 12 ainda pode usar um cabo relâmpago para USB-A, você não precisa usar o cabo Tipo C que veio com ele. Clique para expandir...
Obrigado, finalmente descobri isso. Embora eu tenha obtido resultados melhores usando uma iluminação antiga para o cabo USB A (ao contrário do incluído na caixa), ainda encontrei problemas de conexão - sincronização falha, conexão lenta ou nenhuma conexão etc ...

Eu ainda não descobri uma solução para conectar meu iPad Pro J

Jaym1976

23 de abril de 2016
  • 15 de novembro de 2020
mommybetts79 disse: Se esta é a primeira vez que você conecta seu novo iPhone ao computador, você precisa fazer com que o computador CONFIE no seu dispositivo. Eu sei que com um Mac você terá que abrir o iniciador e clicar no nome do seu iPhone. Em seguida, ele perguntará se você deseja confiar nesse dispositivo e enviará um código para o seu telefone entrar. Espero que tenha ajudado. Clique para expandir...
Levei um tempo inicialmente para que meu laptop e o novo telefone confiassem um no outro (provavelmente devido a problemas de conexão), mas uma vez depois disso, comecei a encontrar os problemas que me atormentam desde então (sem conexão, sincronizações com falha, conexões lentas) .

2013.1

Suspenso
28 de agosto de 2014
  • 19 de novembro de 2020
Eu tive um problema parecido. Com um Mac Mini 2009 El Capitan e um iPhone 12 mini e um cabo USB-Lightning da Apple em perfeitas condições. Mudei a porta e o cabo (para um cabo USB-Lightning antigo e muito curto da Apple). Então funcionou.

Como o cabo mais novo funcionou bem ao conectar o iPhone 12 mini no Mac Pro Mojave, acho que foi a porta. C

CeeJay_

14 de dezembro de 2020
  • 14 de dezembro de 2020
sananda disse: High Sierra é o mais longe que nosso MacBook Air pode ir e, como mencionado acima, deve funcionar.

Baixei o iTunes do site da Apple e instalei em cima da instalação anterior. Fui então promovido a fazer download de outra coisa. Agora o iPhone está sendo configurado a partir do backup criptografado do iPhone 5 anterior. Clique para expandir...
Fiz uma conta só para te agradecer. Isso funcionou 100%. Passei horas e horas no telefone com o suporte da Apple tentando tudo o que eles disseram para fazer apenas para que parassem de me dizer isso, porque meu MacBook Pro do final de 2011 é 'vintage' (palavra real que eles usaram) e não será atualizado após High Sierra, não há como meu iPhone 12 ser compatível com ele. Achei que parecia uma merda, porque se a resposta era tão simples, então por que eles perderam tanto tempo comigo tentando todas aquelas outras coisas? Essa informação teria sido a nº 1 em sua pequena lista de verificação e nossa ligação terminaria em dois minutos. Então eu fiz algumas pesquisas e encontrei sua postagem. Consegui sincronizar e fazer backup do meu iPhone 12 sem problemas depois disso.

Mais uma vez obrigado
Reações:sananda S

sananda

Pôster original
24 de maio de 2007
  • 15 de dezembro de 2020
CeeJay_ disse: Isso funcionou 100%. Clique para expandir...
Estou tão feliz que minha experiência foi útil para colocá-lo em funcionamento!
Reações:CeeJay_