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iPad Pro Música exibindo blocos de arte desfocados / de baixa resolução na biblioteca de música iPad com problemas por 4 ANOS AJUDA

R

Reiniciar 7

Pôster original
22 de agosto de 2020
  • 22 de agosto de 2020
em toda a minha biblioteca de música, TODOS os blocos de arte de música, blocos de arte da lista de reprodução e imagens de artistas estão mostrando imagens de baixa resolução (como mostrado nas fotos). A menos que eu vá para o álbum, ele exibirá imagens de alta resolução novamente. E para a lista de reprodução, a imagem principal da capa da lista de reprodução será de alta resolução (se eu for para a lista de reprodução), mas os pequenos blocos para as músicas na lista de reprodução serão de baixa resolução. Isso só acontece na minha biblioteca de música, não em, digamos, browns, ouça agora, meu perfil de música ou pesquisa (pesquise em Música, não pesquise na biblioteca). Além disso, isso acontece com a música empoleirada da iTunes Store. Se eu excluir o aplicativo de música e, em seguida, reinstalá-lo, o problema desaparecerá ao abrir o aplicativo pela primeira vez, mas eu fechar o aplicativo, o problema voltará. A mesma coisa vale se eu restaurar de um backup do iPad. Ele nem vai embora se eu redefinir meu dispositivo do zero para as configurações de fábrica. Eu tive esse problema desde algum tempo depois que comprei um iPad 5 gen em 2017. Eu tenho um iPad Pro 11 2018 e outros 11 iPad Pros (tive que substituí-los por causa de defeitos de fábrica). Nunca tive esse problema em nenhum iPhone ou em qualquer outro dispositivo . E não conheço ninguém com esse problema, só vi outra pessoa na internet com o mesmo problema. Não tenho o armazenamento otimizado ligado e desligado há anos. Eu também tenho 209,3 GB de armazenamento gratuito. Além disso, sempre fico atualizado com as últimas atualizações do sistema operacional. Normalmente, no final do verão, irei atualizar para a versão beta da próxima grande atualização do iPadOS / IOS. Então vá para o lançamento completo em setembro.



Entrei em contato com o suporte da Apple tantas vezes tentando consertar isso ... Já passei por 3 consultores sênior tentando resolver esse problema. Primeiro, darei capturas de tela, gravações de tela, diagnósticos do dispositivo e informações. E com todos os 3 representantes, terei 1 ou 2 telefonemas para dar / obter informações / atualizações sobre o meu problema. Então, quando eu enviar um e-mail para obter uma atualização ou agendar outra ligação (se assim for), não receberei uma resposta. Normalmente é nessa hora que dizem que nossos engenheiros estão investigando esse problema. Então eu nunca vou ouvir de volta de qualquer um. A última vez que conversei com meu orientador mais recente tentando me ajudar foi no início de maio. Desde então, tenho tentado contatá-los (em junho) e dar novas informações sem resposta.


Eu simplesmente desisto disso? Eu posso viver com esse bug, é apenas um pequeno aborrecimento. Muito chato depois de 4 anos.



mais uma coisa, a primeira captura de tela mostra como tudo deve ser. Eu consegui após uma nova instalação do aplicativo.

Anexos

  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / bfa13b82-00e3-40e6-a58f-2a9bf0d591ba-jpeg.946611 / '> BFA13B82-00E3-40E6-A58F-2A9BF0D591BA.jpeg'file-meta '> 278,1 KB · Visualizações: 188
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  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / 6de7127c-7930-46fe-9e42-cb3de818560e-png.946615 / '> 6DE7127C-7930-46FE-9E42-CB3DE818560E.png'file-meta '> 1 MB · Visualizações: 100
  • Exibir item de mídia 'href =' tmp / attachments / e50e4528-3061-46e5-83e1-a029f4832bb9-png.946616 / '> E50E4528-3061-46E5-83E1-A029F4832BB9.png'file-meta '> 2 MB · Visualizações: 155

AutomaticApple

Suspenso
28 de novembro de 2018


Massachusetts
  • 22 de agosto de 2020
Reinicializar 7 disse: Devo desistir disso? Eu posso viver com esse bug, é apenas um pequeno aborrecimento. Muito chato depois de 4 anos. Clique para expandir...
Sim, eu simplesmente desistiria neste momento. Não vale a pena fazer todo o esforço. R

Reiniciar 7

Pôster original
22 de agosto de 2020
  • 22 de agosto de 2020
AutomaticApple disse: Sim, eu simplesmente desistiria neste momento. Não vale a pena fazer todo o esforço. Clique para expandir...

Muito decepcionante que a apple não vai melhorar a qualidade de seu próprio software: / Posso ser reembolsado pelas músicas que comprei da iTunes Store? por causa desse bug, não me sinto como se tivesse o que paguei.

DanTSX

22 de outubro de 2013
  • 22 de agosto de 2020
Reset 7 disse: É muito decepcionante que a apple não melhore a qualidade de seu próprio software: / Posso ser reembolsado pela música que comprei da iTunes Store? por causa desse bug, não me sinto como se tivesse o que paguei. Clique para expandir...

Você teria que ler seu EULA e, de acordo com suas leis nacionais, determinar o que você realmente concordou em pagar quando o comprou. É mais provável que você tenha comprado para consumir a música, o que não é um problema. Você está apenas consumindo errado. Portanto, nenhum reembolso.



você também teria que provar de alguma forma que não possui mais uma cópia do arquivo.

TILEGATE
eu
A
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G
PARA
T
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jonnyb098

16 de novembro de 2010
Michigan
  • 21 de setembro de 2020
Isso ainda é um problema com o iOS 14 ... nenhuma ideia por que a Apple reduz a resolução da arte ao navegar por NOSSAS PRÓPRIAS bibliotecas.

Meu único palpite é que, há alguns anos, o iPad tinha problemas terríveis de rolagem entrecortada no aplicativo de música e talvez essa fosse a maneira de remediar isso. Independentemente disso, parece ridículo, dada a potência desses dispositivos M

michael31986

11 de julho de 2008
  • 11 de março de 2021
jonnyb098 disse: Este ainda é um problema com o iOS 14 ... não tenho ideia de por que a Apple reduz a resolução da arte ao navegar nas NOSSAS PRÓPRIAS bibliotecas.

Meu único palpite é que, há alguns anos, o iPad tinha problemas terríveis de rolagem entrecortada no aplicativo de música e talvez essa fosse a maneira de remediar isso. Independentemente disso, parece ridículo, dada a potência desses dispositivos Clique para expandir...
Onde você está vendo arte em baixa resolução. Se você incorporá-lo em cada faixa, ele permanecerá em alta resolução no iPhone e no aplicativo de música. Ou você está tendo outra visão

jonnyb098

16 de novembro de 2010
Michigan
  • 12 de março de 2021
michael31986 disse: Onde você vê arte em baixa resolução. Se você incorporá-lo em cada faixa, ele permanecerá em alta resolução no iPhone e no aplicativo de música. Ou você está tendo outra visão Clique para expandir...
O problema na seção de biblioteca do aplicativo de música. Por exemplo, navegar por álbum mostrará melhor. Não há problema ao acessar um álbum, mas ao rolar para ver os álbuns, se isso fizer sentido. M

michael31986

11 de julho de 2008
  • 12 de março de 2021
jonnyb098 disse: O problema na seção de biblioteca do aplicativo de música. Por exemplo, navegar por álbum mostrará melhor. Não há problema ao acessar um álbum, mas ao rolar para ver os álbuns, se isso fizer sentido. Clique para expandir...
Eu entendo o que você está dizendo. Eu simplesmente não noto muito. Mas é claro que quando eu entro na arte do álbum real e é maior, fica muito mais claro. Acho que o aplicativo pode ser construído dessa forma para exibi-lo sem problemas.