Pouco depois de 11 e 12,9 polegadas iPad Pro modelos foram lançados, alguns Eterno os leitores começaram a reclamar de curvas perceptíveis em seus tablets, com algumas curvas parecendo piores do que outras.
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O problema recebeu pouca atenção até The Verge Publicados um artigo no & zwnj; iPad Pro & zwnj; com a palavra de um porta-voz da Apple sugerindo que a dobra era um efeito colateral do processo de fabricação e não, na verdade, um defeito.
Imagem do & zwnj; iPad Pro & zwnj; ligeiramente dobrado; através dos fóruns eternos
Dobrar o dispositivo da Apple levanta grandes bandeiras vermelhas com os clientes após o problema do 'Bendgate' que afetou o Iphone 6 Além disso, com esses dispositivos dobrando devido a problemas estruturais que foram resolvidos posteriormente, então o & zwnj; iPad Pro & zwnj; os proprietários ficaram confusos e indignados com razão com a resposta da Apple.
Na época, a resposta da Apple sugeriu que os clientes não conseguiriam substituir alguns dos iPads seriamente tortos que surgiam nas fotos.
O vice-presidente de engenharia de hardware da Apple, Dan Riccio, enviou e-mails para alguns preocupados com o & zwnj; iPad Pro & zwnj; proprietários, e um Eterno leitor compartilhou um deles. Riccio disse que o & zwnj; iPad Pro & zwnj; atende ou excede os padrões de qualidade e precisão da Apple e que seu nível de planura não mudaria durante a vida útil do produto. Ele também disse que as pequenas variações não afetariam o funcionamento do aparelho.
Uma curva em um & zwnj; iPad Pro & zwnj; retirado da caixa, por meio dos fóruns eternos
O e-mail de Riccio não acalmou os clientes, e a Apple ficou em silêncio sobre o problema por várias semanas até publicar um documento de suporte que oferecia mais explicações.
A Apple diz que enquanto o & zwnj; iPad Pro & zwnj; é fabricado para permitir apenas 400 mícrons de variação ao longo de uma única borda do dispositivo, o design plano pode tornar mais aparentes as mudanças sutis na retidão.
400 mícrons é menos que a espessura de quatro folhas de papel e algumas das dobras que vimos foram mais severas do que isso. Os clientes com iPads mais curvos do que a descrição da Apple devem entrar em contato com a Apple para obter ajuda.
Cobertura de curvatura do iPad Pro
- Novos modelos de iPad Pro podem estar sujeitos a entortar
- A Apple afirma que alguns profissionais do iPad de 2018 são vendidos, mas é normal e não é um defeito
- Dan Riccio, da Apple, afirma que o iPad Pro 2018 'atende ou supera' os padrões de qualidade de design e precisão, mais informações em breve
- Apple aborda a controvérsia de 'flexão' do iPad Pro 2018, diz que desvios sutis podem ser mais visíveis devido ao novo design
Quais modelos são afetados?
Os problemas de dobra parecem afetar o & zwnj; iPad Pro & zwnj; de 11 e 12,9 polegadas; modelos, somente Wi-Fi e LTE. A Apple sugeriu que a curvatura pode ser mais comum e mais perceptível nos modelos celulares.
Nem todos os 2018 & zwnj; iPad Pro & zwnj; os modelos têm curvas perceptíveis.
Como posso saber se meu iPad está com problemas de dobra?
A dobra pode ser detectada colocando um & zwnj; iPad Pro & zwnj; sobre uma superfície plana ou segurando-o e olhando de lado. A maioria das curvas que vimos foram facilmente detectáveis usando um desses dois métodos.
A dobra que foi descrita pela Apple ficará visível quando o & zwnj; iPad Pro & zwnj; sai da caixa porque é devido a um problema de fabricação.
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Se o seu & zwnj; iPad Pro & zwnj; tem uma dobra severa ou uma dobra que aparece depois de algumas semanas ou meses, provavelmente não foi afetada pelo problema de dobra neste guia e pode ter sofrido danos.
Um dobrado 2018 & zwnj; iPad Pro & zwnj ;, por meio dos Fóruns eternos. Esta curvatura é mais severa do que a Apple descreve e pode não ser causada pelo mesmo problema
O que a Apple tem a dizer sobre o assunto?
A Apple comentou sobre o & zwnj; iPad Pro & zwnj; questão de flexão através de um documento de suporte e confirmou que pode ser normal ver ligeiras curvas no novo & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelos devido às suas bordas mais retas e planas.
As curvas podem ser mais visíveis no celular & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelos, que apresentam pequenas faixas verticais ou divisões na lateral do iPad inserido por meio de um processo de alta temperatura onde o plástico é injetado em canais fresados com precisão para servir como uma antena celular.
As técnicas de fabricação e o processo de inspeção rigoroso da Apple não permitem mais de 400 mícrons de desvio no comprimento de qualquer lado, que é menor do que a espessura de quatro folhas de papel. A Apple diz que esta é, na verdade, uma especificação mais restrita do que os iPads da geração anterior e que a variação de planura é imperceptível durante o uso normal.
Vimos iPads que parecem ter curvas mais severas. A Apple diz que se um & zwnj; iPad Pro & zwnj; não atende às especificações listadas no documento de suporte, a equipe de suporte da Apple deve ser contatada.
A curva vai piorar?
A Apple diz que os pequenos desvios na planura do & zwnj; iPad Pro & zwnj; são devidos ao processo de fabricação e as dobras não pioram com o tempo nem afetam a resistência do invólucro.
Todos os tablets irão entortar se você tentar bastante, então o & zwnj; iPad Pro & zwnj; ainda precisa ser tratado com cuidado, especialmente porque é o & zwnj; iPad & zwnj; mais fino da Apple; sempre em 6,1 mm.
Se você tiver um & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelo que tem uma ligeira curvatura, não vai piorar durante o uso normal, de acordo com a Apple.
O que eu faço se meu iPad Pro dobrar?
Se a curva no seu & zwnj; iPad Pro & zwnj; parece ser tão pequeno que tem menos de quatro folhas de papel de desvio, a Apple não o considera um defeito de fabricação e provavelmente não lhe oferecerá um substituto.
Se a curvatura for mais perceptível do que isso e não atender às especificações da Apple, você pode entrar em contato Suporte da Apple para obter ajuda ou levá-lo a uma loja da Apple.
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Todos os & zwnj; iPad Pro & zwnj; os modelos contam com garantia de um ano incluída e, para defeitos mais graves, a substituição é uma possibilidade. A garantia padrão de um ano pode ser estendida com AppleCare +, que deve ser adquirido junto com o & zwnj; iPad Pro & zwnj; ou no prazo de 60 dias a partir da data de compra do seu & zwnj; iPad Pro & zwnj ;.
& zwnj; AppleCare & zwnj; + custa $ 129 e oferece cobertura estendida junto com cobertura de danos acidentais (franquia necessária).
Todos os & zwnj; iPad Pro & zwnj; as compras podem ser devolvidas com reembolso total em 14 dias, portanto, se você comprar um novo & zwnj; iPad Pro & zwnj ;, é uma boa ideia inspecioná-lo e devolvê-lo à Apple se houver uma curvatura perceptível que vá incomodá-lo.
A Apple diz que essas curvas não afetam o desempenho, mas para um dispositivo com preço a partir de US $ 799, muitos clientes vão querer um & zwnj; iPad & zwnj; de aparência perfeita.
Se você tiver uma curvatura, geralmente só é perceptível ao visualizar o & zwnj; iPad & zwnj; do lado sobre uma superfície plana e não deve interromper o uso diário. Em caso afirmativo, entre em contato com a Apple.
Ainda vale a pena comprar o iPad Pro 2018?
O & zwnj; iPad Pro & zwnj; é um tablet capaz e poderoso com uma tela linda, suporte para o Lápis maçã 2, e um caso de teclado inteligente, todos os quais valem a pena considerar, mesmo com este problema de dobra.
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Nem todos os & zwnj; iPad Pro & zwnj; os modelos são afetados, portanto, é possível obter um em que o desvio de fabricação não seja tão perceptível, desde que você inspecione o tablet logo após a compra e faça uma troca, se necessário.
O que ainda não está claro
A Apple diz que o & zwnj; iPad Pro & zwnj; os modelos que apresentam uma ligeira curvatura não irão piorar com o tempo, mas teremos de esperar para ver como o & zwnj; iPad Pro & zwnj; idades para ver se isso é verdade.
Vimos o & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelos que parecem ter uma curvatura mais séria do que o descrito pela Apple, então não está claro se o novo 2018 & zwnj; iPad Pro & zwnj; os modelos são mais propensos a problemas de dobra do que os modelos anteriores.
Como acontece com qualquer dispositivo caro, é melhor tratar o 2018 & zwnj; iPad Pro & zwnj; modele com cuidado e tome medidas para evitar situações que possam resultar em entortamento, como carregá-lo em uma mochila sem acolchoamento ou sentar-se sobre ela.
Discuta este assunto
No Eterno fóruns, nossos leitores que se depararam com o problema do dobramento compartilharam suas experiências com substituições, suporte da Apple e muito mais, então vale a pena conferir esse tópico se você comprou um novo & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelo com uma curva nele.
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