Ricketysquire
Pôster original- 24 de outubro de 2020
- 24 de outubro de 2020
Está fora da garantia e estou mais do que disposto a pagar 99 $ pela taxa de serviço da bateria. No entanto, a Apple não me deixa fazer isso. Em vez disso, eles dizem que não há nada de errado. É minha única opção ir a um terceiro e solicitar que substituam a bateria?
kissfan
- 7 de dezembro de 2011
- Flórida
- 24 de outubro de 2020
AutomaticApple
Suspenso
- 28 de novembro de 2018
- Massachusetts
- 24 de outubro de 2020
kissfan disse: pague menos Clique para expandir...Pague menos por quanto? Vale a pena?
Zazoh
- 4 de janeiro de 2009
- San Antonio, Texas
- 24 de outubro de 2020
Então, tipo, 50% às 6h 3m?
se um
- 3 de janeiro de 2007
- 24 de outubro de 2020
É muito mais provável que as configurações do software ou qualquer outra coisa esteja contribuindo para o seu esgotamento em combinação com alguma degradação pelo uso.
Tive a mesma conversa com um gênio em uma loja local há alguns anos e, finalmente, conversei com um gerente. Eles estavam dispostos a substituí-lo se eu fosse muito, muito inflexível, mas eles estavam tentando me poupar dinheiro.
Quando você atinge menos de 80% da bateria, eles ficam mais dispostos a substituí-la.
Se você quiser substituí-lo de qualquer maneira, agende um encontro genial e fale educadamente com um gerente que irá acomodá-lo.
Ricketysquire
Pôster original- 24 de outubro de 2020
- 24 de outubro de 2020
iFan disse: A razão pela qual a Apple luta arduamente para não substituir as baterias que apresentam uma alta% de saúde é porque quando elas recebem essas baterias de volta no depósito, elas estão saudáveis 99% do tempo.
É muito mais provável que as configurações do software ou qualquer outra coisa esteja contribuindo para o seu esgotamento em combinação com alguma degradação pelo uso.
Tive a mesma conversa com um gênio em uma loja local há alguns anos e, finalmente, conversei com um gerente. Eles estavam dispostos a substituí-lo se eu fosse muito, muito inflexível, mas eles estavam tentando me poupar dinheiro.
Quando você atinge menos de 80% da bateria, eles ficam mais dispostos a substituí-la.
Se você quiser substituí-lo de qualquer maneira, agende um encontro genial e fale educadamente com um gerente que irá acomodá-lo. Clique para expandir...
Provavelmente é 'saudável' para os padrões da Apple, mas depois de 2 anos e mais de 400 ciclos não dura tanto quanto costumava. Como mencionei, estou mais do que disposto a pagar a taxa de 99 $ para conseguir uma bateria nova, mas a própria Apple não permite.
Zazoh disse: Em Configurações | Baterias, qual é o seu aplicativo que mais consome e qual é o seu tempo de tela e porcentagem de carga?
Então, tipo, 50% às 6h 3m? Clique para expandir...
Hoje cedo eu reiniciei completamente o iPad enquanto o levava para a Best Buy (já que eles são um provedor de serviços autorizado da Apple), então não tenho mais essa informação. Provavelmente, vou adiar o uso até decidir o que fazer (para não ter que limpar meus dados pessoais mais uma vez). H
Hugodrax
- 15 de julho de 2007
- 24 de outubro de 2020
Abazigal
Contribuinte
- 18 de julho de 2011
- Cingapura
- 24 de outubro de 2020
ricketysquire disse: Eu tenho um iPad de 6ª geração no 14.1 com mais de 400 ciclos e uma bateria de 86,3% de acordo com a Coconut Battery. Percebi que a bateria descarregou rapidamente enquanto navegava na web e realizava outras tarefas não intensivas. Entrei em contato com a Apple e eles fizeram seus diagnósticos dizendo que estava 'bom' com 91% de integridade. Eles aconselharam que eu reiniciasse o iPad e o configurasse do zero, sem importar quaisquer configurações e aplicativos, o que fiz e não ajudou em nada.
Está fora da garantia e estou mais do que disposto a pagar 99 $ pela taxa de serviço da bateria. No entanto, a Apple não me deixa fazer isso. Em vez disso, eles dizem que não há nada de errado. É minha única opção ir a um terceiro e solicitar que substituam a bateria? Clique para expandir...
A Apple não substitui as baterias do iPad, elas substituem todo o iPad (muitas vezes com um modelo recondicionado), o que é provavelmente porque eles são mais rígidos quanto à manutenção dos iPads - esse modelo definitivamente custa mais do que os US $ 99 que você está pagando.
Tive uma experiência semelhante à sua há alguns anos (o iPad Pro de 2016 estava com bateria fraca, o diagnóstico mostrou que ele ainda tinha 94% da bateria, enquanto o coco apresentava 80%).
Direi que você está sem sorte com a Apple, e suas opções são verificar com uma loja de reparo de terceiros em outro lugar ou atualizar seu iPad. Acabei comprando o iPad Pro 2018 mais tarde naquele ano.
Richard8655
- 11 de abril de 2009
- Chicago
- 24 de outubro de 2020
doboy
- 6 de julho de 2007
- 24 de outubro de 2020
Ricketysquire
Pôster original- 24 de outubro de 2020
- 24 de outubro de 2020
Richard8655 disse: Não acho que 91% depois de um número desconhecido de anos para um iPad 6 seja irracional. Ele perde carga em um dia normal de uso? Gostaria apenas de aproveitar e não ficar verificando as estatísticas da bateria. Jogue-o no carregador durante a noite e ele deve estar bom para uso no dia seguinte. Clique para expandir...
91% é o que a Apple diz, eles têm interesse financeiro em não fazer a substituição, pois apenas substituem todo o aparelho. Mais uma vez, estou literalmente assistindo a drenagem enquanto uso.
Eu faria com que ela fosse substituída por um terceiro, mas estou preocupado com a qualidade da bateria que eles podem usar e o potencial risco de segurança que pode se tornar. D
doboy
- 6 de julho de 2007
- 24 de outubro de 2020
ricketysquire disse: 91% é o que a Apple diz, eles têm interesse financeiro em não fazer a substituição, uma vez que apenas substituem a unidade inteira. Mais uma vez, estou literalmente assistindo a drenagem enquanto uso.Eu não confiaria em mais ninguém, mas sou só eu.
Eu faria com que ela fosse substituída por um terceiro, mas estou preocupado com a qualidade da bateria que eles podem usar e o potencial risco de segurança que pode se tornar. Clique para expandir...
MacCheetah3
- 14 de novembro de 2003
- Central MN
- 25 de outubro de 2020
ricketysquire disse: Provavelmente é 'saudável' para os padrões da Apple, mas depois de 2 anos e mais de 400 ciclos não dura tanto quanto antes. Como mencionado, Clique para expandir...Você provavelmente ficaria surpreso com o quanto de percepção / subjetivo esse tipo de conclusão é.
ricketysquire disse: Eu percebi que a bateria acabou rapidamente enquanto eu navegava na web e realizava outras tarefas não intensivas. Clique para expandir...Acima de tudo, a navegação na Web está longe de ser 'não intensiva' hoje em dia. Todos os cálculos de posicionamento de anúncios, processamento de cookies, estilo e execução dinâmica de scripts de IU, carregamento de bibliotecas e miniaplicativos, etc. Às vezes, desktops / laptops pararam durante os carregamentos de página, não por causa da velocidade da rede, mas por causa de todos aqueles tarefas em segundo plano - não importa qual navegador da Web.
Além disso, acho que essa sugestão seria útil.
Zazoh disse: Em Configurações | Baterias, qual é o seu aplicativo que mais consome e qual é o seu tempo de tela e porcentagem de carga?Novamente, você pode nem perceber quantos aplicativos não intensivos está usando por um longo período.
Então, tipo, 50% às 6h 3m? Clique para expandir...
Por último, acredite em alguém que não substitui os dispositivos de atualização com frequência - ainda usa um iPad 2 para alguns jogos antigos e navegação na Web muito ocasional - e muitas baterias recarregáveis para controladores, eles podem suportar MUITAS ciclos de carga antes de exibir sinais significativos de tempos de uso reduzidos.
No final das contas, a troca da bateria provavelmente não fornecerá os resultados que você deseja / espera.
Ricketysquire
Pôster original- 24 de outubro de 2020
- 27 de outubro de 2020
MacCheetah3 disse: Você provavelmente ficaria surpreso com o quanto de percepção / subjetivo esse tipo de conclusão é.
Acima de tudo, a navegação na Web está longe de ser 'não intensiva' hoje em dia. Todos os cálculos de posicionamento de anúncios, processamento de cookies, estilo e execução dinâmica de scripts de IU, carregamento de bibliotecas e miniaplicativos, etc. Às vezes, desktops / laptops pararam durante os carregamentos de página, não por causa da velocidade da rede, mas por causa de todos aqueles tarefas em segundo plano - não importa qual navegador da Web.
Além disso, acho que essa sugestão seria útil.
Novamente, você pode nem perceber quantos aplicativos não intensivos está usando por um longo período.
Por último, acredite em alguém que não substitui os dispositivos de atualização com frequência - ainda usa um iPad 2 para alguns jogos antigos e navegação na Web muito ocasional - e muitas baterias recarregáveis para controladores, eles podem suportar MUITAS ciclos de carga antes de exibir sinais significativos de tempos de uso reduzidos.
No final das contas, a troca da bateria provavelmente não fornecerá os resultados que você deseja / espera. Clique para expandir...
A troca da bateria vai melhorar minha vida útil da bateria, ponto final. Esta bateria está gasta e com 86%. Eu tinha um iPad de 5ª geração e a duração da bateria nunca foi tão ruim e ele tinha muito menos ciclos com 96% de duração.
A questão é que a Apple não está disposta a oferecer um serviço pago listado em seu site. Fui à Apple Store ontem e ela também foi negada devido ao teste arbitrário da Apple. É um risco potencial de segurança e incêndio se as únicas opções que os consumidores têm são fazer isso em um terceiro, onde a condição da bateria e a qualidade do trabalho são desconhecidas. Não é como se eu estivesse pedindo à Apple para substituí-lo gratuitamente. Estou mais do que disposto a pagar um preço razoável por este serviço.
Alguns anos atrás, eu tinha um MacBook Pro 2013 de 3 anos. Usei-o com bastante regularidade e notei que o desempenho da bateria não era tão bom quanto costumava ser. Marquei uma consulta, fui ao Genius Bar e pedi a troca da bateria. Eles não precisaram fazer nenhum diagnóstico ou perguntar quais aplicativos eu usei ou me dizer que é normal e eu devo lidar com isso, eles apenas me cobraram a taxa exigida pelo referido serviço. Eles apenas prestaram o serviço e eu recebi o dispositivo de volta em tempo hábil.
Existe alguma maneira de registrar uma reclamação com a Apple? Isto é ridículo.
odonnelly99
- 9 de janeiro de 2013
- Austin, TX
- 27 de outubro de 2020
ricketysquire disse: A troca da bateria vai melhorar minha vida útil da bateria, ponto final. Esta bateria está gasta e com 86%. Eu tinha um iPad de 5ª geração e a duração da bateria nunca foi tão ruim e ele tinha muito menos ciclos com 96% de duração.
A questão é que a Apple não está disposta a oferecer um serviço pago listado em seu site. Fui à Apple Store ontem e ela também foi negada devido ao teste arbitrário da Apple. É um risco potencial de segurança e incêndio se as únicas opções que os consumidores têm são fazer isso em um terceiro, onde a condição da bateria e a qualidade do trabalho são desconhecidas. Não é como se eu estivesse pedindo à Apple para substituí-lo gratuitamente. Estou mais do que disposto a pagar um preço razoável por este serviço.
Há alguns anos, eu tinha um MacBook Pro 2013 de 3 anos. Usei-o com bastante regularidade e notei que o desempenho da bateria não era tão bom quanto costumava ser. Marquei uma consulta, fui ao Genius Bar e pedi troca de bateria. Eles não precisaram fazer nenhum diagnóstico ou perguntar quais aplicativos eu usei ou me dizer que é normal e eu devo lidar com isso, eles apenas me cobraram a taxa exigida pelo referido serviço. Eles apenas prestaram o serviço e eu recebi o dispositivo de volta em tempo hábil.
Existe alguma maneira de registrar uma reclamação com a Apple? Isto é ridículo. Clique para expandir...
A degradação da bateria está causando problemas ao usar o iPad?
seu nome
- 1 ° de janeiro de 2002
- 13 de dezembro de 2020
ricketysquire disse: Eu tenho um iPad de 6ª geração no 14.1 com mais de 400 ciclos e uma bateria de 86,3% de acordo com a Coconut Battery. Percebi que a bateria descarregou rapidamente enquanto navegava na web e realizava outras tarefas não intensivas. Entrei em contato com a Apple e eles fizeram seus diagnósticos dizendo que estava 'bom' com 91% de integridade. Eles aconselharam que eu reiniciasse o iPad e o configurasse do zero, sem importar quaisquer configurações e aplicativos, o que fiz e não ajudou em nada.Eu simplesmente tive a mesma experiência. Coconut Battery diz 74%, mas quando eles executaram seus diagnósticos (e eu pedi que fizessem isso duas vezes), ele mostrou 90%. Estou recebendo apenas cerca de 3 horas do meu iPadPro 10.5 ... 1,5 horas de Apple News consome cerca de 50% da carga! Não tenho certeza do que fazer ... não sou fã de baterias de terceiros ...
Está fora da garantia e estou mais do que disposto a pagar 99 $ pela taxa de serviço da bateria. No entanto, a Apple não me deixa fazer isso. Em vez disso, eles dizem que não há nada de errado. É minha única opção ir a um terceiro e solicitar que substituam a bateria? Clique para expandir...
WNYX
- 24 de outubro de 2018
- 14 de dezembro de 2020
aakshey
- 13 de junho de 2016
- 14 de dezembro de 2020
macagain disse: Acabei de ter a mesma experiência. Coconut Battery diz 74%, mas quando eles executaram seus diagnósticos (e eu pedi que fizessem isso duas vezes), ele mostrou 90%. Estou recebendo apenas cerca de 3 horas do meu iPadPro 10.5 ... 1,5 horas de Apple News consome cerca de 50% da carga! Não tenho certeza do que fazer ... não sou fã de baterias de terceiros ... Clique para expandir...
O mesmo problema com meu 10.5 Pro. O teste de bateria da Apple não significa nada. Quando você atingir 80% no Coconut, sua bateria durará apenas 30-50% do seu tempo de execução original.
spiderman0616
- 1 ° de agosto de 2010
- 14 de dezembro de 2020
Hoje em dia, pelo menos da forma como me foi explicado há pouco tempo por um funcionário do suporte da Apple, é para isso que serve o AppleCare +. Eles costumavam ser mais brandos e abrir mais exceções, mas à medida que o AppleCare + se tornou mais difundido, eles tiveram que reprimir. Caso contrário, as pessoas sem ele receberiam o mesmo tratamento que as pessoas com ele, mas sem pagar o custo extra.
Não tenho certeza se isso é preciso, mas foi assim que me foi explicado. Se sua garantia original de 1 ano expirou e você não tem AppleCare +, você paga para substituir o iPad.
SigEp265
- 15 de dezembro de 2011
- Sul da Califórnia
- 14 de dezembro de 2020
kissfan disse: Vá para Batteries Plus, pague menos, seja feliz. Clique para expandir...Tive uma experiência extremamente ruim quando eles consertaram meu iPhone.
Astonish_IT
- 1 de setembro de 2017
- 14 de dezembro de 2020
spiderman0616
- 1 ° de agosto de 2010
- 14 de dezembro de 2020
Astonish_IT disse: Ainda acho isso inaceitável. Quer dizer, é decisão do projeto deles tornar seus dispositivos muito pesados para consertar ou trocar a bateria e se, como um dos cartazes acima, meu iPad Pro morre em 3 horas de navegação e eu trago para eles e eles me dizem que a saúde está 90%, definitivamente está errada. Se eu fizesse as mesmas coisas, o mesmo iPad durava de 6 a 7 horas antes e hoje dura 3 horas, a bateria definitivamente se degradou muito e está comprometendo meu uso em trânsito, embora sua calculadora 'confiável' de saúde da bateria indique 90%. Este não é um computador desktop que usarei em casa, próximo a uma fonte de alimentação. Posso muito bem escolher usá-lo fora e se ele morrer em mim depois de 3 horas quando era novo, durou de 6 a 7, eu deveria ter o direito de pagar e ter minha bateria substituída. Então, se eles trocarem a bateria ou trocarem o iPad, o problema é DELES e não dos clientes, pois essa é a escolha de design deles e essa atitude comprometeria minha experiência com o dispositivo no longo prazo. Clique para expandir...Eu concordo. Há um meio-termo que eles deveriam oferecer, especialmente porque o iPad não é resistente à água e não corre o risco de lacres quebrados ou algo parecido. Não deve ser 'Compre AppleCare + ou compre um iPad totalmente novo apenas para obter uma bateria nova'. Isso me mordeu na bunda mais de uma vez e acho que precisa haver uma solução melhor.
Astonish_IT
- 1 de setembro de 2017
- 14 de dezembro de 2020
SigEp265
- 15 de dezembro de 2011
- Sul da Califórnia
- 14 de dezembro de 2020
Astonish_IT disse: Ainda acho isso inaceitável. Quer dizer, é decisão do projeto deles tornar seus dispositivos muito pesados para consertar ou trocar a bateria e se, como um dos cartazes acima, meu iPad Pro morre em 3 horas de navegação e eu trago para eles e eles me dizem que a saúde está 90%, definitivamente está errada. Se eu fizesse as mesmas coisas, o mesmo iPad durava de 6 a 7 horas antes e hoje dura 3 horas, a bateria definitivamente se degradou muito e está comprometendo meu uso em trânsito, embora sua calculadora de bateria 'confiável' indique 90%. Este não é um computador desktop que usarei em casa, próximo a uma fonte de alimentação. Posso muito bem escolher usá-lo fora e se ele morrer em mim depois de 3 horas quando era novo, durou de 6 a 7, eu deveria ter o direito de pagar e ter minha bateria substituída. Então, se eles trocarem a bateria ou trocarem o iPad, o problema é DELES e não dos clientes, pois essa é a escolha de design deles e essa atitude comprometeria minha experiência com o dispositivo no longo prazo. Clique para expandir...Qual versão do ipad pro? PARA
Astonish_IT
- 1 de setembro de 2017
- 14 de dezembro de 2020
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