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iMessage e FaceTime continuamente me desconectando

xeux

Pôster original
19 de julho de 2007
Phoenix, AZ
  • 12 de janeiro de 2021
Eu preciso de ajuda! Eu tenho um MBP de 16 polegadas rodando 11.1. Eu sou totalmente contra a criação de um novo usuário, eu tenho feito um esforço ridículo para ter todas as minhas preferências e arquivos de ponto configurados da maneira que eu quero. Estou convencido de que há algum arquivo de preferência ou cache que está me causando problemas e que precisa ser limpo.

Trabalhei nas seguintes etapas de solução de problemas:
  1. Desconectado do iCloud completamente
  2. Reiniciado, conectado ao iCloud etc. de volta à estaca zero.
  3. Limpos itens de chaveiro relacionados, como com.apple.facetime etc etc
  4. Reiniciado, conectado ao iMessage e de volta à estaca zero.
  5. Alterei minha senha do iCloud
  6. Reiniciado, conectado ao iMessage e de volta à estaca zero.
  7. Limpou os itens do chaveiro novamente
  8. Reiniciado, conectado ao iMessage e de volta à estaca zero.
  9. Completamente nukado tudo na pasta em ~ / Biblioteca / Mensagens
  10. Reiniciado, conectado ao iMessage e de volta à estaca zero.
  11. Vá para outros dispositivos que estão conectados ao iCloud, em seguida, saia e entre novamente em cada um deles. (iPad, Mac Pro, iPhone etc.)
  12. Reiniciado, conectado ao iMessage e de volta à estaca zero.
Puxando meu cabelo neste momento. O iMessage funciona perfeitamente no meu iPad, iPhone, Mac Pro no Catalina ... Eu insiro minhas credenciais de login e então a janela do iMessage aparece e em segundos volta para o login. alguém tem alguma ideia?

Também parece que não estou sozinho.
O suporte da Apple era absolutamente inútil.



Exibir item de mídia '> Última edição: 12 de janeiro de 2021

xeux

Pôster original
19 de julho de 2007
Phoenix, AZ
  • 13 de janeiro de 2021
Também apagou todas as preferências hoje ...

xeux

Pôster original
19 de julho de 2007
Phoenix, AZ
  • 13 de janeiro de 2021
Fechando o ciclo nisso, a Apple teve que desbloquear o Mac em questão no lado do servidor iCloud. Se mais alguém tiver essa dor de cabeça, entre em contato com o Suporte da Apple e pergunte especificamente sobre o desbloqueio.
Reações:Lisajth A

Lisajth

3 de maio de 2021
  • 3 de maio de 2021
Muito obrigado por fechar o ciclo. Depois de seguir todas as orientações e fazer todo o possível para redefini-lo sozinho, liguei para a Apple sabendo o que o representante precisaria fazer para que as coisas funcionassem. Você me economizou muito tempo e dor de cabeça. Obrigado novamente!
Reações:xeux C

café por favor

28 de setembro de 2019
  • 3 de maio de 2021
Nossa, isso está acontecendo no iPad da minha mãe. Vou tentar fazer isso para ver se funciona.

xeux

Pôster original
19 de julho de 2007
Phoenix, AZ
  • 5 de junho de 2021
lisajth disse: Muito obrigado por fechar o ciclo. Depois de seguir todas as orientações e fazer todo o possível para redefini-lo sozinho, liguei para a Apple sabendo o que o representante precisaria fazer para que as coisas funcionassem. Você me economizou muito tempo e dor de cabeça. Obrigado novamente!
De nada

WildSky

Contribuinte
16 de abril de 2020
Leste do sol, oeste da lua
  • 5 de junho de 2021
lisajth disse: Muito obrigado por fechar o ciclo. Depois de seguir todas as orientações e fazer todo o possível para redefini-lo sozinho, liguei para a Apple sabendo o que o representante precisaria fazer para que as coisas funcionassem. Você me economizou muito tempo e dor de cabeça. Obrigado novamente!
Acho que o suporte da Apple foi útil afinal (e não totalmente inútil como em seu primeiro post).

xeux

Pôster original
19 de julho de 2007
Phoenix, AZ
  • 7 de junho de 2021
WildSky disse: Acho que o suporte da Apple foi útil afinal (e não totalmente inútil como em seu primeiro post).
Para ficar claro nas primeiras vezes em que interagiram com eles, eles eram inúteis.