Anteriormente conhecido como Apple Hardware Test, o Apple Diagnostics é um recurso integrado ao sistema em Macs mais recentes que executam macOS Big Sur e macOS Monterey que pode verificar se há problemas de hardware em seu Mac. Este artigo explica como usá-lo em Macs de silicone da Apple e Macs Intel.
Se você acha que seu Mac tem um problema de hardware, você pode usar o Apple Diagnostics para ajudá-lo a determinar qual componente de hardware pode estar com defeito. O Apple Diagnostics também pode sugerir soluções e entrar em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda adicional.
Antes de usar o Apple Diagnostics, certifique-se de que seu Mac esteja desligado (escolha Menu Apple -> Desligar na barra de menus) e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos, exceto teclado, mouse, monitor e qualquer conexão Ethernet, se houver. Certifique-se de que o seu Mac esteja conectado a uma tomada elétrica e siga as etapas abaixo para o seu tipo de Mac.
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Como usar o Apple Diagnostics em um Apple Silicon Mac
- Ligue o Mac e continue a pressionar e segurar o botão liga / desliga enquanto o Mac é inicializado.
- Solte o botão liga / desliga ao ver a janela de opções de inicialização (você verá o ícone do disco interno e um ícone de engrenagem denominado Opções).
- aperte o Command-D combinação de teclas em seu teclado.
Como usar o Apple Diagnostics em um Mac Intel
- Pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac e imediatamente pressione e segure o D no teclado quando o Mac é inicializado.
- Solte a tecla D quando vir uma barra de progresso ou for solicitado a escolher um idioma.
Depois de seguir as etapas acima, o Apple Diagnostics começará a ser executado em seu Mac. Quando terminar de testar sua máquina, os resultados serão mostrados, incluindo um ou mais códigos de referência para ajudá-lo a identificar quaisquer problemas potenciais (consulte Página de suporte da Apple para saber mais sobre os códigos de referência ) Para repetir o teste, clique Execute o teste novamente ou pressione Command-R . Alternativamente, clique em Reiniciar ou Desligar .
Para obter mais informações sobre o serviço e as opções de suporte, certifique-se de que o Mac esteja conectado à Internet. Então clique iniciar ou pressione Command-G . Seu Mac irá reiniciar e abrir uma página da web com mais informações. Quando terminar, escolha Reiniciar ou Desligar no menu Apple.
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