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Ex-funcionários explicam o que o Facebook tem a perder quando a Apple implementa transparência no rastreamento de aplicativos

Quinta-feira, 11 de março de 2021, 15:28 PST por Juli Clover

Enquanto a Apple se prepara para implementar mudanças de transparência de rastreamento de aplicativos no iOS 14.5, CNBC conversou com vários ex-funcionários do Facebook para obter detalhes sobre por que o Facebook tem sido tão fortemente contra as atualizações de privacidade planejadas.





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Recurso Apple vs Facebook
A partir desta primavera, o Facebook e outros desenvolvedores de aplicativos precisarão obter permissão expressa para acessar o identificador de publicidade de um usuário, ou IDFA, que é usado para rastrear o uso em aplicativos e sites para fins de segmentação de anúncios. O Facebook fez uma forte campanha contra a transparência no rastreamento de aplicativos, eliminando anúncios de página inteira em jornais e tentando posicionar a Apple como um inimigo de pequenas empresas.

Um dos principais argumentos do Facebook é que as mudanças da Apple vão prejudicar as empresas que usam as ferramentas de publicidade do Facebook, mas o ex-funcionário do Facebook Henry Love disse CNBC que para muitas empresas, a mudança pode nem ser perceptível.



Menos dados de rastreamento de anúncios impedirão o Facebook e seus clientes de almejar anúncios da maneira mais eficaz que podem agora, mas muitas empresas podem não precisar de muitos dados para um direcionamento de anúncios eficaz. Uma pequena cafeteria no Texas, por exemplo, provavelmente usa categorias de segmentação ampla como CEP e faixa etária para anúncios, que são dados que o Facebook pode coletar de seus próprios aplicativos sem a necessidade do IDFA.

'Se você falasse com qualquer dono de restaurante em qualquer lugar e perguntasse o que é IDFA, não acho que nenhum deles saberia o que é', disse Love. 'Está afetando o Facebook em grande escala. Não os proprietários de pequenos negócios. '

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Entre os poucos 'proprietários de pequenas empresas' que podem sentir os efeitos da mudança do IDFA estão as start-ups apoiadas por dinheiro de capital de risco que contrataram profissionais com habilidades para atingir os usuários com precisão de atirador, disse Love.

Pessoas que têm como alvo usuários em dispositivos móveis, web e Facebook Audience Network com o IDFA 'não são pequenas empresas', com Love chamando essas empresas de 'startups sofisticadas apoiadas por VC'.

A transparência do rastreamento de aplicativos ameaçará o rastreamento de conversão de visualização através do Facebook, uma métrica que permite que as empresas de publicidade descubram quantas pessoas viram um anúncio, não clicaram nele, mas depois fizeram uma compra relacionada ao anúncio. Os varejistas podem registrar as informações da pessoa que comprou um item e depois compartilhá-las com o Facebook, com o Facebook capaz de determinar se o IDFA dessa pessoa corresponde a um usuário que viu um anúncio do produto comprado.

CNBC afirma que a perda dessa informação pode impactar fortemente o Facebook, porque se os anunciantes não puderem medir com precisão a eficácia dos anúncios do Instagram e do Facebook, eles podem transferir uma parte maior de seu orçamento para outros aplicativos e serviços.

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A Audience Network do Facebook, que fornece anúncios em aplicativos que não são do Facebook, também será afetada porque usa dados do IDFA para escolher os melhores anúncios a serem exibidos aos usuários com base nos dados do Facebook. Se os usuários optarem por não compartilhar o IDFA, os esforços de personalização de anúncios do Facebook serão inúteis fora de seus próprios aplicativos.

Facebook é planejando perguntar aos usuários para permissão de acesso ao IDFA e está testando o texto que sugere que o rastreamento proporcionará uma melhor experiência de anúncio. As solicitações de teste do Facebook incentivam os clientes a permitir o uso do IDFA para 'apoiar empresas que dependem de anúncios para alcançar os clientes'.

Tags: Facebook, transparência de rastreamento de aplicativos