De Outros

Aplicativos Apple TV4 - Erro 0033: Cliente não autorizado para o conteúdo solicitado

B

Bkrebsbach

Pôster original
23 de abril de 2016
  • 23 de abril de 2016
Por favor ajude!!!

Há alguns meses, assisto TV ao vivo e episódios recentes dos meus programas favoritos em vários aplicativos diferentes (WatchESPN, WatchABC, CNN GO, Comedy Central) na minha Apple TV de 4ª geração. Fiz login com o nome de usuário e senha da DirectTV de meus pais e não tive nenhum problema, mas agora estou vendo o 'Erro 0033: Cliente não autorizado para conteúdo solicitado' para a maioria dos aplicativos que uso regularmente. Parece estranho que, quando eu saio e entro em todos os aplicativos, ele não pede mais o nome de usuário e a senha do provedor de TV a cabo, como fazia quando eu os acessava pela primeira vez. Eu verifiquei que meus pais não mudaram nada em seus serviços a cabo.

Eu tentei:
  • Reinicializando e desconectando o Apple TV.
  • Excluído e baixado novamente todos os aplicativos.
  • Saiu e voltou para todos os aplicativos.
  • Tentei usar Internet Explorer, FireFox, Google Chrome e excluí cookies de todos.

satcomer

19 de fevereiro de 2008


Região de Finger Lakes
  • 24 de abril de 2016
Você checou com seus pais se eles ainda têm Direct TV?

gkarris

31 de dezembro de 2004
'Não há como escapar da realidade ...
  • 24 de abril de 2016
Eles mudaram a assinatura para que os aplicativos de TV que você está tentando usar não estejam mais no pacote?

Carlanga

5 de novembro de 2009
  • 26 de abril de 2016
Parece uma mudança de pacote ou algum teste que acabou para canais que os pais não têm.
Reações:satcomer J

Jbrooksga

23 de outubro de 2008
  • 26 de agosto de 2016
Estou tendo exatamente o mesmo problema agora. Eu sei que nenhuma das inscrições do canal mudou. Alguém encontrou uma solução para isso? B

Bkrebsbach

Pôster original
23 de abril de 2016
  • 26 de agosto de 2016
jbrooksga disse: Estou tendo exatamente o mesmo problema agora. Eu sei que nenhuma das inscrições do canal mudou. Alguém encontrou uma solução para isso?
[doublepost = 1472263640] [/ doublepost] Não tem nada a ver com uma mudança no pacote. Tem a ver com tentar fazer o login enquanto estou conectado ao meu wi-fi. Ele só me permitirá fazer login se eu me desconectar do wi-fi no meu telefone e, em seguida, fizer login enquanto estiver conectado ao LTE. J

Jbrooksga

23 de outubro de 2008
  • 29 de agosto de 2016
Bkrebsbach disse: [doublepost = 1472263640] [/ doublepost] Não tem nada a ver com uma mudança no pacote. Tem a ver com tentar fazer o login enquanto estou conectado ao meu wi-fi. Ele só me permitirá fazer login se eu me desconectar do wi-fi no meu telefone e, em seguida, fizer login enquanto estiver conectado ao LTE.


Uau, isso realmente funcionou.

Eles devem estar na lista negra de endereços IP. Realmente bizarro. 2

2010mini

19 de junho de 2013
  • 30 de agosto de 2016
Você mora em um estado totalmente diferente do de seus pais? B

barkal923

18 de outubro de 2016
  • 18 de outubro de 2016
Bkrebsbach disse: [doublepost = 1472263640] [/ doublepost] Não tem nada a ver com uma mudança no pacote. Tem a ver com tentar fazer o login enquanto estou conectado ao meu wi-fi. Ele só me permitirá fazer login se eu me desconectar do wi-fi no meu telefone e, em seguida, fizer login enquanto estiver conectado ao LTE.

Isso funcionou para mim depois de ter tentado todas as sugestões que pude encontrar na internet. E sim, acho que Directv está bloqueando endereços IP. Porque? Eu tinha duas contas Directv em cidades diferentes. Eu cancelei um. Não consegui verificar os aplicativos do canal AppleTV no site onde o Directv foi cancelado. Última edição: 18 de outubro de 2016

ursinho

19 de julho de 2017
  • 19 de julho de 2017
barkal923 disse: Isso funcionou para mim depois de tentar todas as sugestões que pude encontrar na internet. E sim, acho que Directv está bloqueando endereços IP. Porque? Eu tinha duas contas Directv em cidades diferentes. Eu cancelei um. Não consegui verificar os aplicativos do canal AppleTV no site onde o Directv foi cancelado.


Eu concordo que é um problema do Direct TV. Eu costumava ter duas contas com Direct TV e cancelei uma. Quando eu entro no meu computador, ele ainda tem uma conta com Direct tv. Além disso, acredito que eles estão bloqueando aplicativos de terceiros e endereços IP de aplicativos da Apple TV e aplicativos do iPhone também. Diz que não tenho assinatura das redes que estou acessando.