De Outros

A detecção de pulso do Apple Watch parou de funcionar

V

vustintvylor

Pôster original
11 de maio de 2015
  • 11 de maio de 2015
Eu tenho meu Apple Watch Sport (38mm Space Grey) desde 27 de abril (15 dias agora) e está funcionando muito bem. Tenho usado / visto meu Apple Watch diariamente desde que chegou pelo correio e nunca tive problemas até agora. Quando eu levanto meu pulso para ver uma notificação recebida ou ver a hora em que a tela não liga. Tenho que tocar na tela ou pressionar a coroa para ligar a tela. Eu nunca deixei cair meu relógio, ou o molhei além de algumas gotas por lavar minhas mãos, etc. Eu verifiquei minhas configurações de detecção de pulso no relógio e no meu telefone, e ambos estão 'ligados'. Eu reiniciei meu relógio e até mesmo despareiei do meu telefone e emparelhei novamente, mas a detecção de pulso ainda não funcionará. Alguém mais está tendo esse problema? Se sim, alguém conseguiu consertar de alguma forma? É apenas uma falha de software ou pode haver algo errado com os sensores do meu relógio? R

RoyalGalaDelice

11 de maio de 2015


  • 11 de maio de 2015
Você o limpou em um dispositivo ultrassônico por acaso?

phirstube

20 de agosto de 2011
Ohio
  • 11 de maio de 2015
toque no mostrador do relógio nesta ordem: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda direita, b, a, selecionar, iniciar
Reações:Newtons Apple V

vustintvylor

Pôster original
11 de maio de 2015
  • 11 de maio de 2015
Engraçado ... Acabei de desligar o telefone com o suporte da Apple e me disseram para primeiro desligar o relógio e depois ligá-lo novamente. Ele começou a funcionar por alguns minutos depois disso, mas depois de 10-15 minutos, levantei meu pulso e a tela ficou preta. Tentei sacudir dramaticamente meu pulso e girá-lo, mas a tela não liga a menos que eu toque nela. Voltei ao Suporte da Apple e me disseram para desemparelhar o relógio e, em seguida, repará-lo como um relógio novo, o que eu fiz. Mesmo efeito. O relógio pareceu funcionar bem por um tempo, então depois de 10-15 minutos ele não detectou mais a rotação do meu pulso. Isso está ficando muito chato. Ter que tocar na tela toda vez que quiser verificar a hora ou ver uma notificação recebida é um inconveniente pequeno, mas extremamente irritante. M

Medicman67

14 de abril de 2015
  • 11 de maio de 2015
Idk # mas se você conseguir corrigir, poste a correção para outros que realmente tentam ajudar outros proprietários de relógios. V

vustintvylor

Pôster original
11 de maio de 2015
  • 12 de maio de 2015
Atualização: pelo que eu sei, sou o único relatando esse problema com o Apple Watch. Meu relógio ainda não responde à detecção de pulso (a elevação do pulso do usuário para abrir o mostrador do relógio com uma mão). Meu relógio também interrompeu toda a detecção de movimento porque notei que meu medidor de atividade não estava fazendo nenhum progresso, apesar de tê-lo usado por um dia inteiro (dizia que eu queimei zero calorias e não estava em pé, etc). Depois de mais algumas tentativas fracassadas de consertar o relógio pelo telefone com o suporte da Apple, marquei uma consulta na Apple Store para que ele fosse examinado. O técnico do Genius Bar foi educado e honesto e disse que eu era seu primeiro cliente Apple Watch. Ele fez o que pôde, mas como o relógio ainda é um produto tão novo, nem mesmo as Apple Stores possuem o equipamento adequado para diagnosticar ou reparar os relógios.

Portanto, a única opção que eu tinha era enviar meu relógio pelo correio para reparos. Enquanto isso, estarei esperando cerca de 3-5 dias para que meu relógio seja diagnosticado e consertado / substituído. Eu realmente não me importo em esperar. Só espero, pelo bem da Apple, que mais uma vez as pessoas comecem a receber seus relógios para que ninguém mais tenha que enfrentar esse problema. Os produtos da primeira geração sempre apresentarão erros, mas isso provavelmente é uma falha total dos sensores do relógio. M

Marcodez

5 de novembro de 2015
  • 5 de novembro de 2015
Por favor, você pode nos dar uma atualização sobre o problema de detecção de movimento do pulso? Meu próprio relógio começou a apresentar os mesmos sintomas há alguns dias.

tomekaxial

7 de dezembro de 2013
Polônia
  • 6 de novembro de 2015
Eu tenho uma situação um pouco diferente: o relógio continua vibrando e emite sons para alertas mesmo que não esteja no pulso (porém faz alertas quando não está conectado para carregar).

Você usa bagunça como Hoco / Hoco-like ou qualquer outra banda não dedicada / não original? M

Marcodez

5 de novembro de 2015
  • 6 de novembro de 2015
Não, apenas relógio desportivo normal com banda desportiva. E sem anomalias na vibração ou algo assim. Exatamente o mesmo problema descrito por vustintvylor: ele funciona por alguns minutos após reiniciá-lo, então algum sensor de movimento para de funcionar: nenhum registro de etapas, nenhuma detecção de mão levantada, nenhum 'modo noturno' durante o carregamento ... PARA

AbdullahHamad

28 de maio de 2017
  • 28 de maio de 2017
vustintvylor disse: Eu tenho meu Apple Watch Sport (38mm Space Grey) desde 27 de abril (15 dias agora) e está funcionando muito bem. Tenho usado / visto meu Apple Watch diariamente desde que chegou pelo correio e nunca tive problemas até agora. Quando eu levanto meu pulso para ver uma notificação recebida ou ver a hora em que a tela não liga. Tenho que tocar na tela ou pressionar a coroa para ligar a tela. Eu nunca deixei cair meu relógio, ou o molhei além de algumas gotas por lavar minhas mãos, etc. Eu verifiquei minhas configurações de detecção de pulso no relógio e no meu telefone, e ambos estão 'ligados'. Eu reiniciei meu relógio e até mesmo despareiei do meu telefone e emparelhei novamente, mas a detecção de pulso ainda não funcionará. Alguém mais está tendo esse problema? Se sim, alguém conseguiu consertar de alguma forma? É apenas uma falha de software ou pode haver algo errado com os sensores do meu relógio?
Tive o mesmo problema com meu relógio e tentei muitas coisas, a única coisa que funciona é restaurar o relógio para um sistema operacional de relógio mais antigo a partir do backup que tenho no app do relógio. Está funcionando agora R

Robodoc

10 de setembro de 2017
Reino Unido
  • 10 de setembro de 2017
AbdullahHamad disse: Eu tive o mesmo problema com meu relógio e tentei muitas coisas, a única coisa que funciona é restaurar o relógio para um sistema operacional de relógio mais antigo a partir do backup que tenho no app do relógio. Está funcionando agora

Posso confirmar que isso funciona, e que alívio! O meu parou de funcionar há uma semana, não havia detecção de pulso e a batida tátil parecia estranha, então eu tinha certeza de que era um problema mecânico. Depois de faff toda a semana, finalmente fiz uma restauração completa de um backup de quatro meses e pronto - voltou ao normal. Eu estava me conformando com a atualização para um novo modelo após o lançamento na próxima semana, menos desculpa agora, mas pelo menos terei um relógio totalmente funcional para entregar se o fizer.