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Apple TV 4K 32 Gb - problema com tela em branco

Cjbryce

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Pôster original
4 de junho de 2008
Londres
  • 23 de janeiro de 2018
A cada poucas horas, a saída da tela da minha Apple TV apaga por alguns segundos e a entrada do controle remoto é ignorada. Alguns segundos depois, a tela volta a aparecer e os comandos remotos são aceitos. Esse [então] repete a cada poucos segundos e depois desaparece por um tempo após um período forçado reiniciar . Executando tvOS 11.2.1

Alguém tem alguma ideia? Suponho que poderia fazer um completo Redefinir , mas não sei se isso perde todas as minhas configurações / automações de HomeKit, que são bastante numerosas.

para esclarecer - este não é um apagamento único que se repete talvez uma ou duas horas depois, este, quando iniciado, se repete a cada poucos segundos e só pode ser interrompido por um reinício forçado. Última edição: 19 de março de 2018

Donfor39

26 de julho de 2012


Lanarkshire Escócia
  • 24 de janeiro de 2018
cjbryce disse: A cada poucas horas, a tela da minha Apple TV apaga por alguns segundos e a entrada do controle remoto é ignorada. Alguns segundos depois, a tela volta a aparecer e os comandos remotos são aceitos. Isso se repete a cada poucos segundos e depois desaparece por um tempo após um período forçado reiniciar . Executando tvOS 11.2.1

Alguém tem alguma ideia? Suponho que poderia fazer um completo Redefinir , mas não sei se isso perde todas as minhas configurações / automações de HomeKit, que são bastante numerosas.

Não tenho ideia de qual poderia ser a solução
Meu 32GB está mostrando telas pretas por alguns segundos entre o uso remoto na IU
isso aconteceu desde algumas atualizações beta
Ainda acontecendo 11.2.5

Cjbryce

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4 de junho de 2008
Londres
  • 24 de janeiro de 2018
Donfor39 disse: Não tenho ideia de qual poderia ser a solução
Meu 32GB está mostrando telas pretas por alguns segundos entre o uso remoto na IU
isso aconteceu desde algumas atualizações beta
Ainda acontecendo 11.2.5
Pelo menos eu não estou sozinho então Reações:Donfor39

Cjbryce

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4 de junho de 2008
Londres
  • 5 de abril de 2018
Mmm, apesar de uma reinicialização completa e agora em 11.2.5, isso ainda está acontecendo. Suspeito que uma viagem à Apple Store pode ser adequada você

Unami

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27 de julho de 2010
Áustria
  • 5 de abril de 2018
Você tentou um cabo HDMI diferente (de boa qualidade)? isso deveria ajudar com o escurecimento da tela do ps4 - talvez esses problemas estejam relacionados.

triangletechie

21 de abril de 2017
NC
  • 15 de abril de 2018
Meu 32 4k tem feito isso ultimamente. Estarei assistindo a um programa no Netflix e a tela ficará em branco por alguns segundos e voltará. Estou usando um cabo Monoprice certificado premium, então não acho que seja esse o problema. Estou supondo que seja relacionado ao tvOS. Eu também tentei cabos diferentes em 2 ATVs diferentes em vários momentos e a tela em branco ainda ocorre aleatoriamente.

Eu não percebi isso até os últimos dois meses. C

cínicos

8 de janeiro de 2012
  • 15 de abril de 2018
O meu fará algo semelhante. É irritante, mas rápido o suficiente para eu não investir muito tempo ou esforço nisso.

Ele ficará preto como se estivesse trocando as entradas, o áudio do receptor será perdido e ele voltará em 2-3 segundos e não fará isso novamente por um tempo. Quando ele volta, a barra de limpeza aparece sabendo que algo aconteceu, mas não pausa o vídeo nem nada.

O cabo é relativamente novo e está em boas condições, mas tentarei um novo apenas para verificar.

Crow_Servo

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17 de fevereiro de 2018
América
  • 16 de abril de 2018
O meu estava fazendo isso quando habilitei o recurso match frame. Acho que minha TV ou algo assim não conseguiu lidar com a troca de taxas de quadros, então ficou preta. Desde que o desativei, está tudo bem.

Donfor39

26 de julho de 2012
Lanarkshire Escócia
  • 16 de abril de 2018
Crow_Servo disse: O meu estava fazendo isso quando habilitei o recurso match frame. Acho que minha TV ou algo assim não conseguiu lidar com a troca de taxas de quadros, então ficou preta. Desde que o desativei, está tudo bem.

Concordo, mudei a configuração da partida na semana passada que resolveu a tela preta

Cjbryce

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4 de junho de 2008
Londres
  • 19 de abril de 2018
cjbryce disse: A cada poucas horas, a tela da minha Apple TV apaga por alguns segundos e a entrada do controle remoto é ignorada. Alguns segundos depois, a tela volta a aparecer e os comandos remotos são aceitos. Esse [então] repete a cada poucos segundos e depois desaparece por um tempo após um período forçado reiniciar . Executando tvOS 11.2.1

Alguém tem alguma ideia? Suponho que poderia fazer um completo Redefinir , mas não sei se isso perde todas as minhas configurações / automações de HomeKit, que são bastante numerosas.
Agora que tenho alguns HomePods, removi o Apple TV ofensivo do homekit e parece, por enquanto, ter interrompido o problema. Última edição: 20 de março de 2018