No início do mês passado, Spotify, Tile e Match (proprietário do Tinder), testemunharam em uma audiência antitruste da app store liderada pelo Senado dos EUA. Durante a audiência, o Spotify ligou para a App Store da Apple ' uma tomada de poder abusiva , 'enquanto Tile disse que a Apple usa sua plataforma para' limitar injustamente a competição por seus produtos. '
Agora, em resposta aos seus depoimentos, o vice-presidente e diretor de conformidade da Apple, Kyle Andeer, enviou a senadora americana Amy Klobuchar, que está supervisionando as audiências, uma carta sinalizando a resposta da Apple. Na carta, a Apple diz que Spotify, Tile e Tinder são alguns dos 'maiores e mais bem-sucedidos [desenvolvedores] na & zwnj; App Store & zwnj;' e que seus depoimentos se concentraram 'mais nas queixas relacionadas às disputas comerciais com a Apple do que nas questões de concorrência com a & zwnj; App Store & zwnj ;.'
O Spotify tem sido um dos maiores críticos da & zwnj; App Store & zwnj; e há muito questiona o sistema de compras dentro do aplicativo da Apple, que dá a ela uma comissão de 30% sobre todas as compras feitas. A Apple chamou seu próprio sistema de seguro e seguro para usuários e desenvolvedores, e o Spotify pretende contestar essa declaração. Durante a audiência, o Spotify afirmou que a Apple deve permitir métodos de pagamento de terceiros na loja se ela realmente acredita que seu próprio sistema é 'superior'.
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Se a Apple está convencida de que seu sistema de pagamento é tão superior, que realmente deveria cobrar uma taxa de 30%, eles deveriam permitir a competição e deixar o mercado determinar isso. Deixe que a oferta e a procura determinem qual é a taxa certa, mas não foi isso que eles fizeram.
A Apple está recuando, dizendo que a afirmação do Spotify de que seu próprio sistema de compra in-app não enfrentou concorrência é incorreta e que ele 'atende ou supera' a 'intensa competição'.
A Apple explica que antes do nascimento da & zwnj; App Store & zwnj; em 2008, os desenvolvedores enfrentaram dificuldades com a distribuição de software e qualquer tentativa possível de distribuir seus aplicativos era francamente cara. Então, quando a & zwnj; App Store & zwnj; lançado, cobrava dos desenvolvedores apenas 30% de comissão nas compras, o que, segundo a Apple, ajudou a 'reduzir as barreiras de entrada para desenvolvedores de software'.
Desde então, nunca aumentamos a comissão; nós apenas o abaixamos, inclusive para assinaturas e pequenos negócios, ou o eliminamos totalmente em certas situações, como com a Regra do Leitor e a Regra Multi-plataforma. Hoje, cerca de 85% dos aplicativos não pagam comissão, e a grande maioria dos desenvolvedores que pagam comissão pode pagar apenas 15% entrando em nosso Programa para Pequenas Empresas. O restante - aqueles que ganham mais de $ 1 milhão por ano vendendo produtos ou serviços digitais na App Store - pagam uma comissão de 30% (que é reduzida para 15% para serviços de assinatura após o primeiro ano).
A Apple continua dizendo que o Spotify se beneficiou de sua & zwnj; App Store & zwnj; estrutura de comissão, uma vez que 'paga uma comissão sobre menos de um por cento de seus assinantes premium, e essa comissão é sempre de apenas 15%'.
Resolvendo as preocupações finais do Spotify, a Apple diz que, apesar do que a gigante do streaming de música disse durante a audiência, ela não proíbe os desenvolvedores de informar os usuários sobre a possibilidade de comprar compras dentro do aplicativo, como assinaturas, em outro lugar, como na web. A Apple correlaciona esta regra com sua incapacidade de, por exemplo, colocar um sinal de loja em um local da Verizon informando aos clientes para comprar um Iphone da Apple.
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A Apple não proíbe os desenvolvedores de se comunicarem com seus clientes; A Apple simplesmente diz que os desenvolvedores não podem redirecionar os clientes que estão na App Store para deixar a App Store e ir para outro lugar - assim como a Apple não pode colocar uma placa na loja da Verizon, dizendo aos clientes para comprarem iPhones diretamente da Apple.
A regra é adotada há muito tempo por varejistas nos mundos físico e digital. Quanto à Apple, esta regra de bom senso está em vigor desde 2009, antes do lançamento do Spotify na App Store. O Spotify foi lançado, cresceu e prosperou sob essas regras, mas agora o Spotify aparentemente quer que a Apple as mude ou mantenha o Spotify em um conjunto diferente de padrões de todos os outros.
Visando a Tile, que há muito tempo se opõe ao ecossistema da Apple, e mais ainda após o lançamento das AirTags, a Apple diz que os rastreadores de itens da Tile venderam mal nas Apple Stores. A resposta da Apple seguiu Tile, levantando preocupações de que, uma vez que seus rastreadores de itens são vendidos nas Apple Stores, a Apple teria informações sobre seu desempenho de vendas que poderia então usar para fins de desenvolvimento de & zwnj; AirTags & zwnj ;.
Anos atrás, a Apple tinha algumas informações sobre como os produtos da Tile eram vendidos na loja de varejo da Apple. Não vendeu bem. A Tile vende seus produtos por meio de dezenas de varejistas em todo o mundo e por meio de seu próprio site. Qualquer informação das vendas no varejo da Apple Store é muito limitada e desatualizada e provavelmente não difere das informações que outras lojas físicas têm sobre os produtos vendidos nessas lojas. No entanto, a Apple nunca usou nenhuma dessas informações em qualquer tomada de decisão relacionada a AirTags.
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Em sua carta ao senador dos Estados Unidos, a Apple também expôs detalhes sobre as preocupações levantadas pela Match, dona da rede de encontros Tinder. O Tinder levantou preocupações sobre os usuários menores de idade na & zwnj; App Store & zwnj; e que a Apple não faz o suficiente para limitá-lo. A Apple discordou disso, dizendo que 'se esforça para fazer a & zwnj; App Store & zwnj; um mercado seguro e confiável, inclusive dando poder aos pais com o controle dos pais. '
A Apple diz que compartilha do compromisso do subcomitê de 'promover a competição e a inovação, permitindo que os desenvolvedores prosperem e apoiando o sucesso das grandes ideias americanas'.
Tags: App Store, antitruste, Tile
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