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Problemas com a Apple Pay Wallet - não é possível adicionar 1 cartão

E

ameixa amarela

Pôster original
4 de junho de 2012
  • 24 de dezembro de 2020
Eu tenho meu novo iphone 12 ontem e migrei do meu velho iphone 7. Tudo está bem, exceto a migração da Apple Wallet. Posso migrar 6 dos meus 7 cartões, mas um cartão Amex não consegue ativar. Eu tinha três cartões Amex na minha carteira, dois são fáceis de restaurar o último e sendo o meu mais usado não quer ativar depois de selecioná-lo e tento ativá-lo fornecendo o código que o sistema informa que o cartão já está instalado na carteira.

Mesmo assim, todos os cartões foram excluídos da carteira. Tentei várias coisas para ativar e instalar a placa, mas nada parece funcionar. Entrei em contato com o suporte da apple, mas eles não puderam fornecer uma solução. Entrei em contato com a Amex, mas eles disseram que não há nada de errado com a conta ou o cartão e que nenhum dos meus cartões (o que era correto) foi instalado e ativado na carteira da apple no momento.

Não consigo entender se removi todos os cartões da carteira e consigo restaurar todos os cartões, exceto um, qual é o problema. O que preciso fazer para corrigir esse problema?

dk001

Contribuinte
3 de outubro de 2014


Ventura Ca - amando a brisa do mar
  • 24 de dezembro de 2020
Esse está vinculado ao Apple Pay ou Apple Store?

Tive aquele problema com um Chase CC e acabei tendo que remover e substituir tudo para fazer tudo funcionar.
Estava indo de um ProMax 11 para um ProMax 12. E

ameixa amarela

Pôster original
4 de junho de 2012
  • 24 de dezembro de 2020
dk001 disse: Esse está vinculado ao Apple Pay ou Apple Store?

Tive aquele problema com um Chase CC e acabei tendo que remover e substituir tudo para fazer tudo funcionar.
Estava indo de um ProMax 11 para um ProMax 12.
Carteira Apple Pay

Eu não tenho isso na minha conta da Apple Store.

como você os remove totalmente? Quando vou para a carteira, ele ainda se lembra dos cartões anteriores e só me pede para inserir o número de segurança de 3 dígitos.

Todos aqueles são ativados, exceto este cartão Amex. Apenas erros já estão na carteira, o que não é.