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Apple Mail não está respondendo

ChromeCrescendo

Pôster original
3 de janeiro de 2020
  • 10 de fevereiro de 2020
Então, cliquei no Apple Mail no dock e ele não abriu
  • Cliquei com o botão direito no ícone do dock do Mail e apertei Forçar Sair
  • Tentei abri-lo da pasta Aplicativos - mesmo resultado
  • Em seguida, reiniciei meu iMac (final de 2015 executando Catalina)
  • Ao fazer o login, um pop-up apareceu informando que o Macbooster 8 danificará meu computador e deve ser movido para a lixeira
  • Tentei ignorar isso, mas continuei aparecendo até mover o Macbooster 8 para a lixeira
  • Outro pop-up apareceu informando algo sobre um arquivo at-helper que precisava ser movido para a lixeira - então eu fiz
  • Mais uma vez tentei abrir o Mail e novamente ele não respondeu e cliquei em Forçar Encerrar
  • Pensando que talvez o aplicativo Mailbutler tivesse algo a ver com isso, desinstalei-o através do App Cleaner
  • Mais uma vez, tentei abrir o Mail e ainda não respondeu
Alguém encontrou isso? Algum conselho? Obrigada. H

honestone33

Suspenso
17 de outubro de 2019
Kent, WA; cerca de 25 milhas ao sul de Seattle


  • 10 de fevereiro de 2020
O EpicEsquire disse: Então, cliquei no Apple Mail no dock e ele não abriu
  • Cliquei com o botão direito no ícone do dock do Mail e apertei Forçar Sair
  • Tentei abri-lo da pasta Aplicativos - mesmo resultado
  • Em seguida, reiniciei meu iMac (final de 2015 executando Catalina)
  • Ao fazer o login, um pop-up apareceu informando que o Macbooster 8 danificará meu computador e deve ser movido para a lixeira
  • Tentei ignorar isso, mas continuei aparecendo até mover o Macbooster 8 para a lixeira
  • Outro pop-up apareceu informando algo sobre um arquivo at-helper que precisava ser movido para a lixeira - então eu fiz
  • Mais uma vez tentei abrir o Mail e novamente ele não respondeu e cliquei em Forçar Encerrar
  • Pensando que talvez o aplicativo Mailbutler tivesse algo a ver com isso, desinstalei-o através do App Cleaner
  • Mais uma vez, tentei abrir o Mail e ainda não respondeu
Alguém encontrou isso? Algum conselho? Obrigada. Clique para expandir...
O AppCleaner é bom, mas nem sempre encontra TODOS os arquivos / pastas associados a um aplicativo. Sempre que uso o AppCleaner, uso o EasyFind e procuro o nome do aplicativo. Em quase todas as instâncias, ele encontra mais alguns arquivos / pastas associados ao aplicativo recém-removido.

Este problema começou a acontecer? O Mail estava funcionando ontem? Como o Macbooster 8 entra na sua máquina?

Você tem um backup recente feito ANTES da instalação do Macbooster 8?

ChromeCrescendo

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3 de janeiro de 2020
  • 10 de fevereiro de 2020
Obrigado - encontrei isto e funcionou:

https://appletoolbox.com/mail-not-working-in-macos-catalina-how-to-fix/

Eu paguei pelo Macbooster e estava funcionando perfeitamente e eu nunca tive nenhum aviso pop-up do meu iMac até momentos atrás

Consegui desinstalar o Macbooster 8 e o Mailbutler (que também paguei por um ano)

Lição aprendida sobre Macbooster 8 e Mailbutler H

honestone33

Suspenso
17 de outubro de 2019
Kent, WA; cerca de 25 milhas ao sul de Seattle
  • 10 de fevereiro de 2020
Estou contente que tenha resolvido. Eu li alguns comentários do Macbooster depois de fazer a postagem acima, e parece um programa bom e confiável. Eu não uso Appel Mail, preferindo Thunderbird. Eu li NÚMEROS relatórios de problemas com o programa Mail da Apple e Catalina, incluindo vários deles neste site. Não tenho certeza se eles foram resolvidos, especialmente porque o Thunderbird funciona bem.

Não sei o que é Mailbutler, mas não parece ter uma classificação muito alta. O que isso deve fazer?

Você está fazendo backups frequentes em um dispositivo externo? Se não estiver, sugiro fortemente que comece a fazer isso. E você pode querer considerar o uso de um programa de backup / clonagem como o SuperDuper! (SD) ou Carbon Copy Cloner) CCC). Ambos funcionam bem e há até um tópico neste site que discute backups. Aqui está um deles:

forums.macrumors.com

Por que agora prefiro o SuperDuper ao invés do Carbon Copy Cloner.

Concordo 100% sobre o SuperDuper !. Mas tem suportado Catalina desde o lançamento da nova versão inicial, V3.3, em novembro. A V3.3.1 foi lançada recentemente, em 6 de fevereiro, com alguns pequenos ajustes. forums.macrumors.com
Eu uso o SuperDuper !, mas o CCC é, na verdade, um programa excelente.

Quanto a manter seu Mac limpo, você pode fazer uma boa limpeza de disco sozinho. Além disso, Onyx é um excelente programa gratuito de limpeza / manutenção de disco. Conto com ele, mas também uso o excelente programa comercial Tech Tool Pro. Fazendo o máximo de limpeza de disco por conta própria (na verdade, todos os dias) e usando Onyx, Tech Tool Pro e SD uma vez por semana, mantenho meus Macs 'enxutos, médios e limpos'.

Finalmente, para limpeza de malware / adware, você pode usar o excelente programa gratuito Malwarebytes:

Malwarebytes Cybersecurity for Home and Business | Anti-Malware e Antivírus

O Malwarebytes protege seus dispositivos domésticos e terminais de negócios contra malware, ransomware, sites maliciosos e outras ameaças online avançadas. Baixe Malwarebytes gratuitamente e proteja seu PC, Mac, Android e iOS, ou faça um teste gratuito de negócios agora. www.malwarebytes.com
Eu o uso cerca de uma vez por mês, junto com um programa 'mais forte' intitulado ClamXAV:

Casa

Verificador eficaz e confiável de antivírus e malware para macOS www.clamxav.com

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3 de janeiro de 2020
  • 10 de fevereiro de 2020
honestone33 disse: Que bom que você resolveu. Eu li alguns comentários do Macbooster depois de fazer a postagem acima, e parece um programa bom e confiável. Eu não uso o Appel Mail, preferindo o Thunderbird. Eu li NÚMEROS relatórios de problemas com o programa Mail da Apple e Catalina, incluindo vários deles neste site. Não tenho certeza se eles foram resolvidos, especialmente porque o Thunderbird funciona bem.

Não sei o que é Mailbutler, mas não parece ter uma classificação muito alta. O que isso deve fazer?

Você está fazendo backups frequentes em um dispositivo externo? Se não estiver, sugiro fortemente que comece a fazer isso. E você pode querer considerar o uso de um programa de backup / clonagem como o SuperDuper! (SD) ou Carbon Copy Cloner) CCC). Ambos funcionam bem e há até um tópico neste site que discute backups. Aqui está um deles:

forums.macrumors.com

Por que agora prefiro o SuperDuper ao invés do Carbon Copy Cloner.

Concordo 100% sobre o SuperDuper !. Mas tem suportado Catalina desde o lançamento da nova versão inicial, V3.3, em novembro. A V3.3.1 foi lançada recentemente, em 6 de fevereiro, com alguns pequenos ajustes. forums.macrumors.com
Eu uso o SuperDuper !, mas o CCC é, na verdade, um programa excelente.

Quanto a manter seu Mac limpo, você pode fazer uma boa limpeza de disco sozinho. Além disso, Onyx é um excelente programa gratuito de limpeza / manutenção de disco. Conto com ele, mas também uso o excelente programa comercial Tech Tool Pro. Fazendo o máximo de limpeza de disco por conta própria (na verdade, todos os dias) e usando Onyx, Tech Tool Pro e SD uma vez por semana, mantenho meus Macs 'enxutos, médios e limpos'.

Finalmente, para limpeza de malware / adware, você pode usar o excelente programa gratuito Malwarebytes:

Malwarebytes Cybersecurity for Home and Business | Anti-Malware e Antivírus

O Malwarebytes protege seus dispositivos domésticos e terminais de negócios contra malware, ransomware, sites maliciosos e outras ameaças online avançadas. Baixe Malwarebytes gratuitamente e proteja seu PC, Mac, Android e iOS, ou faça um teste gratuito de negócios agora. www.malwarebytes.com
Eu o uso cerca de uma vez por mês, junto com um programa 'mais forte' intitulado ClamXAV:

Casa

Verificador eficaz e confiável de antivírus e malware para macOS www.clamxav.com Clique para expandir...


Mail butler é um plug-in de e-mail que permite obter confirmação quando um e-mail é aberto, permite que você verifique quando um e-mail será enviado e até permite definir um atraso para que, após clicar em Enviar, você tenha um tempo definido antes de realmente enviar para recuperá-lo

No entanto, agora que eu desinstalei, o Mail abre super rápido

obrigado pelas dicas sobre os outros aplicativos

Eu experimentei o Malwarebytes na batida e não gostei, mas vou olhar para os outros aplicativos que você vinculou H

honestone33

Suspenso
17 de outubro de 2019
Kent, WA; cerca de 25 milhas ao sul de Seattle
  • 10 de fevereiro de 2020
O EpicEsquire disse: Mail butler é um plug-in de e-mail que permite que você obtenha confirmação quando um e-mail é aberto, permite que você verifique quando um e-mail será enviado e até permite definir um atraso para que, depois de clicar em Enviar, você tenha um tempo definido antes de enviar para recuperá-lo

No entanto, agora que eu desinstalei, o Mail abre super rápido

obrigado pelas dicas sobre os outros aplicativos

Eu experimentei o Malwarebytes na batida e não gostei, mas vou olhar para os outros aplicativos que você vinculou Clique para expandir...
Na verdade, quer eu execute o Malwarebyes ou o ClamXAV, nenhum deles acha nada 'nefasto'. Mas, novamente, devido aos meus extensos esforços para manter meus Macs 'enxutos, médios e limpos', não estou surpreso (na verdade, acabei de executar o ClamXAV no domingo em ambos os meus Macs e não encontrou nada).

Então, sem nenhum desses aplicativos, o Mail está funcionando? Isso é bom e parece que os problemas anteriores com Mail e Catalina foram eliminados. Mas você ainda não disse nada sobre backups. Os backups são definitivamente CRÍTICOS!

ChromeCrescendo

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3 de janeiro de 2020
  • 10 de fevereiro de 2020
Sim, vou olhar para os aplicativos de backup que você mencionou - muito obrigado H

honestone33

Suspenso
17 de outubro de 2019
Kent, WA; cerca de 25 milhas ao sul de Seattle
  • 10 de fevereiro de 2020
EpicEsquire disse: Sim, vou olhar para os aplicativos de backup que você mencionou - muito obrigado Clique para expandir...
OK parece bom! Por favor, comece a fazer backups regularmente! Você precisará comprar um dispositivo externo, e um SSD é o caminho a percorrer. Os SSDs da Samsung são os melhores, mas existem algumas outras marcas boas. Eu tenho 3 SSDs SamSung externos alojados em caixas Orico elegantes e estreitas, e essa combinação funciona bem.

ChromeCrescendo

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3 de janeiro de 2020
  • 10 de fevereiro de 2020
Eu tenho um drive externo, mas não fiz um backup completo
Eu tenho todos os arquivos importantes na nuvem H

honestone33

Suspenso
17 de outubro de 2019
Kent, WA; cerca de 25 milhas ao sul de Seattle
  • 11 de abril de 2020
EpicEsquire disse: Eu tenho uma unidade externa, mas não fiz um backup completo
Eu tenho todos os arquivos importantes na nuvem Clique para expandir...
É melhor ter um backup COMPLETO, COMPLETO localmente. E aquele que é inicializável (como os criados com SuperDuper! (SD) ou Carbon Copy Cloner (CCC)) é o melhor.

Claro, é melhor manter a máquina o mais 'enxuta, média e limpa' possível. E especialmente antes de fazer um backup / clone SD ou CCC. Eu mesmo sempre uso Onyx e Tech Tool Pro antes de fazer backups em SD para ambos os Macs. Última edição: 11 de março de 2020
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