Apple hoje lançou um programa de substituição mundial para os cabos de carga USB-C que foram enviados com o Retina MacBook de 12 polegadas até junho de 2015, pois esses cabos podem falhar 'devido a um problema de design'.
De acordo com a Apple, os cabos afetados podem fazer com que o MacBook não carregue ou carregue intermitentemente quando conectado a um adaptador de alimentação. Os cabos com o problema podem ser identificados por sua etiqueta, onde se lê 'Projetado pela Apple na Califórnia. Montado na China.' Os cabos reprojetados têm o mesmo texto, mas também incluem um número de série.
A Apple está fornecendo cabos de carga USB-C novos e redesenhados para proprietários de MacBook com cabos defeituosos sem nenhum custo. Além dos cabos fornecidos com o MacBook, o programa de substituição também inclui cabos com defeito que foram vendidos como acessórios autônomos.
Os clientes que forneceram um endereço de correspondência válido ao registrar seu produto ou comprá-lo na Apple Online Store receberão seus novos cabos automaticamente, enquanto outros proprietários de MacBook qualificados podem entre em contato com o suporte da Apple , encontre um Provedor de Serviços Autorizado Apple ou visite uma loja da Apple para trocar os cabos. Os cabos de carga USB-C afetados podem ser substituídos de acordo com este programa até 8 de junho de 2018.
O Retina MacBook foi colocado à venda pela primeira vez em abril de 2015, então os cabos problemáticos foram vendidos por aproximadamente dois meses antes de uma versão redesenhada ser lançada.
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