A Apple começou um Programa de substituição de bateria do iPhone 5 para substituir as baterias de uma pequena porcentagem de unidades do iPhone 5 que têm uma bateria com defeito, resultando em uma vida útil mais curta da bateria e tempos de carregamento mais longos e mais frequentes.
Os dispositivos iPhone 5 com problemas de bateria foram vendidos entre setembro de 2012 e janeiro de 2013 e são elegíveis para substituição gratuita da bateria.
A Apple determinou que uma porcentagem muito pequena de dispositivos iPhone 5 pode, de repente, ter uma vida útil mais curta da bateria ou precisar ser carregada com mais frequência. Os dispositivos iPhone 5 afetados foram vendidos entre setembro de 2012 e janeiro de 2013 e estão dentro de uma faixa limitada de números de série.
Se o seu iPhone 5 apresentar esses sintomas e atender aos requisitos de elegibilidade observados a seguir, a Apple substituirá a bateria do seu iPhone 5 gratuitamente.
A Apple afirma que o problema afeta apenas uma 'faixa limitada de números de série'. Os usuários do iPhone 5 podem inserir seus números de série no Site de substituição da Apple para descobrir se seus telefones precisam de uma bateria nova. Aqueles que têm uma bateria com defeito podem obter uma substituição por meio de um provedor de serviços autorizado Apple, uma loja da Apple ou suporte técnico da Apple.
Os usuários que já pagaram para substituir suas baterias terão direito a receber um reembolso pelo custo da bateria da Apple. O site de suporte da Apple diz que o programa cobre as baterias do iPhone 5 por dois anos após a primeira venda no varejo da unidade ou até 1º de março de 2015, o que fornecer uma cobertura mais longa. As substituições estão disponíveis a partir de hoje nos Estados Unidos e na China, com o programa começando nos outros países em 29 de agosto.
Além do novo Programa de Substituição de Bateria, a Apple também tem um programa de substituição para unidades do iPhone 5 que têm um botão de suspensão / despertar com defeito, o que também fornece reparos sem custo. Algumas unidades do iPhone 5s também apresentaram falha na vida da bateria, mas a Apple optou por entrar em contato individualmente com os usuários afetados, em vez de implementar um programa de substituição para esses dispositivos.
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