Rico Bentley
Pôster original- 19 de junho de 2014
- 19 de junho de 2014
-iPhone 5S (7.1.1)
-iPad 4 Retina (7.1.1)
-Epson WP 4530 (9,17)
-Mac Mini (10.9.3)
Descrição:
Não consigo mais fazer o recurso AirPrint funcionar na minha impressora. Estou procurando * uma solução para o meu problema.
Recentemente, mudei do serviço residencial de Internet para o comercial. A mudança fez com que eu mudasse de um endereço IP estático para um endereço IP dinâmico (não tenho certeza se essa é uma causa contribuinte). Também durante a troca eu mudei os roteadores. Eu fui do Cisco Linksys 4200 para o Comcast Business Router porque o wi-fi no roteador Comcast viaja mais longe. O roteador também é fabricado pela Cisco.
Pouco depois, descobri que não conseguia imprimir, presumi que era porque a impressora estava instalada no outro roteador, então reinstalei as impressoras (em computadores Mac e Windows). Depois que a instalação descobriu que o recurso AirPrint não funcionava mais e que, após alguns minutos, não consigo imprimir ou mesmo digitalizar de um mac (fica em um estado indetectável), a menos que reinicie a impressora periodicamente.
Etapas executadas para resolver:
Reinstalei a impressora, tentei configurar o AirPrint a partir do endereço IP da impressora, Testado no Windows e no Mac, o problema não parece ocorrer no lado do Windows.
Entrei em contato com a Epson a respeito do problema, eles concluíram que, uma vez que o problema parece girar em torno de produtos da Apple, eu deveria entrar em contato com a apple.
Depois de entrar em contato com a Apple, eles concluíram * que, como a impressora funcionava bem no passado e se eu reiniciá-la, a impressão funcionaria bem no mac, é um problema de impressora.
Tentei entrar em contato com a Comcast para ver se talvez fosse uma configuração no roteador que poderia causar isso ou talvez ter um endereço IP dinâmico poderia ser um problema (embora eu ache que deveria ser capaz de imprimir sem internet), eles praticamente disse que, como a Internet está funcionando, não há nada que eles possam fazer.
Basicamente, estou procurando uma solução para que o AirPrint não funcione mais nos meus dispositivos iOS e uma solução para não conseguir imprimir do meu mac a menos que reinicie a impressora periodicamente ao longo do dia.
satcomer
- 19 de fevereiro de 2008
- Região de Finger Lakes
- 19 de junho de 2014
Além disso, sempre verifique o driver da impressora página de download . R
Rico Bentley
Pôster original- 19 de junho de 2014
- 19 de junho de 2014
satcomer disse: Verifique o firewall do seu roteador (ou firewall do software no seu Mac) e deixe o AirPrint passar por ele usando as portas 9100, 139, 515, 631, 5393. Encontrei essas portas no documento da Apple Portas TCP e UDP bem conhecidas usadas por produtos de software da Apple .
Além disso, sempre verifique o driver da impressora página de download .
Na verdade, tenho o firewall desativado no mac e no roteador M
mdhwoods
- 13 de julho de 2008
- 19 de junho de 2014
960design
- 17 de abril de 2012
- Destiny, FL
- 19 de junho de 2014
Rico Bentley disse: ... tentou configurar o AirPrint a partir do endereço IP da impressoraO que?! O AirPrint não requer nenhuma configuração. Basta conectar sua impressora à rede e seus iPads / iPhone / o que quer que seja que a verão. R
Rico Bentley
Pôster original- 19 de junho de 2014
- 19 de junho de 2014
960design disse: O quê ?! O AirPrint não requer nenhuma configuração. Basta conectar sua impressora à rede e seus iPads / iPhone / o que quer que seja que a verão.
Existe uma opção para configurá-lo, se ele realmente faz alguma coisa é um mistério. Pode ser uma novidade.
Anexos
R
Rico Bentley
Pôster original- 19 de junho de 2014
- 19 de junho de 2014
mdhwoods disse: Certifique-se de que, quando o problema ocorrer, a impressora ainda esteja na rede. É uma impressora wi-fi? Talvez a impressora esteja perdendo sua conexão, o que cria o problema.
Sim, é uma impressora wi-fi =. =
Pelo que sei, ele nunca sai da rede, os dispositivos da Apple têm problemas para descobri-lo. Quando eu uso o Windows, ele funciona perfeitamente bem.
MonstaMash
- 24 de dezembro de 2011
- 19 de junho de 2014
Você já tentou usar seu roteador antigo para ver se isso exclui um desses?
Seria possível trocar roteadores por um Airport, mesmo que apenas para experimentá-lo? Você sempre pode devolvê-lo. Isso ajudaria a identificar a parte que está causando o problema.
satcomer
- 19 de fevereiro de 2008
- Região de Finger Lakes
- 20 de junho de 2014
Rico Bentley disse: Na verdade, desabilitei o firewall no mac e no roteador
Por que você não disse isso no seu primeiro post?
Talvez a impressora ainda tenha o IP estático antigo do outro roteador. Você consegue fazer o ping do IP da impressora? Você sabia que todas as impressoras baseadas em IP têm uma página wiki na web? Basta inserir o IP da impressora na barra de endereço do navegador e você obterá uma página de configuração da web.
960design
- 17 de abril de 2012
- Destiny, FL
- 20 de junho de 2014
Rico Bentley disse: Há uma opção para configurá-lo, se ele realmente faz alguma coisa é um mistério. Pode ser uma novidade.Entendi, a partir daí você pode alterar o nome que Bonjour usa para identificá-lo na rede. Em vez de ter WP 4350, você poderia ter a impressora Barney.
Já ajudei centenas de pessoas com problemas de AirPrint, a maioria gira em torno das coisas mais simples. O AirPrint normalmente funciona; caso contrário, algo está acontecendo com a sua rede ou com a configuração da impressora. Tenho duas impressoras AirPrint atrás de mim, uma está conectada à rede e a outra está conectada apenas à energia. O que está conectado à rede funciona perfeitamente o tempo todo, posso imprimir dele com meu iPhone, iPad, MBP, iMac, MacMini, quase tudo. A impressora sem fio em tempo integral é um pouco exigente e a desliga nos intervalos mais estranhos. Felizmente, o modelo que tenho exibe uma pequena luz azul se o wireless estiver ligado. Se eu tiver problemas, 9 em cada 10 vezes, posso ver que, por algum motivo maluco, ele desligou o wireless novamente e eu apenas pressiono o pequeno botão do wireless para fazê-lo funcionar novamente.
Eu gostaria de poder ajudar melhor, mas esta é uma daquelas situações em que se eu estivesse parado poderia solucionar o problema em alguns segundos, mas tentar consertar se por telefone ou digitar pela Internet é praticamente impossível.
Boa sorte e se você descobrir, poste aqui novamente para que os futuros googlers saibam. M
mdhwoods
- 13 de julho de 2008
- 20 de junho de 2014
Rico Bentley
Pôster original- 19 de junho de 2014
- 1 de outubro de 2014
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