De Outros

A tela do iPhone 5S da esposa fica preta, sem resposta

S

solo118

Pôster original
16 de maio de 2011
  • 15 de julho de 2015
Problema estranho, mas minha esposa acordou esta manhã e descobriu que sua tela escurecia / escurecia alguns segundos depois de desbloquear o telefone. A tela sensível ao toque funciona por um momento e, em seguida, deixa de responder, a tela fica roxa e escurece para preto. Felizmente, encontrei um truque online que prolonga o problema por alguns instantes, reduzindo o brilho da tela.

Agora, meu primeiro instinto seria que a fita conectada à placa-mãe pode estar solta ou que eu preciso substituir a tela. Ambos são um pouco difíceis de engolir, pois este telefone foi comprado em fevereiro de 2014 e não deve ter falhas. Eu encontrei um artigo na web e li que pode ser um problema de processador, o que significa que posso ter um telefone completamente inútil se eu for em frente e pagar por uma substituição de tela. Do jeito que está quando a tela está um pouco utilizável, o telefone é extremamente lento para responder em momentos que não aconteciam antes.

Alguém sabe se este é um problema comum ou se existe um remédio? Eu não tenho cuidados com a apple, então, se eu precisar de uma substituição completa do telefone, a Apple cotou um preço de $ 269 (telefone reformado, é claro), embora a substituição da tela custasse cerca de $ 80. A genius bar não tem hora marcada por mais 3 dias, então espero que haja uma solução, caso contrário, posso ir em frente e pesquisar no craigslist por um 5S usado para segurá-la até que seu upgrade chegue em dezembro.

Obrigado desde já por qualquer ajuda.

Eyoungren

31 de agosto de 2011


dez-zero-onze-zero-zero por zero-dois
  • 15 de julho de 2015
Bem, o preço de $ 269 cotado é o preço OoW (fora da garantia). Eu aceitaria essa oferta da Apple. É improvável que você encontre qualquer coisa no craigslist por menos do que o preço OoW e se abra para o risco em qualquer negócio lá.

Mas deixe a Apple determinar o que precisa ser feito. Se eles disserem que é uma tela, você está com apenas $ 80. S

solo118

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16 de maio de 2011
  • 15 de julho de 2015
eyoungren disse: Bem, o preço de $ 269 cotado é o preço OoW (fora da garantia). Eu aceitaria essa oferta da Apple. É improvável que você encontre qualquer coisa no craigslist por menos do que o preço OoW e se abra para o risco em qualquer negócio lá.

Mas deixe a Apple determinar o que precisa ser feito. Se eles disserem que é uma tela, você está com apenas $ 80. Clique para expandir...

Alguma ideia de qual pode ser o problema? Se for relacionado ao hardware além da tela, definitivamente estou indo pelo caminho OOW ...

Eyoungren

31 de agosto de 2011
dez-zero-onze-zero-zero por zero-dois
  • 15 de julho de 2015
Não tenho certeza. Parece que me lembro de alguns problemas de tela roxa, mas não a causa disso para o 5 e o 5s.

Newtons Apple

Suspenso
12 de abril de 2014
Jacksonville, Flórida
  • 15 de julho de 2015
Se escurecer a tela prolongar o escurecimento da tela um pouco mais, eu arriscaria dizer que o circuito na placa que alimenta a tela está estragando. Nesse caso, seria necessária uma nova placa de circuito.
Reações:Applejuiced S

solo118

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16 de maio de 2011
  • 15 de julho de 2015
Newtons Apple disse: Se escurecer a tela prolongar a tela de escurecer um pouco mais, arriscaria dizer que o circuito na placa que alimenta a tela está estragando. Nesse caso, seria necessária uma nova placa de circuito. Clique para expandir...

Então você acha que é uma perda total? É horrível que o telefone não seja tão antigo, espero que talvez a Apple tenha um pouco de compaixão, já que não quero pagar $ 269 por uma troca.

Newtons Apple

Suspenso
12 de abril de 2014
Jacksonville, Flórida
  • 15 de julho de 2015
solo118 disse: Então você acha que é uma perda total? É horrível que o telefone não seja tão antigo, espero que talvez a Apple tenha um pouco de compaixão, já que não quero pagar $ 269 por uma troca. Clique para expandir...

Eu o levaria para a loja da Apple e os deixaria diagnosticar o problema. Se for o pior, AINDA prefiro pagar US $ 269 do que comprar algo no eBay ou CL. S

solo118

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16 de maio de 2011
  • 15 de julho de 2015
Obrigado, a barra de gênio me apertou para amanhã. Espero que tenham uma solução, senão vou seguir o caminho OOW ....
Reações:Newtons Apple

vagão

Suspenso
12 de outubro de 2014
Calgary, Alberta, Canadá
  • 15 de julho de 2015
Parece hardware com defeito. Mas a data da compra não significa nada. Qualquer coisa pode falhar 10 minutos após a compra ou 10 anos. É assim que funciona com qualquer coisa. P

paikinho

18 de novembro de 2009
  • 22 de dezembro de 2016





Eu também tive esse problema. Parecia exatamente com o vídeo postado acima.



Tentei muitas das sugestões que vi na web, mas nada funcionou, exceto escurecer muito a tela.

- Remover o cartão SIM e soprar no slot não funcionou.

- A redefinição de fábrica completa não funcionou.

- A redefinição das configurações no próprio telefone não funcionou



Trabalhar com um telefone totalmente escurecido não era aceitável, então finalmente desabei, peguei o telefone e substituí a tela. Fiquei um pouco preocupado porque algumas pessoas substituíram a tela e o telefone ficou bom depois, para algumas pessoas a troca de tela não funcionou, para outras ... eles tiveram a tela substituída várias vezes e o problema persistiu. Este é um problema complicado com várias causas possíveis de contribuição, é essencialmente o que posso imaginar.



Custo da correção:

$ 105 em loja de lâmpadas e baterias.

mais em outros lugares que verifiquei .....



Eu fui com a loja de lâmpadas e baterias.

Eu acho que eles têm 10% de desconto se você agendar o conserto online, o que eu não consegui porque acabei de chegar e o deixei cair. Só descobri o desconto depois que voltei para casa e procurei na loja outro telefone que tenho com uma bateria provavelmente velha. Eu estava verificando os preços e um cupom apareceu. Gostaria de ter economizado esse dinheiro na substituição da minha tela. De qualquer forma ...



A tecnologia de lá era muito boa em analisar quais poderiam ser os problemas em potencial.



Ele parecia dizer que provavelmente a energia não estava chegando à tela em quantidade suficiente para mantê-la totalmente ligada.



Pode ser tão simples quanto um cabo solto se o telefone cair, algum dano de água, embora eu não tenha detectado nenhum quando olhei para o ponto de dano de água no slot do cartão SIM., Pode ser que a tela estava estragando e não desenhando energia suficiente, ou que de alguma forma a placa-mãe foi danificada e não está fornecendo energia suficiente para manter a tela funcionando.



Ele pensou que provavelmente fosse algum tipo de dano causado pela água ou dano a um cabo que conecta a tela. Possivelmente, uma gota ou mesmo alguma umidade entrou no telefone de alguma coisa.



Ele disse que provavelmente o que estava acontecendo foi quando o telefone foi inicialmente ligado, ele estava funcionando perfeitamente como deveria, mas devido à perda de energia ou diminuição da energia da tela ... a tela escurecia e quando a energia não era suficiente, a tela congelou apenas com a última imagem de entrada, por isso não pôde receber nenhuma entrada do dedo. Essencialmente, o que restou na tela foi uma imagem da última coisa que estava acontecendo. Força suficiente para ver isso, mas não o suficiente para qualquer entrada ou deslize porque a tela estava exibindo apenas uma imagem fantasma.



Ele disse que, além da tela estar congelada naquele ponto, as outras funções do telefone pareciam estar funcionando. É menos provável que seja um problema principal do conselho, mas ainda pode ser.



A substituição da tela levou apenas uma hora depois que eu a deixei cair. O técnico disse que houve danos por água, mas apenas em um dos componentes sendo substituído durante a troca da tela. Tive sorte neste caso.



O telefone até agora está bom.



Coisas boas em levá-lo para a loja.



1. Experiência técnica na análise das causas de mau funcionamento do iPhone

2. substituição de tela bastante barata. Tela ~ $ 60 dólares. 45 para um serviço que é razoável considerando o tempo e a análise.

3. Não consegui danificar inadvertidamente o telefone. Já consertei vários iPhones antes, mas em algum momento consegui travar um. Normalmente eu só faço telas quebradas porque sei que elas são as culpadas.

4. Tenho garantia de 6 meses na tela do telefone. Se algo der errado com ele, posso trazê-lo para outra substituição.

5. O melhor de tudo é que, se a substituição da tela não corrigisse o problema, eu não seria cobrado, pois estava pagando pela substituição da tela para consertar o telefone. Eles simplesmente me devolveriam meu telefone como estava.