Fóruns

WhatsApp reconectando em Wi-Fi

T

brilha Brilha

Pôster original
6 de outubro de 2015
Leeds
  • 20 de setembro de 2020
Eu tenho um problema estranho após a atualização do iOS14. Meu whatsapp está funcionando bem ao usar dados móveis (* wi-fi desligado), mas ao usar chamadas wi-fi (vídeo e áudio) mostra reconectando e, em seguida, a chamada é desconectada com falha na chamada.

Observe que outro telefone na mesma rede wi-fi (número de celular diferente) funciona bem com chamadas pelo WhatsApp.

Eu fiz -
Redefinir Ajustes de Rede
reinstalar o aplicativo WhatsApp
todas as etapas conforme mencionado no FAQ das páginas de ajuda do Whatsapp
roteador redefinir e reiniciar

Qualquer pessoa que tenha o mesmo problema
Reações:utkarsh10 você

utkarsh10

5 de outubro de 2017


  • 20 de setembro de 2020
Mesmo problema aqui.
não consigo fazer chamadas do WhatsApp na minha rede Wifi doméstica. Isso costumava funcionar antes da atualização do software.
Tentei com outros dispositivos iOS 14 - todos eles têm o mesmo problema.
Alguém com uma solução? COM

zoom25

30 de julho de 2018
  • 23 de setembro de 2020
Oi,

Temos 4 iPhones em nossa família (iPhone 7+, 2x 8+ e 11) e estamos todos no IOS 14. Temos 150 Mbps de Internet com Rogers. Quando estamos no Wifi e tentamos ligar um para o outro, encontramos sérios problemas de áudio. Às vezes, a voz de uma pessoa chega e a da outra não é ouvida. Outras vezes, o áudio de ambas as pessoas não consegue passar ou será intermitente. Algumas palavras vão passar por alguns segundos e nada por cerca de 20-30 segundos. Por último, ele freqüentemente tentará 'reconectar a chamada'. Reiniciei meu roteador apenas para ter certeza de que as velocidades do wi-fi são 150 Mbps. Nenhum problema com a velocidade da Internet.

Em seguida, fiz com que desligássemos nosso Wifi e ligássemos o LTE no celular. Tudo funcionou perfeitamente.

Eu vi um post aqui ou ali sobre isso em outros fóruns no último dia, mas ainda nada significativo. Um dos membros está tendo esse problema há alguns dias. Não tem certeza se é um problema do iOS 14?

Alguém mais tendo esse problema? COM

zoom25

30 de julho de 2018
  • 24 de setembro de 2020
Atualizamos nossos telefones para iOS 14.0.1 e tentamos mais alguns experimentos com iPhone 7 ou superior


Telefone A Celular para Telefone B Celular ->OK
Telefone A Celular para Telefone B Wi-fi ->OK
Telefone A Wi-fi para Telefone B Celular ->OK
Telefone A Wi-fi para Telefone B Wi-fi ->NÃO ESTÁ TUDO BEM

Wi-fi para Wi-fi parece ser o problema.
Reações:mais um

mais um

6 de agosto de 2015
terra
  • 25 de setembro de 2020
Mesmo aqui. Curiosamente, se uma das partes ou ambas mudam de WiFi para celular, ele começa a funcionar. Não tenho certeza se é WhatsApp ou iOS 14.0.1, mas estou usando o FaceTime por enquanto com a maioria dos meus contatos para chamadas. As mensagens do WhatsApp não são afetadas.

mais um

6 de agosto de 2015
terra
  • 25 de setembro de 2020
(Postagem dupla) Última edição: 26 de setembro de 2020
Reações:zoom25

Limeybast

15 de agosto de 2019
Flórida infelizmente
  • 26 de setembro de 2020
Experimente desligar o endereço privado.
Reações:IowaLynn

mais um

6 de agosto de 2015
terra
  • 26 de setembro de 2020
Limeybastid disse: Experimente desligar o endereço privado. Clique para expandir...

Você já testou? Ele precisa ser desligado em apenas uma extremidade WiFi ou em ambas?

IowaLynn

22 de fevereiro de 2015
  • 26 de setembro de 2020
Os dispositivos da rede doméstica estão no mesmo LAN WiFi?
Você está executando algum produto de rede de terceiros, especialmente uma VPN?
Muitos problemas com as últimas 3-4 versões beta relacionadas ao PA, mesmo que eles continuassem dizendo que estavam trabalhando em problemas de WiFi e pedindo mais resultados de teste e logs do sistema.

Eu mantive um iPhone X um pouco mais antigo no iOS 13.n apenas para ter certeza de que os problemas eram com o iOS 14.

idark77

2 de dezembro de 2014
  • 26 de setembro de 2020
Resolvi este problema:
habilite a permissão de privacidade da rede local do WhatsApp. Isso é novo no iOS 14.
Reações:mais um T

brilha Brilha

Pôster original
6 de outubro de 2015
Leeds
  • 27 de setembro de 2020
Trocando o rede local permissão para SOBRE no menu Configurações -> WhatsApp resolveu o problema.


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Reações:mais um

Limeybast

15 de agosto de 2019
Flórida infelizmente
  • 27 de setembro de 2020
Não, obrigado.

mais um

6 de agosto de 2015
terra
  • 28 de setembro de 2020
Limeybastid disse: Experimente desligar o endereço privado. Clique para expandir...

O que corrigiu para mim foi LIGAR a rede local em Configurações> WhatsApp de acordo com a captura de tela do OP acima. Ter que desligar o endereço privado cada vez que nos conectamos a uma rede Wi-Fi diferente é muito complicado.