Fóruns

Experiência de ativação do Verizon Apple Watch

BigMcGuire

Pôster original
10 de janeiro de 2012
o quadrante alfa
  • 1 ° de novembro de 2021
Eu queria compartilhar minha experiência ao tentar ativar meu LTE S7 no meu Plano Verizon, substituindo um LTE S6.

Eu configurei meu S7 como um novo relógio, deixando meu S6 para sentar na mesa enquanto o configurava. A primeira tentativa de emparelhar com o telefone 13 Pro Max falhou, a segunda tentativa funcionou. No entanto, quando chegou a hora de ativar na Verizon, ele falhou. A Verizon pedia a senha da conta, identificava o S6 que precisava ser substituído, pedia meu endereço e o BAM falhava instantaneamente.

Então, liguei para o Suporte Técnico da Verizon que ... tinha exatamente o mesmo problema. Finalmente, após algumas tentativas fracassadas, eles disseram que meu endereço residencial não estava sendo aceito pelo sistema E911. Eu dei a eles meu trabalho, que também não funcionou, então eu apenas disse a eles que tentaria mais tarde.

Acabei usando o endereço dos meus parentes e deu certo (moram a mais de uma hora de distância). Não demorou na hora, demorou cerca de 5 a 10 minutos e finalmente demorou e o telefone tinha a opção de ativar o celular pela última vez.

Mais tarde, tento atualizar o endereço E911 e: ele não levará meu endereço residencial no site da Verizon Wireless Exibir item de mídia 'data-single-image =' 1 '>

Mas pelo menos meu relógio está ativado e tem celular. .

solista

27 de setembro de 2004


Omaha
  • 1 ° de novembro de 2021
BigMcGuire disse: Eu queria compartilhar minha experiência ao tentar ativar meu LTE S7 no meu Plano Verizon, substituindo um LTE S6.

Eu configurei meu S7 como um novo relógio, deixando meu S6 para sentar na mesa enquanto o configurava. A primeira tentativa de emparelhar com o telefone 13 Pro Max falhou, a segunda tentativa funcionou. No entanto, quando chegou a hora de ativar na Verizon, ele falhou. A Verizon pedia a senha da conta, identificava o S6 que precisava ser substituído, pedia meu endereço e o BAM falhava instantaneamente.

Então, liguei para o Suporte Técnico da Verizon que ... tinha exatamente o mesmo problema. Finalmente, após algumas tentativas fracassadas, eles disseram que meu endereço residencial não estava sendo aceito pelo sistema E911. Eu dei a eles meu trabalho, que também não funcionou, então eu apenas disse a eles que tentaria mais tarde.

Acabei usando o endereço dos meus parentes e deu certo (moram a mais de uma hora de distância). Não demorou na hora, demorou cerca de 5 a 10 minutos e finalmente demorou e o telefone tinha a opção de ativar o celular pela última vez.

Mais tarde, tento atualizar o endereço E911 e: ele não levará meu endereço residencial no site da Verizon Wireless. Ver anexo 1900005

Mas pelo menos meu relógio está ativado e tem celular. . Clique para expandir...
Definitivamente, há problemas com isso nos fóruns da comunidade da Verizon. Eu também tive o problema e passei várias horas conversando online, ligando ao telefone e, finalmente, entrando na loja da Verizon. Por algum motivo, eles não puderam atualizar minha série 6 para 7, então decidiram que a única maneira de contornar isso era desativar minha linha de relógios e configurar uma nova linha. Fiz isso e ainda sem serviço de celular. Fui à loja no dia seguinte após a sugestão de um dos agentes online. Depois de muito verificar as coisas, eles acabaram me fazendo desemparelhar e adicionaram outra linha para o relógio. Ligado novamente e emparelhado e tudo está bem ... exceto que agora posso ter linhas adicionais na minha conta que preciso remover.
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SAMtheGAM

18 de abril de 2011
  • 1 ° de novembro de 2021
Troquei da minha série 5 para a série 7 na Verizon esta tarde sem problemas. Eu havia desemparelhado meu celular removido da série 5 quando solicitado, então, ao configurar a nova série 7, fui solicitado a substituir ou novo plano na configuração de adicionar celular. Eu escolhi substituir e ele exibiu minha série 5 indo para a série 7
Reações:BigMcGuire

sandalsa chip

13 de agosto de 2020
  • 1 ° de novembro de 2021
Tive problemas semelhantes ao configurar meu serviço de celular com a Verizon - o aplicativo não passava de algumas telas (seria uma tela em branco com o logotipo V no topo), meu aplicativo da Verizon ficava preso em uma tela que dizia e911 e não avançava , e até mesmo seu site é como uma web para tentar navegar para adicionar serviço. Quando eu aparentemente consegui chegar ao estágio quase final de check-out no site deles, havia apenas um botão acinzentado 'Prosseguir para o check-out'. Enlouquecedor.

A única coisa que funcionou foi entrar na loja local da Verizon, onde a pessoa que estava me ajudando teve um problema semelhante, mas eles sabiam como resolver todos os problemas.

A solução para mim? Desligue 'ENCONTRAR MEU'. Tipo, literalmente procurar meu iPhone e desligá-lo. Depois disso, houve ZERO problemas. Eles adicionaram o serviço em instantes e em 20 minutos o plano de celular estava ativo e liguei para meu parceiro do meu pulso.

Fiquei surpreso por não ter pensado nisso e como funcionou rápido depois. Eu obviamente não posso testar isso de novo, sendo que eu tenho serviço (e liguei o Find My back on sem problemas), mas espero que isso ajude alguém!
Reações:BigMcGuire e 3Rock

Sital

31 de maio de 2012
Nova Inglaterra
  • 2 de novembro de 2021
chipsandsalsa disse: Tive problemas semelhantes ao configurar meu serviço de celular com a Verizon - o aplicativo não passava de algumas telas (seria uma tela branca em branco com o logotipo V no topo), meu aplicativo da Verizon travava em uma tela que dizia e911 e não avançar, e até mesmo seu site é como uma web para tentar navegar para adicionar serviço. Quando eu aparentemente consegui chegar ao estágio quase final de check-out no site deles, havia apenas um botão acinzentado 'Prosseguir para o check-out'. Enlouquecedor.

A única coisa que funcionou foi entrar na loja local da Verizon, onde a pessoa que estava me ajudando teve um problema semelhante, mas eles sabiam como resolver todos os problemas.

A solução para mim? Desligue 'ENCONTRAR MEU'. Tipo, literalmente procurar meu iPhone e desligá-lo. Depois disso, houve ZERO problemas. Eles adicionaram o serviço em instantes e em 20 minutos o plano de celular estava ativo e liguei para meu parceiro do meu pulso.

Fiquei surpreso por não ter pensado nisso e como funcionou rápido depois. Eu obviamente não posso testar isso de novo, sendo que eu tenho serviço (e liguei o Find My back on sem problemas), mas espero que isso ajude alguém! Clique para expandir...
Obrigado por isso. Estou pensando em configurar meu plano de celular hoje no meu S7 e agora vou desligar proativamente o Find My first.
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solista

27 de setembro de 2004
Omaha
  • 2 de novembro de 2021
Encontrar meu parece ser a chave. Todos os agentes com quem falei tiveram problemas para descobrir como fazer isso. Acho que a ideia do último agente de desemparelhar e deixar o relógio desligado durante o processo foi sua maneira de fazer isso.
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Sital

31 de maio de 2012
Nova Inglaterra
  • 2 de novembro de 2021
Desativei o Find My no meu telefone e só agora executei a configuração do celular a partir do aplicativo Watch sem problemas.
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sandalsa chip

13 de agosto de 2020
  • 2 de novembro de 2021
Fico feliz que esteja ajudando! S

pretensioso

27 de outubro de 2012
  • 2 de novembro de 2021
Esta foi a primeira vez que mantive meu Series 6 Cellular e mudando na mesma linha para um Series 7 Cellular. (Normalmente vendo meu celular antigo, mas decidi já que o saldo dos pagamentos era barato, só para mantê-lo.)
A Verizon e a Apple me disseram para primeiro remover meu relógio antigo e remover o plano de celular do relógio mais antigo, em seguida, configurar o relógio mais novo. Eu esperava ter problemas e ter que ligar para a Verizon, mas passou facilmente.
Mas eu tive problemas com os problemas de endereço do 911 por alguns anos. Definitivamente desde que nos mudamos de Staten Island para NJ, cerca de 5 anos atrás. Quando o problema começou, liguei para a Verizon e ele examinou vários endereços a cerca de um quilômetro de nossa casa e começou a trabalhar. O único 'problema' que ele avisará é que a operadora do 911 pode não ser capaz de me encontrar corretamente. Bem, eu caí na minha garagem e bati com a cabeça no concreto (devo ter escurecido / apagado no caminho para baixo LOL porque não me lembro de nada até que eu estava realmente em um quarto normal de hospital - nem mesmo o pronto-socorro), mas a ambulância foi chamado pela Vigia.
Reações:pretensioso S

pretensioso

27 de outubro de 2012
  • 2 de novembro de 2021
BigMcGuire disse: Uau, eu me pergunto se eles saíram do endereço E911 ou da localização GPS do seu relógio? E WOW, que bom que você está bem - isso é assustador!

Vou procurar um endereço perto de mim que funcione pq atualmente é um a mais de uma hora de distância rs. Clique para expandir...
Meu vizinho de porta era um paramédico aposentado e ele me encontrou deitado lá. Ele gritou para minha esposa conseguir um telefone para ligar para o 911 e, enquanto ele discava, a ambulância apareceu. Ele perguntou quem ligou e o motorista apontou meu pulso e disse 'Deve ser um Apple Watch.' Acho que funciona com o GPS, o que faz sentido, pois limitar a localização ao endereço do 911 que você inseriu seria uma espécie de desperdício.
Obrigado
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