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'Atualizar as configurações do Apple ID. Alguns serviços de conta não ... '

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zeppo2

Pôster original
4 de setembro de 2010
  • 25 de fevereiro de 2018
Recentemente, atualizei minha senha do apple id através do meu macbook pro. Em seguida, segui com meu iphone, que me levou a obter um código de segurança do meu macbook. Agora, nas primeiras vezes, em vez de inserir o código, selecionei cancelar no meu iphone antes de prosseguir, simplesmente porque estava me perguntando por que o prompt no meu macbook estava mostrando que eu estava no meio do país. Então, brinquei com algumas configurações primeiro para ver se algo mudou minha suposta localização, cancelando a cada vez em vez de inserir o código. (em última análise, o que forneceu uma localização precisa foi conectar meu telefone à nuvem via wi-fi ao invés de celular).

Eu não uso o chaveiro do icloud.

Tudo isso até agora é para explicar o que pode ter influência na obtenção do seguinte prompt, embora não tenha certeza. Quando fui para preferências do sistema> icloud no meu macbook horas depois, há um emblema de notificação no ícone do icloud de preferência (um círculo vermelho com 1 nele) e a seguinte notificação acima da lista de aplicativos que posso marcar ou não como para saber se eu quero sincronizar seus dados com a nuvem. A notificação diz:

'Atualizar as configurações do Apple ID. Alguns serviços de conta não estarão disponíveis até que você entre novamente. '

Ok, bem, não fui desconectado de acordo com a mesma janela, que no canto inferior esquerdo me oferece um botão 'Sair' para clicar caso eu queira fazer isso.

Então, por que devo receber este prompt? Não digitei o código errado muitas vezes, embora tenha cancelado cerca de três vezes antes de digitar o código. Quando eu digitei o código, tudo continuou sem problemas e meu iphone foi ativado e eu tenho usado e tenho aplicativos sincronizados para a nuvem com ele.

Devo me preocupar se alguém diferente de mim em algum outro local além de mim falhou em um prompt de autenticação muitas vezes? se for uma notificação válida, por que não a recebi no momento em que estava fazendo tudo isso?

E quais serviços não estão disponíveis? Tudo parece estar funcionando e sincronizando bem. Última edição: 25 de fevereiro de 2018

Espeegee

27 de abril de 2018


  • 27 de abril de 2018
zeppo2 disse: Recentemente, atualizei minha senha de id da apple através do meu macbook pro. Em seguida, segui com meu iphone, que me levou a obter um código de segurança do meu macbook. Agora, nas primeiras vezes, em vez de inserir o código, selecionei cancelar no meu iphone antes de prosseguir, simplesmente porque estava me perguntando por que o prompt no meu macbook estava mostrando que eu estava no meio do país. Então, brinquei com algumas configurações primeiro para ver se algo mudou minha suposta localização, cancelando a cada vez em vez de inserir o código. (em última análise, o que forneceu uma localização precisa foi conectar meu telefone à nuvem via wi-fi ao invés de celular).

Eu não uso o chaveiro do icloud.

Tudo isso até agora é para explicar o que pode ter influência na obtenção do seguinte prompt, embora não tenha certeza. Quando fui para preferências do sistema> icloud no meu macbook horas depois, há um emblema de notificação no ícone do icloud de preferência (um círculo vermelho com 1 nele) e a seguinte notificação acima da lista de aplicativos que posso marcar ou não como para saber se eu quero sincronizar seus dados com a nuvem. A notificação diz:

'Atualizar as configurações do Apple ID. Alguns serviços de conta não estarão disponíveis até que você entre novamente. '

Ok, bem, não fui desconectado de acordo com a mesma janela, que no canto inferior esquerdo me oferece um botão 'Sair' para clicar caso eu queira fazer isso.

Então, por que devo receber este prompt? Não digitei o código errado muitas vezes, embora tenha cancelado cerca de três vezes antes de digitar o código. Quando eu digitei o código, tudo continuou sem problemas e meu iphone foi ativado e eu tenho usado e tenho aplicativos sincronizados para a nuvem com ele.

Devo me preocupar se alguém diferente de mim em algum outro local além de mim falhou em um prompt de autenticação muitas vezes? se for uma notificação válida, por que não a recebi no momento em que estava fazendo tudo isso?

E quais serviços não estão disponíveis? Tudo parece estar funcionando e sincronizando bem.
[doublepost = 1522144271] [/ doublepost] Alguém pode ajudar com isso, minha filha está tendo problemas semelhantes, embora para ela o alerta de segurança veio primeiro, ela mudou seus detalhes conforme solicitado, mas desde então recebeu o mesmo alerta. Devido a alguns problemas familiares, ela está preocupada que alguém possa estar tentando hackear suas contas, isso significa que ou é apenas um sinal da Apple? COM

zeppo2

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4 de setembro de 2010
  • 27 de abril de 2018
Espeegee disse: [doublepost = 1522144271] [/ doublepost] Alguém pode ajudar com isso, minha filha está tendo problemas semelhantes, embora para ela o alerta de segurança veio primeiro, ela mudou seus dados conforme solicitado, mas desde então recebeu o mesmo alerta. Devido a alguns problemas familiares, ela está preocupada que alguém possa estar tentando hackear suas contas, isso significa que ou é apenas um sinal da Apple?

Não descobri o que é, mas apenas continuei a ignorá-lo. Já estou conectado, então por que devo receber este prompt não faz sentido. Não tive problemas com os serviços em nuvem, como sugere. Em algum momento, talvez eu tente ligar para a Apple
Reações:Espeegee COM

zeppo2

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4 de setembro de 2010
  • 1 ° de abril de 2018
zeppo2 disse: Não descobri o que é, mas apenas continuei a ignorá-lo. Já estou conectado, então por que devo receber este prompt não faz sentido. Não tive problemas com os serviços em nuvem, como sugere. Em algum momento, talvez eu tente ligar para a Apple

Eu finalmente segui com um representante de maçã. Como eu meio que imaginei que aconteceria, o representante agiu como se não soubesse a causa. Ele pensou que poderia ter algo a ver com chaveiro, mas eu não uso chaveiro icloud e nunca usei. Confirmei que a caixa do chaveiro estava desmarcada. Ele sugeriu que eu seguisse o prompt para fazer login no icloud (embora eu já tivesse feito login). Então, eu digitei minha senha de ID novamente, após o que fui solicitado a inserir minha senha do macbook. O prompt foi embora, mas vejam só, ele havia ativado o chaveiro do iCloud com uma marca de seleção na caixa ao lado dele. Eu imediatamente desmarquei e reiniciei. Após a reinicialização, o keychain ainda estava desmarcado e o prompt 'Atualizar configuração de ID da Apple ...' não estava mais lá. Então, pelo menos isso se foi.

Para testar as coisas, porém, mudei minha senha de ID novamente, começando com meu iphone e instruindo-o a desconectar todos os outros dispositivos. Em seguida, fui para meus outros dispositivos e digitei a nova senha para entrar na nuvem com esses dispositivos. Mas depois de reiniciar o macbook, a notificação 'Atualizar as configurações de ID da Apple' estava de volta e o prompt pop up. Mas isso acontece apenas no macbook com High Sierra. Um imac com El Capitan não tem esse problema. Não sei por que High Sierra tem esse problema e por que, com tantos usuários, esse não é um problema familiar o suficiente com a Apple para que eu possa obter uma explicação de por que ele ocorre.

Mas vou deixar o prompt lá e ignorá-lo. Não vou inserir minha senha novamente. Foi bizarro o suficiente que aquele chaveiro icloud foi ativado da última vez contra a minha vontade, sem qualquer notificação.

chown 33

Moderador
Membro da equipe
9 de agosto de 2009
o plano abismal
  • 2 de abril de 2018
Se entendi sua descrição corretamente, já ouvi isso antes.

Um amigo meu encontrou em sua máquina. Ele também não usa chaveiro na nuvem. Pelo que me lembro, a solução é definir a mesma senha para a conta local no Mac e o arquivo de chaveiro local. Se eles já forem iguais, o que você está vendo pode ser um problema diferente.

Meu amigo se deparou com isso quando alterou sua senha de login local, mas não sua senha do keychain (elas começam da mesma forma na criação da conta, mas mudam independentemente depois disso). Quando ele reiniciou, suas contas remotas (Apple ID, iCloud, etc.) começaram a falhar até que ele desbloqueou seu chaveiro local. Como as senhas eram diferentes, o chaveiro local não estava sendo desbloqueado automaticamente no login, então as senhas da nuvem não estavam disponíveis e todas as tentativas de conexão falharam.

Para esclarecer alguns relacionamentos, AFAIK todas as suas senhas do iCloud são armazenadas em seu chaveiro local. Aplicativos pré-determinados têm permissão para recuperar essas senhas sem avisar você, mas essa permissão só é concedida quando o chaveiro é desbloqueado. Se o chaveiro estiver bloqueado, toda permissão para acessar qualquer coisa no chaveiro será negada. Como resultado, se um serviço iClould tentar se conectar quando o chaveiro local estiver bloqueado, ele falhará e terá que solicitar a senha do serviço iCloud (que normalmente seria capaz de recuperar do chaveiro, exceto que está bloqueado). Em outras palavras, o chaveiro local desempenha um papel fundamental e, quando está bloqueado, coisas que não têm relação óbvia com o chaveiro local falham.

Versão resumida: certifique-se de que a senha de login da sua conta local é a mesma que a senha do keychain local. Última edição: 2 de abril de 2018 COM

zeppo2

Pôster original
4 de setembro de 2010
  • 2 de abril de 2018
Obrigado pela resposta. Sim, eu não alterei minha senha de login de usuário do macbook e os prompts não mencionaram uma senha do keychain, apenas minha senha do Apple ID. Fui ao utilitário das chaves e os ícones de cadeado 'login' e 'itens locais' estavam 'desbloqueados', o que presumo que ocorra quando digito minha senha de login de usuário.
Mas vale a pena dar uma olhada, mas não sei muito sobre chaveiros, então vou ter que ler sobre isso. A única coisa que eu uso o chaveiro é para acesso wi-fi, exceto para alguns sites de safári.

Uma coisa interessante aconteceu ontem à noite. Tentei usar um aplicativo Watch Amazon Prime no meu telefone e recebi pop-ups para inserir minha senha do Apple ID, que ignorei e saí do aplicativo. Não sei por que esse aplicativo tem algo a ver com a minha senha do ID Apple. Então, esta manhã, notei que um aplicativo flashcard no macbook chamado Studies não estava sincronizando com a nuvem (o ícone de sincronização estava desativado, embora o 'switch' de sincronização do icloud estivesse definido como 'ON'. O aplicativo iphone Studies equivalente está sincronizando bem. não aconteceu antes quando mudei minha senha do ID da Apple há cerca de uma semana. A diferença é que eu comecei a alterar a senha do ID com o macbook e depois acompanhei nos outros dispositivos. Mas quando eu mudei minha senha do ID da Apple ontem à noite, isso vez que iniciei a alteração no meu iphone, instruindo-o a fazer logoff dos outros dispositivos e, em seguida, fazer o acompanhamento com as verificações de senha nos outros dispositivos para ativá-los.

Eu realmente gostaria que a Apple postasse explicações de por que esse tipo de coisa ocorre, ou tivesse uma boa resposta para mim quando eu ligar para um representante, porque caso contrário, sendo um novato, isso só me deixa desconfortável com a segurança. Estou tentado a limpar meu telefone e macbook e reinstalar limpo em ambos. Eu costumava usar um e-mail diferente para meu ID Apple e me pergunto se a relíquia daquele antigo ID tem alguma relação com isso.
[doublepost = 1522693685] [/ doublepost] Outro acompanhamento ...
No macbook, em Preferências do sistema> iCloud:

Ignorei o prompt de notificação para entrar com meu ID Apple que aparece no canto superior direito da janela e, em vez disso, cliquei no botão Sair no canto inferior esquerdo para sair do iCloud. Depois de escolher manter uma cópia dos dados do iCloud no macbook, e depois de me desconectar, selecionei Entrar e segui as instruções para entrar novamente, inserindo meu ID e senha. O pop-up de notificação foi embora. Mas, mais uma vez, depois de me conectar, o Keychain foi ativado com uma marca de seleção ao lado dele. Desmarquei e respondi a uma solicitação para escolher manter todas as senhas do safari que salvei no macbook (embora no momento não tenha nenhuma para salvar). Eu verifiquei meu aplicativo de estudos no macbook e agora está sincronizando com a nuvem.

De qualquer forma, este aviso parece estar relacionado a alguma determinação em me fazer ativar as Chaves, mesmo que apenas temporariamente. Talvez ele insista em armazenar minha senha do Apple ID lá, mesmo que eu planeje desativá-la e não usá-la. Parece que é o que é preciso para torná-lo feliz. Se você alterar a senha do seu ID Apple, a Apple fará com que você ative as chaves do iCloud por tempo suficiente para armazenar a nova senha e, então, você poderá desativar as chaves. Acho que a Apple não confia que você não vai esquecer a senha do ID da Apple e criar um backup para você na nuvem, e se é assim que tem que ser, que seja. Eu não uso o chaveiro da nuvem porque acho que você está apenas adicionando o potencial para alguém invadir a nuvem e obter sua senha, e eu realmente não preciso dessa conveniência adicional. Mas parece que não tenho escolha. Claro que nunca poderia ser hackeado ... quero dizer, qual grande empresa poderia ser hackeada ... ah, espere, isso mesmo ... inicialmente mudei meu ID da apple para um e-mail diferente porque o primeiro era um yahoo endereço de e-mail e ... Oh, mas isso provavelmente foi exagerado. Quero dizer, uma grande empresa como o Yahoo nunca poderia realmente ser hackeada, é claro.
Modo sarcasmo desativado.