O Uber anunciou hoje que começará a implantar uma maneira simplificada para que os usuários excluam permanentemente suas informações pessoais do aplicativo nas próximas semanas (via ações questionáveis do CEO Travis Kalanick e as práticas de compartilhamento de localização do aplicativo.
Antes da atualização, os usuários podiam excluir o aplicativo de seus telefones, mas todos os dados que o Uber obteve de seus usuários permaneceriam em seus servidores, a menos que os clientes enviassem um e-mail pessoalmente ou ligassem para a equipe de suporte da empresa. Agora, os usuários poderão passar por esse processo dentro do próprio aplicativo, graças a uma nova tela 'Excluir sua conta', que irá desativar imediatamente as contas de usuário e, em seguida, excluir permanentemente tudo após 30 dias.
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O Uber disse que esse período de exclusão prolongado é uma forma de os usuários reverterem sua decisão caso mudem de ideia. Os dados excluídos também afetarão as informações inseridas no aplicativo spin-off do Uber, o UberEats.
No final do ano passado e no início de 2017, o Uber enfrentou uma série de reações do público relacionadas ao rastreamento de dados do usuário pelo aplicativo até cinco minutos após o término de uma viagem, bem como vários relatórios relacionados a Kalanick e seu relacionamento com o presidente Donald Trump. O Uber afirma que a nova atualização de exclusão de conta não é uma resposta a nenhum dos relatórios anteriores e que está em andamento há mais de um ano.
O Uber insiste que as mudanças de hoje não são uma resposta a essas campanhas. Um porta-voz disse que o lançamento de hoje foi agendado para vários meses e que as mudanças estão em andamento há ainda mais tempo. Estamos trabalhando para melhorar essa experiência [exclusão de conta] há mais de um ano, disse um porta-voz do Uber.
A atualização também incluirá configurações de notificação mais personalizáveis, bem como alguns ajustes nas configurações de compartilhamento de localização quando amigos pedem para pegar uma carona de onde você está. O recurso de compartilhamento de local principal real ainda é uma opção em preto e branco, então os usuários que optarem pelo cancelamento terão que inserir manualmente sua localização toda vez que quiserem solicitar uma viagem.
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