De Outros

Este computador já está associado a um Apple ID AJUDE-ME !!!

NightHawkPW

Pôster original
29 de agosto de 2012
Fort Myers, FL
  • 16 de fevereiro de 2013
Olá pessoal! Ontem à noite, finalmente comprei um MacBook PRO em nossa loja local da Apple. Este é o meu primeiro. Enfim, aqui está o meu problema ...

Voltei para casa e configurei tudo e entrei no iTunes e loguei com meu ID Apple. Todas as minhas compras anteriores apareceram, então fiquei feliz. Após cerca de 5 horas brincando com ele, já que é um brinquedo novo, decidi criar um perfil no Mac para minha mãe. Ela não se importa em usar computadores e só usava o último uma vez a cada duas semanas apenas para sincronizar seu iPad ou iPhone. Entrei e adicionei o iTunes dela e tudo mais.

Agora, na MINHA conta do iTunes, quando eu tentava tocar algumas músicas de minhas compras anteriores, um pop-up aparecia e dizia 'este computador está associado a um ID Apple' e algo mais por cerca de 90 dias. É estranho porque na conta do iTunes da minha mãe, pudemos reproduzir suas compras anteriores sem problemas! Ambas as nossas contas do iTunes são autorizadas neste MacBook. O que é estranho é que configurei a minha cerca de 5 horas antes dela, como mencionei, e minha música (comprada no passado) não toca, mas a dela. O que está acontecendo aqui?

Não temos compatibilidade com o iTunes ou qualquer coisa no caso de alguém estar se perguntando. Por favor alguém me ajude! Porque mesmo que as músicas apareçam no iTunes, ele não me deixa sincronizá-las com meu iPhone e é uma merda porque quando eu sincronizei meu telefone com o iTunes neste Mac, ele apagou tudo, então agora eu não posso nem colocar o que comprei músicas lá !!!! Obrigado em pessoal avançado !! C

viciado em quadrinhos

para
16 de fevereiro de 2013


  • 16 de fevereiro de 2013
Você já tentou ligar para a Applecare? Você disse que acabou de comprar este notebook, então deveria ter o suporte técnico por telefone gratuito por 90 dias. Se eu fosse você, ligaria o mais rápido possível para corrigir o problema.

http://support.apple.com/kb/HE57#U

Swiss-G

para
3 de junho de 2010
Reino Unido
  • 16 de fevereiro de 2013
NightHawkPW disse: Após cerca de 5 horas jogando nele, já que é um novo brinquedo, decidi criar um perfil no Mac para minha mãe. Ela não se importa em usar computadores e só usava o último uma vez a cada duas semanas apenas para sincronizar seu iPad ou iPhone. Entrei e adicionei o iTunes dela e tudo mais.

Seu ID Apple pode ter até 10 dispositivos e computadores (combinados) associados a ele. Cada computador também deve ser autorizado usando o mesmo ID Apple. Depois que um dispositivo ou computador é associado ao seu ID Apple, você não pode associar esse dispositivo ou computador a outro ID Apple por 90 dias.

Seu MBP (ou seja, um dispositivo) está associado ao ID Apple da sua mãe e não pode ser associado ao ID Apple por 90 dias.

Conforme declarado acima, você pode tentar ligar para a Applecare ou esperar 90 dias.

Mais informações aqui:

http://support.apple.com/kb/HT4627

Tim_Bracken

20 de novembro de 2017
  • 20 de novembro de 2017
Frustrantemente, a Apple permite apenas que você associe um ID Apple a um computador. Se outra pessoa (cônjuge, outro significativo, colega de quarto, etc.) fizer login com seu ID Apple no mesmo computador e, em seguida, baixar o conteúdo que comprou e possui legitimamente, a primeira pessoa não poderá fazer o mesmo por 90 dias . Entramos em contato com o Suporte da Apple gratuitamente (um sistema automatizado nos ligou e o tempo de espera foi de 20 minutos) e eles conseguiram redefinir a associação do computador ao ID da Apple original. Eles também sugeriram algo chamado Compartilhamento da Família para resolver o problema daqui para frente. Aqui está uma descrição disso no site da Apple: https://support.apple.com/en-us/HT201088