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A T-Mobile lança ferramentas para ajudar os clientes a evitar ligações fraudulentas

Sexta-feira, 24 de março de 2017 10:47 PDT por Juli Clover

T-Mobile hoje anunciou o lançamento de dois novos recursos anti-scam projetados para reduzir o número de ligações fraudulentas, Scam ID e Scam Block.





Scam ID , como o nome sugere, alerta os clientes quando uma chamada recebida é proveniente de um número de telefone conhecido por estar associado a um golpe. O Bloqueio de Golpes vai além, bloqueando automaticamente todas as chamadas identificadas como golpes pelo Scam ID.

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'Todos os anos, três em cada quatro pessoas nos Estados Unidos recebem pelo menos uma ligação fraudulenta - e os fraudadores enganam os consumidores em mais de meio bilhão de dólares por ano! É uma loucura - então tivemos que fazer algo para proteger nossos clientes! ' disse Neville Ray, Diretor de Tecnologia da T-Mobile. 'Portanto, a equipe da T-Mobile projetou um conjunto brilhante de tecnologias com patente pendente - e as incorporou diretamente em nossa rede, para que os clientes não precisem fazer nada. Sem obstáculos para pular, nenhum aplicativo para baixar. Como a maioria das tecnologias T-Mobile, ele simplesmente funciona. '

O Scam ID é alimentado por um banco de dados global que contém 'dezenas de milhares' de números conhecidos de golpistas. A T-Mobile atualiza o banco de dados quase em tempo real, analisando cada chamada que chega em sua rede com 'heurística comportamental' e 'detecção de padrão de fraude inteligente'. Cada chamada é analisada para identificar e bloquear golpistas.

Tanto o Scam ID quanto o Scam Block estão disponíveis em todos os dispositivos da rede da T-Mobile e serão incluídos gratuitamente. Os recursos estão sendo implementados para os clientes a partir de hoje e estarão disponíveis primeiro para os clientes da T-Mobile ONE.

Os novos clientes da T-Mobile ONE obterão automaticamente o Scam ID a partir de 5 de abril, enquanto outros clientes pós-pagos da T-Mobile podem ativar o recurso nessa data discando # ONI # (# 664 #). Para ativar o Bloqueio de fraude, os clientes podem discar # ONB # (# 662 #).

A T-Mobile avisa que habilitar o Bloqueio de Scam pode fazer com que os clientes não recebam chamadas legítimas, portanto, tome cuidado antes de ativá-lo. Uma vez ativado, pode ser desativado discando # OFB # (# 632 #).