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Problema estranho de bloqueio de tela - repetição do teclado

M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 25 de dezembro de 2020
Eu tenho um 2020 M1 Mac Mini executando o MacOS 11.1. Parece que encontrei um bug estranho que ocorre intermitentemente na tela de bloqueio, onde o teclado se repete aleatoriamente ao digitar a senha. Isso nunca acontece em um login de reinicialização / inicialização, só acontece depois que minha tela bloqueia durante a noite e eu percebo isso logo pela manhã. Ele também não faz isso todas as manhãs, às vezes o teclado funciona bem.

Sintomas:
O login surge, você começa a digitar a senha. Algumas teclas se repetem 4 ou 5 vezes. Outras teclas se repetem apenas uma ou duas vezes. Nunca consigo digitar minha senha com sucesso e acabo tendo que reiniciar o Mini com força. Você pode dizer que algo muito estranho está acontecendo, já que o teclado está muito lento, e às vezes o menu de caracteres especiais aparece como se eu estivesse segurando uma tecla, mas não estou. Eu verifiquei que este não é um problema de teclado - tudo está perfeitamente bem após uma reinicialização.

Estou usando o teclado bluetooth oficial da Apple e o mouse Apple Magic.

Tentou:
Tentei desligar qualquer software que interaja com o teclado (BetterTouchTool, etc). Sem mudanças.
Tentei ajustar as configurações de repetição de tecla / atraso de tecla várias vezes. Sem mudanças.
Tentei ativar o usuário Convidado para poder pelo menos fazer login / logout para ver se isso resolve o problema. Sem mudanças.

Esta manhã eu habilitei o teclado na tela para a tela de login, esperando que quando isso acontecer novamente eu conseguirei pelo menos inserir a senha para que eu possa fazer uma reinicialização limpa. Não tenho certeza se isso vai funcionar ou não, mas não gosto de fazer o hard reset quase todos os dias.

Eu encontrei alguns posts online descrevendo um problema semelhante a este, mas são todos posts antigos e parece que redefinir o SMC é sempre a resposta padrão. Como tenho o M1, essa não é uma opção, então não tenho certeza de para onde ir a partir daqui.
Reações:apophis93 M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 27 de dezembro de 2020
Aconteceu novamente esta manhã, e minha teoria com o teclado na tela não funciona. Ele aparecerá na tela de login, mas não na tela de bloqueio. :-(

De qualquer forma, conectei o teclado Apple a um cabo e consegui digitar minha senha para fazer o login. No entanto, assim que desconectei o teclado após fazer o login, ainda não conseguia digitar devido às teclas que se repetiam. Tive que reiniciar para que as coisas voltassem ao normal. Minha suposição é que isso tem algo a ver com bluetooth, já que o teclado funcionava via USB.

Apple_Robert

21 de setembro de 2012


No meio de vários livros.
  • 27 de dezembro de 2020
Parece que você está tendo problemas de desconexão do Bluetooth. Tem sido um problema para muitas pessoas (inclusive eu) muito antes do M1 ser lançado.

www.macrumors.com

Alguns proprietários de Apple M1 Mac relatando problemas de conectividade Bluetooth

Vários proprietários de Mac M1 estão relatando problemas com conectividade Bluetooth nas novas máquinas, variando de desconexões intermitentes de wireless ... www.macrumors.com www.macrumors.com Última edição: 27 de dezembro de 2020 M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 27 de dezembro de 2020
Sim, provavelmente sim - é tão estranho como isso se manifesta e se apresenta. Na verdade, não está desconectando, está apenas causando uma grande lentidão no teclado e padrões de repetição muito estranhos. Como a barra de espaço irá repetir 10 vezes cada vez que você pressioná-la, e backspace irá deletar 10 vezes cada vez que você pressioná-la. Em seguida, você pressiona outra tecla e ela só se repetirá, digamos, 3 ou 4 vezes, e assim por diante. Isso não irá parar e o teclado ficará inútil até que eu reinicie, e então tudo estará perfeitamente normal.

Outra estranheza é que isso só acontece depois de bloquear a tela depois de sentar à noite. Isso nunca acontece com os vários bloqueios de tela durante o dia. Parece que ele precisa ser bloqueado por um longo período de tempo antes que o problema seja acionado. Posso ter que começar a desligar o Mini todas as noites antes de sair da minha mesa.

M1gelo

7 de dezembro de 2020
Bélgica
  • 5 de janeiro de 2021
Tenho o mesmo problema com meu M1 mini. Estou no Big Sur 11.2 beta e o problema ainda está lá.
É muito aleatório, como você diz. Não pode haver nenhum problema por dias e, de repente, acontece novamente.
Estou usando o teclado e o trackpad mágicos da Apple.
Espero que eles consertem isso em breve! eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 9 de fevereiro de 2021
Tem o mesmo problema. Quando isso acontece comigo, eu recebo aquelas bolhas acima ou abaixo do texto (não me lembro como são chamadas) com caracteres em inglês e não inglês - como se fossem sugestões de caracteres para digitar. A redefinição o limpa. Achei que fosse o meu teclado, então devolvi hoje, mas o novo teclado (Apple Magic) faz a mesma coisa. Liguei para o suporte técnico esta tarde e a senhora me orientou na reinicialização do SMC e da NVRAM. Mas depois de verificar, parece que NENHUM (ou pelo menos SMC) não está nem no M1 Mac. Eu não disse M1, mas ela disse que sabia que eu tinha um mini, então presumi que ela sabia. De qualquer forma, a reinicialização consertou da última vez, e como reiniciamos duas vezes, infelizmente foi ela que consertou novamente. Tenho certeza agora que foi apenas uma solução temporária.

Alguém já ouviu falar de alguma solução para isso? Há alguma maneira de deixar a Apple ciente disso? M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 11 de fevereiro de 2021
Bata na madeira, até agora não tive esse problema desde a atualização 11.2. Ainda não posso dizer com certeza se foi resolvido porque é um problema intermitente, mas a atualização pode ter resolvido isso. eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 12 de fevereiro de 2021
Ainda está lá mesmo após a atualização 11.2. eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 23 de fevereiro de 2021
Ainda após a atualização 11.2.1. Parece acontecer após uma inatividade de 2 a 4 horas, mas, por qualquer motivo, não mais. Em outras palavras, vou deixar minha máquina para almoçar e isso vai acontecer, mas se eu deixar durante a noite, não vai. Esquisito. M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 25 de fevereiro de 2021
Mesmo aqui. A atualização pareceu cuidar disso por vários dias, mas então aconteceu novamente. Curiosamente, períodos curtos não pareciam desencadear isso para mim anteriormente e agora, como você, uma pausa para o almoço é o suficiente para que isso aconteça novamente.

Esse deve ser um dos bugs da Apple mais frustrantes que já experimentei. eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 28 de fevereiro de 2021
Ainda aqui após a atualização 11.2.2. Além disso, aconteceu após uma longa pausa (durante a noite). Ligando para a Apple esta semana. Eles têm que consertar isso. Cansado de reiniciar.

Anexei uma captura de tela do problema. O que eu digitei foi 'Isto é o que está acontecendo. Eu tenho digitado o tempo todo. '
O vídeo está carregando ou sendo processado. Última edição: 2 de março de 2021 S

garrafa suíça

3 de julho de 2010
  • 8 de março de 2021
O mesmo problema acontece comigo. Apenas uma reinicialização da máquina corrige isso. Pensei que fosse incompatibilidade de Bluetooth (tenho um teclado sem fio Apple de 2014 mais antigo), então pensei em comprar um novo e o problema iria embora, mas com base no que estou lendo aqui, não será o caso. Muito infeliz.

alguém encontrou uma correção? M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 11 de março de 2021
Icabod Slipp disse: Ainda está aqui após a atualização 11.2.2. Além disso, aconteceu após uma longa pausa (durante a noite). Ligando para a Apple esta semana. Eles têm que consertar isso. Cansado de reiniciar.

Anexei uma captura de tela do problema. O que eu digitei foi 'Isto é o que está acontecendo. Eu tenho digitado o tempo todo. '

Este vídeo captura isso perfeitamente. Isso é exatamente o que estou vendo do meu lado também.

A única outra informação que posso oferecer é que parece ser muito mais aleatória do que eu pensava. Na verdade, isso aconteceu uma vez bem no meio do meu dia de trabalho - sem necessidade de dormir ou fazer uma pausa. Em um minuto, eu estava digitando e, em seguida, percebi que isso estava acontecendo. Como de costume, apenas uma reinicialização o corrigiu.

mundyrob

21 de março de 2021
  • 21 de março de 2021
Alguém resolveu isso, eu tenho o mesmo problema com meu M1 mac Mini? M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 21 de março de 2021
Nenhuma resolução aqui. A única solução alternativa que encontrei é uma reinicialização. :-( eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 24 de março de 2021
Não. Ainda ocorrendo em 11.2.3. Tive que reiniciar esta manhã. V

Vasteel

7 de abril de 2021
  • 7 de abril de 2021
Isso tem acontecido comigo desde que comprei meu M1 mini em janeiro também. A princípio pensei que fosse o meu antigo teclado apple, mas o meu novo também o faz. Outra solução é simplesmente conectar um cabo elétrico do Mac ao teclado quando o problema ocorrer ... então você sabe ... transformar aquele teclado sem fio sofisticado em um antigo com fio. Eu cansei de reiniciar o tempo todo para consertar o problema, então agora estou apenas deixando-o conectado até que uma correção caia. Última edição: 7 de abril de 2021 R

Roskam

28 de abril de 2014
  • 23 de abril de 2021
Problema semelhante aqui. Eu uso o Macbook 13 '' M1, rodando 11.2.3.
Não percebi nenhum problema ao usar um teclado bluetooth e um mouse separados com uma tela externa, mas agora que não estou em casa, usando o laptop como 'suposto' gostar de um laptop de verdade ... top, eu uso o trackpad e teclado embutido.

O que acontece muitas vezes agora são sons de estouro repetidos de repente indicando que eu tento pressionar uma tecla ou botão em algum lugar (talvez outra tabblad em um navegador) ou o que quer que obviamente não seja permitido.

O que também acontece é que quando pressiono backspace para excluir algo e outro programa é iniciado em seu lugar.
Ou, quando desejo iniciar o Mail, obtenho a janela com os aplicativos instalados, na qual posso selecionar mail.app.

Parece-me que esses problemas estão relacionados. Reiniciar corrige o problema, mas pode começar novamente a qualquer momento. PARA

apophis93

17 de agosto de 2012
  • 2 de maio de 2021
Estou tendo o mesmo problema. Agora tenho 11.3 e, na verdade, o problema é pior do que quando comecei a usar meu Mini M1. É incrível que a Apple não tenha corrigido esse problema em três grandes atualizações para Big Sur. Este é um problema de hardware que não pode ser corrigido? A Apple substituirá ou consertará esses M1 Mac minis com defeito?

A única correção é uma reinicialização forçada, pois não consigo usar o teclado para fazer o login e não há opção de reiniciar na tela de login!

Mac mini (M1, 2020) 16 GB
Big Sur 11.3
Teclado Apple Wireless Keyboard (teclado mágico do estilo original)

Amanhã verei se a Apple pode substituir ou consertar a unidade. Última edição: 2 de maio de 2021 PARA

apophis93

17 de agosto de 2012
  • 2 de maio de 2021
- V

Vasteel

7 de abril de 2021
  • 3 de maio de 2021
Encontrei uma solução que parece ter resolvido o problema. Já se passou uma semana e não tive problemas. Foi sugerido em um tópico nos Fóruns de Suporte da Apple para redefinir o Módulo Bluetooth. Mantenha pressionada a tecla Shift e Option e, em seguida, clique com o mouse no menu suspenso Bluetooth na barra de menus. Você verá 'Reset Bluetooth Module' no menu, clique nele e em OK na janela pop-up e, finalmente, reinicie. Pesquise online para obter instruções mais detalhadas, mas esse é o ponto principal.

O melhor que consegui foi 4 dias antes de o problema do teclado voltar (geralmente era de 1 a 2 dias), então, como eu disse ... parece estar consertado. Eu costumava ter o problema de desconexão / reconexão com meu mouse, mas isso foi embora há duas atualizações. O problema do teclado demorou muito. Foi dito em um dos fóruns que, após uma atualização do sistema, às vezes o Módulo Bluetooth pode ter que ser reiniciado devido a problemas não intencionais que surgiram, então isso é algo para todos nós lembrarmos de agora em diante. Aparentemente, este é um procedimento conhecido e executado há anos, mas é a primeira vez que o vejo e uso Macs desde 1999. Imagine ... quando você pensa que sabe muito sobre alguma coisa .. . eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 6 de maio de 2021
Eu odeio postar isso (porque eu tenho muito medo de que isso me dê azar), mas eu fiz o truque de Vasteel 2 ou 3 dias atrás APÓS a atualização para 11.3.1 (eu perdi 11.3 por algum motivo). Tanto a atualização quanto o truque que Vasteel descreveu parece ter funcionado. Pelo menos até agora. Vou verificar e informá-lo, mas não tenho esse problema desde pelo menos terça-feira (agora é sexta-feira de manhã). eu

Icabod Slipp

9 de fevereiro de 2021
  • 12 de maio de 2021
Uma semana após as mudanças e sem problemas. A atualização ou o reset descrito funcionou.

Falou muito cedo. Aconteceu novamente. No entanto, a redefinição do BT funcionou sem reinicialização. Última edição: 13 de maio de 2021 P

Paul9000

11 de fevereiro de 2018
  • 16 de setembro de 2021
Mesmo aqui. Minha impressão é que eles jogam um jogo sujo: em, digamos, 100 usuários com esse problema, um% o atribuirá ao hardware; portanto, eles vão comprar um novo teclado que, milagrosamente, funciona bem. Outro monte de gente vai ir e perder tempo na loja local onde, milagrosamente de novo, o problema será resolvido. O resto vai esperar até que o problema 'se resolva'. Resultado: o lucro deles aumentou milagrosamente. Sem mencionar que, na Europa, eles evitam a tributação justa atribuindo a maior parte das receitas à filial irlandesa. Agora você vê um motivo para seu desempenho milagroso nos últimos anos. M

mac-tapa-feliz

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25 de julho de 2007
  • 16 de setembro de 2021
Este problema ainda não foi corrigido oficialmente, mas eu o contornei com uma dica de outro Eeternalthread:

O teclado Bluetooth de alguém está atrasado ou repetindo as teclas depois de acordar do sono?

Sei que foram relatados problemas de Bluetooth com Macs M1, mas estou curioso para saber se alguém tem meu problema específico. Eu tenho um M1 Mini. Eu tenho um teclado e trackpad Bluetooth da Apple com 12 anos de idade e percebi que cerca de uma vez em cada 6 após acordar do sono, o teclado tem ... forums.macrumors.com
Resumindo, criei um script para reiniciar os serviços bluetooth usando 'blueutil' (disponível no brew). Automatizei esse script para ser executado diariamente todas as manhãs (usando o launchd) e não tive nenhum problema desde então. A reinicialização diária dos serviços bluetooth parece evitar esse bug, e agora estou com mais de 2 semanas de atividade sem reiniciar o sistema. Anteriormente, tive a sorte de fazer isso mais de um dia antes de o teclado começar a se repetir, forçando-me a reiniciar.