Alguns usuários relatam um problema com o Adobe Premiere Pro que está causando a explosão dos alto-falantes do MacBook Pro

Parece haver um problema com as versões recentes do Adobe Premiere Pro que pode resultar em falhas nos alto-falantes do MacBook Pro.

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O eterno leitor Alvin Shen nos alertou para vários usuários no Fóruns de suporte da Adobe que relataram que o Premiere Pro repentinamente causou a reprodução de áudio alto e distorcido nos alto-falantes do MacBook Pro, resultando em danos permanentes. Em muitos casos, o problema surgiu quando os usuários estavam editando as configurações de áudio de videoclipes.

'Eu estava usando o Adobe Premiere 2019 Audio suite para som de fundo e enquanto ajustava as configurações, ele fez um ruído alto e distorcido que machucou até mesmo meus ouvidos', escreveu um usuário. 'Depois disso, meus alto-falantes ficam inutilizáveis.'

O tópico de discussão foi postado em novembro e há respostas de usuários afetados em janeiro, sugerindo que o bug aparente está presente em ambas as versões 12.0.1 e 12.0.2 do Premiere Pro CC para Mac. Não está claro quando o problema começou, quantos usuários foram afetados ou qual é a causa exata.

Parece que a Adobe aconselhou pelo menos um cliente a tentar desativar o microfone do MacBook Pro no Premiere Pro selecionando Sem entrada em Preferências> Hardware de áudio> Entrada padrão, mas o problema persiste para alguns usuários.

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Nosso informante Shen levou seu MacBook Pro ao Genius Bar em uma Apple Store no Canadá e recebeu uma cotação de conserto de mais de US $ 600 para seu MacBook Pro de 15 polegadas de 2018. O preço é muito alto porque a Apple substitui todo o conjunto do case superior contendo os alto-falantes, teclado, trackpad e bateria.

Não está claro se a culpa é da Adobe, Apple ou ambas as empresas. Entramos em contato com a Adobe e a Apple para comentar.